Verteilung der Bewertungen
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- Neutral
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- Negativ
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Google- 19 Bewertungen
Bewertungen
Update 2024. Leider kann ich die erste Rezension aus 2022 nicht mehr bestätigen. Auftragsannahme eefolgte im Oktober telefonisch. Der Mitarbeiter kam auch zeitnah um alles abzumessen. Danach folgten 4 Monate, in denen ich bei telefonischer Nachfrage immer wieder vertröstet wurde. Als Entschuldigung hieß es dann, Schuld sei der Fachkräftemangel. Kann ich so nicht weiter empfehlen. Vielleicht schien der Firma der Auftrag auch zu gering zm das groß…
Gut zu erreichen, super freundliche telefonische Auftragsannahme und zeitnaher Termin. Kompetente Problemlösung. Danke...
Die telefonische Kontaktaufnahme war angenehm und freundlich. Es folgte eine sehr kurzfristige Terminvergabe sowie eine einwandfreie Montage eines neuen Durchlauferhitzers zu einem fairen Preis. Danke noch einmal für die schnelle Abwicklung.
Beim Kauf einer neuen Heizung wurde uns beinahe Honig um den Bart geschmiert. Bei der Installation schauten sich dann die Mitarbeiter erst einmal in Räumlichkeiten um, in denen sie nichts verloren hatten und wurden dabei ertappt. Nun geht es um die erste Reparatur nach zwei Jahren. Wir versuchen jetzt schon 3 Monate lang einen Termin zu bekommen. Abgemachte Termine werden ohne Absage nicht eingehalten und nachdem wir uns über diesen Service besch…
Sind seit Jahren Kunde, immer zufrieden, schnelle, saubere Arbeit zu fairen Preisen. Heute undichte Duscharmatur um 9 Uhr gemeldet, Service war um 11 Uhr vor Ort und hat den Schaden sofort behoben, besser geht es nicht.
Sehr lange bearbeitungszeiten = höhere Stunden Aufwandskosten für 2 Monteure jedes mal berechnet. Heizkörper undicht und nicht ordnungsgemäß an der Wand montiert. Reklamation und Fehlerbehebung kennt man ja da nicht. Sehr unzufrieden for allem vom Back-Office Reklamation Abwicklung. Nicht empfehlenswert.
Die Arbeiten wurden ordentlich ausgeführt und die Mitarbeiten sind freundlich. Allerdings rate ich jedem Kunden die Rechnungen genaustens zu prüfen. Es wurden Materialien doppelt berechnet, falsch bestellte und wieder mitgenommene Sachen nicht gutgeschrieben...ein zu 80% unbenötigter und tatenloser Azubi mit ca. 40€/Std (inkl. Steuern) für die gesamte Arbeitsdauer berechnet usw. Reklamationsabwicklung sehr sehr zäh da der Chef einfach nicht zurüc…
Wir haben in unserem Kfz-Betrieb AUTOMEISTER Kohnen an der Mühlenstrasse eine 26 Jahre alte Dunkelstrahler-Gasheizung, dessen britischer Hersteller seit einigen Jahren keine Vertretung mehr in Deutschland hat. Die Fa. Theunissen hat sich mit Hilfe von gegoogelten Unterlagen bei einer Störung dadurch gefuchst und innerhalb von einem Tag irgendwoher Ersatz für das defekte Steuergerät besorgt und eingebaut. Chapeau!!
Diese Firma ist auf jeden Fall zu empfehlen. Leider bekommt man nur keine genau Angabe wann ein Handwerker raus kommen kann - wir waren da aber Gott sei Dank flexibel. Das Problem konnte sehr schnell gelöst werden.
Wir sind auf Empfehlung bei der Firma gelandet und rund um zufrieden. Hier wird noch Service gelebt und Chancen werden erkannt. Bei einem Wasserschaden wurde uns schnell und unkompliziert geholfen, obwohl wir kein Bestandskunde sind. Nach nur ca. einer Stunde nach Anruf an einem Freitag war eine Partnerfirma zur Leckortung bei uns und bis zum Mittag war der Schaden komplett behoben. Auch bei einem darauf folgenden Auftrag war die Firma absolut zu…
Wir wohnen seit fast 22 Jahren in unserem eigenen Haus und haben seitdem einige lokale Handwerksunternehmen kennengelernt. Seit mehreren Jahren sind wir absolut zufriedene Kunden der Firma Theunissen Sanitär- und Heizungsbau GmbH. Wir schätzen die angebotenen Dienstleistungen aufgrund der Qualität und Sauberkeit der handwerklichen Arbeiten sowie der Einhaltung von Terinzusagen. So hat Theunissen im vergangenen Jahr bei uns eine neue Heizungsanlag…