Verteilung der Bewertungen

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13 Bewertungen
J
Julien S

Sehr Professionell und unkompliziert, gerne wieder!

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Lukas

Richtige Entscheidung!

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L
Lukas S

Nach langer Recherche endlich eine kompetente, faire und symphatische Firma für alle Belangen rund um Sicherheitstechnik gefunden. Vielen Dank nochmal für eure Unterstützung bei meinem Projekt und vor allem eure fairen Preise! Top macht weiter so!

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Natalia

Top! Super Service !!

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J
Johanna B

Liebes Tobler-Team, an dieser Stelle möchte ich mich gerne für Ihren tollen Rundumservice bedanken. Vor gut einem Monat haben wir unsere Haustür mit einem digitalen Zutrittssystem der Marke SimonsVoss ausstatten lassen. Vom ersten Kontakt bis zum Einbau haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt. Nach einer telefonischen Anfrage konnten wir einen Termin zur ausführlichen Beratung vereinbaren. Frau Dettke hat sich Zeit für alle unsere Fragen genomm…

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H
Hannes S

Kunde hat Fragen und droht mit Auftrag und wird abgewimmelt! ...gut es ist Corona, aber so eine Kundenabwehr habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Da ruft man als potentieller Kunde an und möchte ein paar einfache Fragen zu einem Elektronischen Zutrittssystem wissen. Als Antwort bekommt man dann, dass die Dame von der Zentrale gar nichts weiß, außer das die Kollegen vom Support nicht da sind. Wieso eigentlich Support, haben die keinen Vertrieb?…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schleeh, wir bedauern dass Sie eine derartige Erfahrung mit unserer Zentrale gemacht haben und können Ihre Reaktion nachvollziehen. Wir betreiben kein Ladengeschäft mit Verkäufer/innen / Vertriebsmitarbeiter/innen, die zu jeder Zeit für eine Adhoc Beratung zur Verfügung stehen. Für eine qualitative Beratungsleistung vereinbaren wir Beratungstermine, so dass unsere Vertriebsmitarbeiter/innen vollumfänglich auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden eingehen können. Bei technischen Fragen und Problemen haben wir einen Support, der Sie telefonisch oder per Fernwartung unterstützen kann. Wir bitten Sie zu akzeptieren, dass wir grundsätzlich keine Preisauskünfte über das Telefon geben. Gerade bei komplexen Themen, wie es manchmal bei Software der Fall sein kann, wollen wir qualifizierte und verlässliche Antworten geben können. Abwimmeln wollten wir Sie sicher nicht, wenn dieser Eindruck entstanden ist, tut uns dies leid. Sollten Sie trotz der gemachten Erfahrung eine Beratung zu Ihrer geplanten digitalen Schließanlage wünschen, biete ich Ihnen gerne an, mir Ihre Kontaktdaten an benedikt.lechner@tobler-online.de zu übermitteln. Mit freundlichen Grüßen Benedikt Lechner
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K
Kevin K

Ausführliche und professionelle Beratung mit kompetentem Service. Absolut weiterzuempfehlen. Vielen Dank!

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Y
yves g

Als Privatperson nicht empfehlenswert. Reine Abzocke und schlechtes Geschäftsgebaren. Innendienst zeigt solch eine Arroganz, dass nicht mal auf Fragen geantwortet wird.

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A
Andreas U

Danke für die Beratung. Kompetentes Team mit excellentem Service. Empfehlenswert!

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