Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Bin mit der Beratung und dem pünktlichen Lieferservice sehr zufrieden. Die Qualität der Teppichreinigung ist sehr gut.
2020: Der abgesprochene Abholtermin sollte kurzfristig abgesagt werden, konnte dann aber doch noch durchgeführt werden. An die mit dem Büro abgesprochene Zahlung via EC-Karte konnte sich keiner bei der Lieferung erinnern, eine Zahlung per Rechnung war dann noch möglich. Der Orientteppich sollte gereinigt werden, Motten sollten entfernt und ein Mottenschutz aufgetragen werden. Nach Rücklieferung wirkte der Teppich optisch gereinigt. Nach kurzer Z…
Seit sehr langer Zeit wollte ich unseren Teppich reinigen lassen. Im Internet bin ich auf die Teppichklinik Berlin UG gestoßen. Ich konnte leicht eine sehr nette Dame erreichen, die einen Termin für mich arrangiert hat. Da ich kein Auto habe, kam ein Herr mit seinem Sohn zu uns nach Hause. Er hat mich bei der Reinigung unseres Teppichs sehr gut beraten und den Teppich mitgenommen. Zwei Wochen später brachten sie mir den Teppich wieder zurück. Ich…
Wir haben unserem Kaschmir Teppich, der mal sehr teuer gewesen war, hier "wieder schön machen lassen". Diese Leute verstehen ihr Geschäft. Der Preis ist nicht im Billigsegment zu finden, was für uns nicht überraschend war. Trotzdem für uns machbar und da haben wir den Teppich zur Reinigung mit allem drum und dran dort gelassen. Nach ca. 10 Tagen der Anruf das er fertig sei und abgeholt werden konnte. Der Teppich ist wunderschön geworden!!! Wir si…
Die Teppiche wurden hervorragend gereinigt und restauriert; die Absprachen wurden eingehalten. Es ist zwar kein preiswertes Vergnügen; ein guter Teppich sollte es einem aber unbedingt wert sein
Sehr seriöser Betrieb wurde freundlich empfangen sowie beraten. Ging mit meinem Familienerbstück zur Reinigung sowie Wertwiederherstellung hier her. Preise wurden via Preisliste erläutert. Nach Fertigstellung von ca 10 Tagen erhielt ich einen Anruf, dass der Teppich fertig sei, durch kostenlosen abhol und Bringservice wurde er mir nach Hause geliefert. Gerne wieder !
Wir haben eine Kaschmir-Seiden-Brücke waschen,imprägnieren und reparieren lassen und sind mit der Leistung zufrieden. Die Brücke sieht wieder sehr gut aus. Nach Rücksprache mit dem Seniorchef wurde auch ein vertretbarer Preis ausgemacht. Man kann diese Firma gut weiter empfehlen.
Uns wurde im Herbst 2017 ein unrealistischer möglicher Wiederverkaufswert für einen runden Teppich "von seltener Größe" in Aussicht gestellt, um eine teure Reparatur (Ergänzung bzw. Erneuerung von Fransen) zu begründen. Der von uns schließlich hinzugezogene unabhängige Sachverständige stellte außerdem qualitative Mängel bei der Durchführung fest. Daraufhin wurden die Reparaturkosten nach langem Ringen von 2.440€ auf 1.040€ gesenkt.
Teppich-Bioreinigung, Fransen erneuern, 1.500€. Für die Zeit (ca. 3 Wochen) sollte ein Leihteppich kommen, Farben etc. wurden mit Herrn Rose ausgiebig besprochen. Der Teppich wurde auch fristgemäß wieder geliefert, ein Leihteppich ist nie angekommen. Auch kein Telefonanruf dass er nicht kommt. Die neue rutschfeste Unterlage für den Teppich war angeblich bestellt, ist ebenfalls bis heute nicht angekommen (4 Wochen). Ebenfalls kein Telefonanruf das…
Ich bin sehr zufrieden habe meine Erbstücke in die teppichklinik gebracht wo sie begutachtet wurden. Der Chef Harald Rose hat mir gesagt was gemacht werden muss. Erst habe ich überlegt und bin dan zum Entschluss gekommen es machen zu lassen. Ich habe sehr teuere Teppiche und mir war es sehr wichtig das sie gut behandelt werden. Nach 2 Wochen würde ich angerufen das meine Teppiche fertig sind . Ich war überwältigt wie schön sie wider waren. Alle a…