Verteilung der Bewertungen

Positiv
24%
Neutral
0%
Negativ
76%
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46 Bewertungen
M
Marc

1 Stern ist noch zu viel!!! Katastrophale Hausbesichtigung. Der Makler kam zu spät zum Termin, hatte keinerlei Zahlen zur Verfügung ( Warmmiete, Quadratmeter, Größe Garten....) Außerdem kannte er keine technischen Einrichtungen ( Solarthermie, Fußbodenheizung...). Spielte permanent gelangweilt mit seinem Handy und war offenbar von unseren Fragen genervt. Unglaublich wie schlecht man mit Kunden umgehen kann und trotzdem Geld verdient. Kontaktaufna…

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J
Jessica S

Ein Stern ist noch zu viel !!! Ich wohne seit 17 Jahren in meiner Wohnung. Miete kommt pünktlich und dann geht Pfingstmontag früh die Toilette kaputt. Das Fallrohr ist locker und das Wasser läuft ins Badezimmer. Toilette zu 100,% nicht benutzbar!!! Anruf beim Haverienotdienst. Da wurde mir mitgeteilt sie können niemanden schicken da sie dafür niemanden haben... nur wenn die Toilette verstopft ist. Auf Nachfrage was mit unseren Grundbedürfnissen i…

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Swigtkowski, wir haben Ihr Anliegen an unser Kundenmanagement weitergeleitet. Sie müssten bereits eine Antwort per E-Mail erhalten haben. Schauen Sie bitte in Ihr E-Mail-Postfach. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
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H
Herbert N

Angebliche Öffnungszeiten, man landet permanent im Call Center, die gar nicht vermitteln oder verbinden können, obwohl sie es könnten, aber nicht machen... Bearbeitungszeiten von 4 Wochen ist normal

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Neumann, wir möchten darauf hinweisen, dass wir mehrere Möglichkeiten bieten ein Anliegen an uns zu senden. Schreiben Sie uns gern eine E-Mail oder kontaktieren Sie uns per Mieter-App. Gern können Sie auch unseren Rückrufservice unter https://tag-wohnen.de/rueckruf-buchen nutzen. Wenn Sie und Ihren vollständigen Namen und Ihr Mietvertragsnummer geben, können wir Ihr Anliegen auch direkt an das Kundenmanagement senden. Schreiben Sie uns dafür eine Mail an wohnen@tag-ag.com und bitte geben Sie im Betreff an, dass Sie sich auf eine Google-Rezension beziehen. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
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D
Daniel

Mit Abstand der schlimmste Vermieter. Briefe werden ignoriert und die Kaution einbehalten. Ohne Grund wird die Miete angehoben. Kundenservice ist sehr miserabel. Nie wieder, würde noch eher unter eine Brücke wohnen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, damit wir Ihnen weiterhelfen können, benötigen wir zur Mietvertragszuordnung Details zu Ihrer Person, z.B. Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift oder Mietvertragsnummer. Schreiben Sie uns dafür eine E-Mail an wohnen@tag-ag.com und bitte nehmen Sie in Ihrer E-Mail Bezug auf Ihre Bewertung. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
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M
Melanie H

Da ruft man an,weil die Heizung nicht mehr warm wird und da wurde es nicht mal weiter gegeben,geschweige denn überhaupt was in Computer eingetragen. Schon nicht genug das bei der Reinigungsfirma nicht gehandelt wird,da werden nun auch noch einfach Aufträge nicht eingetragen. Dafür zahlt man soviel Miete 😡 innerhalb von zwei Jahren,mehr als 100€ die Miete angehoben. Dafür daß man hier Schimmel an den Wänden hat und es an den Wänden auch extrem kal…

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Hesse, wir sind über Ihre Bewertung sehr überrascht. Beide Schadensmeldungen wurden aufgenommen und der Auftrag ging noch am selben Tag an den Dienstleister raus. Die Firma sollte sich in der Zwischenzeit zwecks Terminabsprache gemeldet haben. Ist das nicht der Fall, wenden Sie sich bitte nochmal an unsere Kollegen. Eine Meldung zum Schimmel liegt uns tatsächlich nicht vor. Bitte kontaktieren Sie Ihr Kundenmanagement. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
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S
Saskia S

Wohne seit 5 Jahren in meiner Wohnung. 0 zu empfehlen eigentlich gar kein Stern die Wohnung in jeden Raum so heftig am schimmeln das man krank wird! Die Heizung in jeden Raum 0 zu gebrauchen man macht sie an und sitzt trotzdem morgens mit 15 Grad in der Stube und das bei kalten Temperaturen! Was soll das ? So viele Probleme gemeldet und bis heute nix passiert 😡🤬

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Schröder, vielen Dank für den Hinweis. Unser Kundenmanagement hat sich bereits per Mail bei Ihnen gemeldet. Das in der Zwischenzeit beauftragte Unternehmen wird Sie zur Terminvereinbarung direkt kontaktieren. Wenn Sie die Firma selbst anrufen möchten, nutzen Sie gern die Kontaktdaten aus der Mail. Für weitere Fragen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder nutzen Sie unseren Rückrufservice unter https://tag-wohnen.de/rueckruf-buchen. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
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L
L D

Beste Immobilien aller Zeiten 👍🏼

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über die fünf Sterne. Herzliche Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
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M
M N

Katastrophe

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M
Miya

Die beste Erfahrung hatte ich bei der Wohnungssuche. Alles lief reibungslos. Ich konnte nicht glauben, wie gesegnet ich nach so vielen Monaten des Kampfes war. Danke!!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Lungo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns und wünschen Ihnen ein schönes Wohnen bei uns. Viel Freude mit der Wohnung. Herzliche Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
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L
Lefteri A

Schlimmste Immobilien alle Zeiten.

Antwort des Unternehmens
Hallo, Ihrer Bewertung können wir nicht entnehmen, worum es eigentlich geht. Bitte senden Sie uns eine ausführlichere Nachricht an wohnen@tag-ag.com. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
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C
claudia u

Leidee muss man ja mindestens 1 Stern angeben jedoch ist es dieser noch nicht einmal wert!!! Ganz schlecht, nicht zu empfehlen!!! Ich warte seit über ein Jahr auf Reaktionen oder Handlungen von denen. Etliche Emails und Anrufe, alle erforderlichen Informationen und Unterlagen haben Sie vor Ort mit Einschreiben versendet von der Post bestätigt aber angeblich liegt nix vor. Man wird vertröstet von wegen das es bereits in Bearbeitung ist...seit über…

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Uherek, wie Sie wissen, sind wir mit Ihnen bereits im Austausch. Unsere Kollegin hat Ihnen den Werdegang und den nächsten Schritt erläutert. Ihre Störungsprotokolle führen Sie, wie besprochen, bitte fort und senden uns diese zu. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
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K
KmK F

Sehr schlechte Vermietung. Nach mehrmaligen Anrufen, passiert hier rein gar nix. Muss alles selbst in der Wohnung erledigt werden und dann noch Miete erhöhen. Frechheit.. kümmert euch lieber um eure Wohnungen und mieter-innen... Nicht zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, leider können wir anhand Ihrer Bewertung keine konkrete Zuordnung vornehmen. Bitte schreiben Sie uns eine Nachricht mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Mietvertragsnummer an wohnen@tag-ag.com, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden. Danke und viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
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B
BuFu b

Ein Stern wäre noch zuviel!!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wo genau drückt denn der Schuh? Bitte schicken Sie uns eine Nachricht an wohnen@tag-ag.com, damit wir schnell weiterhelfen können. Winterliche Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
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I
Isabell-Marie W

Sehr nett manchmal schwer zu erreichen aber wenn man dann jemanden erreicht wird sich direkt drum gekümmert 👍

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М
Мария Р

Хуже чем эта фирма нету во всей Германии .

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir möchten Ihre Bewertung gern prüfen und an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Bitte schreiben Sie uns eine Nachricht mit Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Mietvertragsnummer an wohnen@tag-ag.com. Danke und viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
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N
N. B

Nicht mal den einen Stern hat dieses Immobilienunternehmen verdient! Den Service findet man hier nicht mal mit der Lupe! Weder auf Anrufe noch auf Mails wird eingegangen… seit mehr als 5 Wochen warte ich bereits auf eine Rückmeldung. Das Übergabeprotokoll, das ich eigentlich zum Strom und Gas anmelden bräuchte, habe ich bis heute noch nicht bekommen. Man hat keinen einzigen Ansprechpartner hier vor Ort. Sehr schade, denn die Miete erhalten sie …

Antwort des Unternehmens
Hallo, damit wir den Hinweis nachvollziehen und an die entsprechenden Kollegen weiterleiten können, bitten wir um eine Nachricht mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift an wohnen@tag-ag.com Herzliche Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
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Mandy B

Am besten 0 Sterne! Ich wohne seit über einem Jahr nicht mehr bei dieser Vermietung da sie sich um nichts gekümmert haben und nun warte ich immernoch auf meine Kaution!!! Ich sollte am 14.11 ein dringenden Rückruf erhalten bisher absolut nichts keine Mail oder sonstiges! Die Leute im Service leiten nur weiter wenn sie es dann überhaupt Mal tun! Die ganze Geschichte wird dann wohl zum Anwalt gehen müssen da hier zu unrecht Geld eingehalten wird we…

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Borgfeld, vielen Dank für die Kontaktaufnahme. Unsere Kollegin hat sich in der Zwischenzeit bei Ihnen gemeldet und die Angelegenheit geklärt. Sollten Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie gern direkt an wohnen@tag-ag.com Herzliche Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
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