Verteilung der Bewertungen

Positiv
85%
Neutral
1%
Negativ
14%
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108 Bewertungen
C
christiny l

Ausgezeichnetes Kundenservice. Ich habe die Pflanze selbst abgeholt. Die Pflanze sind super. Bin super zufrieden. Klare Weiterempfehlung.

I
Iiris J

Scam. Ordered months ago and they are not even answering emails anymore. Contacted PayPal already and hopefully will get my money back.

H
Harry W

Unfortunately it's a scam. Thought the bad reviews were just few unsatisfied customers but I wish I had trusted those. I ordered my plant a month ago but even if the website clearly states it is ready to ship I didn't receive anything. The seller basically makes up excuses and takes time so you will think at some point he would send something. Asked to have my money back since the delivery terms weren't met and of course no answer, even though I

Antwort des Unternehmens
Dear gulia I really don’t know which order Please do write me an email send me your order nr. I will check right away! Hallo julia Ich weiß es nicht welche Bestellung bitte melde dich per email! Ich kann überhaupt nicht einordnen Mit freundlichen Grüßen
A
Andre B

Sehr gute und nette Beratung

T
Thomas N

Durch Zufall bin ich auf diesen Shop gestoßen da ich meine Leidenschaft für Colocasien entdeckt habe.. Erstmal telefonisch eine Pflanze reservieren lassen und Abholung vereinbart . Als der Tag gekommen war ab nach Herford und was soll ich sagen.. statt mit einer sind fünf colocasien und noch zwei Seerosen mit nach Hause gefahren. Ich war absolut begeistert von der Qualität der Pflanzen wie auch von den wirklich topp Beratung des sehr freundlichen

A
Alexandra

Habe eine Rhapis excelsa variegata schicken lassen, ich war etwas skeptisch. Aber es war alles SUPER, so eine gute Verpackung habe ich selten gesehen. Und die Pflanze ist wunderschön!!!!!!! und wohlbehalten angekommen. Absolut super Qualität. Ich kann diesen Shop nur empfehlen!!! Würde dort jederzeit wieder kaufen.

M
Mathias S

Beste Qualität 5 Sterne wirklich Traumhaft mit blueten drann,tropische Seerosen einfach super was vasu verschickt, immer wieder gerne, bleib so wie du bist einfach Top

M
Michaela Z

Jede Bestellung durch und durch mehr wie perfekt. Einzigartige Qualität der Pflanzen, professioneller Kundenservice und sehr pflanzenfreundlicher sicherer Versand. Ein Erlebnis bei Traumseerose zu bestellen.

K
Katri K

This seller is a fraud. I ordered a lotus tuber already in January to be sure that I get what I wanted. Lotus tubers should be sent between March - April, because the tuber must be dormant. Well, I first waited until May, but nothing happened. I sent an e-mail and got the answer that lotus will be sent soon. Nothing happened. Then I contacted another time. No answer. Then I contacted the seller third time and got answer that the lotus will be sen

Antwort des Unternehmens
Wie soll Betrüger sein , wenn sie ihre rhizom versendet wurde! Natürlich weil sie sehr früh bestellt haben habe ich versehen, aber dafür habe ich gesunde gut ausgetriebene Rhizom versendet, es ist Schalen Lotus! Was sie bestellt haben, haben sie auch bekommen, diese Sorte können auch in kleine Schale bepflanzt werden oder auch mittelgroße Kübel! Manche Kunden aus Finnland haben geschrieben etwas später zu senden weil in Norden später warm wird,so dass sie besser wachsen können, in DE war in diesem Jahr ganz komisches Wetter, dass die erstmal austreiben konnte, Schalen Lotus bedeutet, klein bleibende Sorte. Die produzieren auch mittelgroßes rhizome! Ich habe starke kräftige rhizom gesendet weil nach Finland 5-7 Tage dauert. Ich hätte auch kleine rhizom senden können, hätte 5-7 Tage auch nicht überlebt habe in der Anfang juni gesendet, nicht Ende!
C
Christine E

Bin total begeistert. Tolle Pflanzen und super Service 👍 Jederzeit gerne wieder. 👏

J
Joachim C

Wenn man ungewöhnliche und exotische Pflanzen sucht, ist man in diesem Shop genau richtig. Es wird immer versucht, auch ausgefallene Pflanzenwünsche auf Anfrage umgehend zu realisieren. Der Austausch per Mail ist sehr unkompliziert und auf Wunsch bekommt man sogar Bilder von den betreffenden Pflanzen geschickt. Die Preise sind wirklich sehr fair und die Qualität der Pflanzen hochwertig. Sie werden besonders sorgfältig verpackt und so schnell wie

F
Freddy J

Guten Tag, ich möchte hier mal meine Erfahrung mit Traumseerose und vorallem den sehr engagierten Inhaber Vasu schildern. Ich suche stets nach exotischen Pflanzen und habe mich auf bestimmte Varianten festgelegt(Araceae/Kolbenfaden). Daher bin ich durch diverse Freunde,Bekannte sowie Google/Insta & Co auf Traumseerose gestoßen. Pflanzen: Aglaonema Jade Variegata / Aglaonema Red Veine Der erste Kontakt: Ich habe es bisher nicht erlebt das man

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R
Robert S

Zuverlässige Lieferung, perfekt verpackt. Spezial Züchtung Tropische-Seerose Anukoon bestellt, bekam eine prächtige, kraftstrotzende Pflanze mit mehreren Blütenansätzen geliefert.

K
Karl K

Guten Tag, am 24.05. habe ich bei euch bestellt (Bestellung 23270) und bis heute nichts erhalten. Lasst mir die Ware zukommen, bevor ich rechtliche Schritte einleiten muss (hab Rechtsschutzversicherung bei R+V beste)

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag sie haben Doch ihre Pflanze erhalten! Diese Woche war sehr heiß paar Colocasien Sendung ist kaputt bei den Kunden angekommen Deswegen sende ich nächste Woche Montag Bitte um Verständnis Aber wenn Pflanzen in dieser Hitze kaputt ankommt, ist man wieder schuld und ersetzen! Paypal wird eingeschaltet! Bitte email lesen! Ich habe klar geschrieben Kein Versand in dieser Hitze! Bestellung für 28,98€ ist es nicht nötig! Die RSV zu belasten Mit freundlichen Grüßen
J
Julia R

Absolut und zu 200 % zufrieden. Ich habe jetzt schon mehrere seltene Pflanzen gekauft bei Vasu und alle kamen bestens verpackt und in super Zustand an. Vor einigen Monaten habe ich eine Caramel marbel gekauft, die sich leider nicht entwickeln wollte, lag an an einigen Fehlern die ich gemacht hatte. Er hat sie zurück genommen, aufgepäppelt und mir zurück geschickt. Alles kostenlos und mit ständigem Austausch. Falls es Probleme oder Fragen gibt hil

N
Nadine B

Mehrfach nachgefragt wegen meiner Bestellung und keine Reaktion vom Verkäufer. Selbst nach Monaten nicht! Traurig. Nicht zu empfehlen

A
Aail y

Ein Stern für die gute Pflanzenqualität und der zweite, weil ich die Pflanze nach Einschalten des Käuferschutzes tatsächlich noch erhalten habe. Die Verpackung war sehr löblich, dort wurde sich wirklich Mühe gegeben, damit die Pflanze sicher ankommt. Drei Sterne Abzug für absolut nicht vorhandenen Kundenservice, weder per E-Mail noch telefonisch. Keinerlei Geldrücksendung nach klarer Aufforderung dazu. Keinerlei Höflichkeit in Form von einer kur

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Erstens bewertet man nicht anonym, und ich weiß nicht wer sie sind, wir liefern tatsächlich Seasonal die Pflanzen und Vorverkauf stattfindet! Bei Versandterminen sind klar angedeutet an der Startseite. Wir haben auch bei der Beschreibung klar erwähnt dass die Pflanzen wetterbedingt wachsen, daher nicht immer pünktlich liefern können, Sie hätten Annahme verweigern können oder Pflanzen zurückschicken sollen, wir bemühen wirklich von unserer Seite und daher immer Ware versenden schnell wie möglichst und sie hätten auch anrufen können bzw. Bei Paypal klar andeuten mussen dass sie erstattet werden wollten. In dieser Sinne alles gut! Mit freundlichen Grüßen
P
Peer L

Das war meine erste Bestellung über diesen Shop. Meine Frau hat jedoch schon unzählige Male bei diesem Shop bestellt und schwärmt immer wieder von dem Verkäufer. Sogar auf den Botanika-Messen hat sie ihn besucht. Die Qualität der Pflanzen war bisher immer tadellos und der Service war ja der Hammer. Das habe ich selbst noch nicht erlebt. Da von der Pflanze zwei Arten im Shop zur Verfügung standen, hat der Shopbesitzer sehr ausführlich mit Einzel

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D
Dana W

Ich kann die Bewertungen verstehen! Pflanze bestellt, nix passiert. Die Kontaktaufnahme über die Website blieb unbeantwortet. Nachdem im Status nach fast 2 Wochen nichts passiert ist, hab ich vom Widerspruch Gebrauch gemacht. Dann kam plötzlich eine Mail, er hätte mir Fotos zum auswählen der Pflanze geschickt. Gar nichts hat er geschickt. Dann kam noch ne Mail, er würde in ein paar Stunden nochmal was schicken. Verschickt hat er dann die Pflanze

Antwort des Unternehmens
Liebe Dana erstens hatten wir pshingsprobleme, enorme Aufwand System wiederherzustellen, ich habe ihnen 2 pflanzen zum aussuchen Bilder gesendet, das macht keine Händler, ich mache es immer, bekam aber keine Antwort, sie hätten auch telefonisch melden können, natürlich versende ich! Um Missverständnisse zuvermeiden. Ich hatte ihnen eine schöne Yucatan variegata gesendet! Diese Bewertung ist unfair! Hätten auch zurück schicken können! Mit freundlichen Grüßen