Verteilung der Bewertungen

Positiv
55%
Neutral
7%
Negativ
38%
Google
Google
42 Bewertungen
A
Andrea P

Ein Stern ist noch zuviel..

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Pippig, so soll es natürlich nicht sein. Wir haben Ihre Bewertung an unser Kundenmanagement weitergeleitet. Bei vielen Anfragen kann es tatsächlich sein, dass die Kollegen etwas verzögert antworten. Sollte Ihr Anliegen noch aktuell sein, können Sie gern einen Rückruf unter tag-wohnen.de/rueckruf-buchen. Wir haben gerade geschaut und in den nächsten Tagen sind noch Termine frei. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
J
Jenny Z

Die Verwaltung bzw.die Damen sind eine Katastrophe die da am Telefon sind. Man schildert sein Problem, daß man seid Wochen Probleme mit seinem Boiler hat. Da wird Eiskalt gesagt,ja stellen sie sich etwas drunter oder,leider erreichen wir heute keinen mehr,oder das ist ihr Problem. Ich weiß nicht warum die da arbeiten,wenn die von nichts Ahnung haben und sich für Reperatur arbeiten raus reden, obwohl es ganz klar Verwaltungs Sache ist!!!!!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Zehl, wir verstehen Ihren Ärger, aber Ihre Bewertung ist nicht ganz korrekt. Unser Callcenter hat Ihre damalige Meldung aufgenommen und eine Firma zu Ihnen geschickt. Die Reparatur wurde noch am selben Tag durchgeführt. Gestern haben Sie einen neuen Fall gemeldet, woraufhin die Firma ND Versorgungstechnik beauftragt wurde. Die Firma wird sich unter den von Ihnen angegebenen Kontaktdaten melden. Sie können die Firma auch selbst unter 037314472730 anrufen und einen Termin vereinbaren. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
F
Felice A

Kommunikation absolut top! Kurze Reaktionszeiten und sehr viel Verständnis. Hatten Probleme mit der Gegensprechanlage und diese wurden anstandslos und sofort beseitigt. Kennt man von anderen Gesellschaften nicht so!

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir bedanken uns für die ausführlichen Zeilen und die 5 Sterne! Herzliche Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
O
Olaf L

Hatte einen technischen Notfall, mit einem Anruf alles und sofort erledigt 👍👍👍

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Lippmann, lieben Dank für positives Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen weiterhin ein schönes Wohnen bei uns! Herzliche Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
G
Gantelmann

Erreichbarkeit nicht vorhanden, Wohnungen werden in teils Unsauberen Zustand übergeben. Die Kosten für Heizen wird unerklärlicher Weise immer höher auch wenn man sich den ganzen Winter den Arsch abfriert, darf man 4-Stellig zahlen. Auf E-Mails wird nicht reagiert und wenn man raten Zahlung vereinbaren möchte werden nur weitere Mahnungen geschickt. Es gibt keinen direkten Ansprechpartner und mit glück ist maximal am Dienstag jemand da.

M
Mr. W

Volle Zufriedenheit!

Antwort des Unternehmens
Hallo Mr. Weichelt, dass hört man gern! Lieben Dank und herzliche Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
M
Muhamedhasan A

لا يلتزم في مواعيده

И
Ирина Л

N
N. B

Die Wohnungen mit Einrohrheizsystemen sind bei der TAG-Wohnen nicht weiterzuempfehlen. Bei der angemieteten Wohnung ließ sich die Heizung nicht abstellen, sodass diese dauerhaft lief und Verbrauchseinheiten aufgezeichnet wurden. Nach einem Umbau der Heizung im Wohnblock lief diese selbst bei 25 °C Außentemperatur. Dementsprechend fiel die Nebenkostenabrechnung aus, auf die die TAG keine sinnvollen Anmerkungen entgegenbrachte. Fazit: Besser eine a

Antwort des Unternehmens
Hallo, damit wir den Hinweis nachvollziehen und an die entsprechenden Kollegen weiterleiten können, bitten wir um eine Nachricht mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift an wohnen@tag-ag.com Herzliche Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
S
Sissy L

Leere Worte, man wird vertröstet über Wochen und sogar Monate. ich Frage seit nunmehr als zwei Monaten an wegen einem Wohnungswechsel. Weder meldet sich ein Vermieter, noch bekomme ich sonstige Informationen zwecks einem Besichtigungstermin. Ebenfalls wurde eine versprochene Wohnung doch noch anderweitig vermietet. Bei einer anderen bekam ich nicht Mal die Info, dass sie weg ist. Ich rufe immer wieder an, immer wieder wird gesagt, innerhalb eine

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir möchten den Hinweis gern an das Vermieter-Team vor Ort weiterleiten. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrem vollständigen Namen und um welche Wohnung es ging an wohnen@tag-ag.com. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
M
Maria B

Da ist schon der eine Stern zu viel! Seid 1,5 Monaten wohne ich schon in einer Wohnung von denen und selbst als schon zwei mal der Techniker der Telekom da war, bekommen die es nicht hin eine funktionierende Internet-Leitung zu legen!! Der Elektriker hatte mir dann auch erst beim Einzug gesagt, dass ich nur entweder Geschirrspüler, Waschmaschine, oder Herd laufen lassen sollte, da sonst die Hauptsicherung rausfliegt, weil noch total veraltete Lei

Antwort des Unternehmens
November 2021: Hallo Maria B, wir verstehen Ihren Ärger und bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Die Kollegen sind dran und sollten Sie in der Zwischenzeit per E-Mail kontaktiert haben. Wenn die Arbeiten zu Ihrer Zufriedenstellung erledigt worden sind, würden wir uns über eine Anpassung der Bewertung freuen. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team Update 25.10.2022: Hallo Maria B, Ihre Bewertung können wir nicht nachvollziehen. In Ihrem Mietvertrag steht unter anderem, wie die Kündigung erfolgen muss. An diese Vorgaben hat sich unser Kundenmanagement gehalten. Zwischenzeitlich sollten Sie unsere Kündigungsbestätigung erhalten haben. Alles Gute, Ihr TAG Wohnen-Team
J
Justin H

Ich habe bisher nur negative Erfahrungen mit diesem Vermieter gemacht, da Absprachen und Versprechungen nicht eingehalten werden! Man wir nur vertröstet, wenn es mal nicht rund klappt, habe echt die Nase voll von Tag und Wohnen...

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, leider können wir Ihren hier genannten Namen nicht zuordnen. Damit wir gemeinsam nach einer Lösung schauen können, schreiben Sie uns doch bitte eine E-Mail an wohnen@tag-ag.com und teilen uns Ihren Namen und Ihre Mietvertragsnummer mit. Viele Grüße, Ihr TAG Wohnen-Team
C
Carola L

Ich kann die TAG als Vermieter nur weiterempfehlen, super nette Mitarbeiter dort, die immer ein offenes Ohr für einen haben!! Ich wohne gerne hier!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Leiteritz, Dankeschön von uns für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Über die 5-Sterne freuen wir uns ganz besonders. Schönes Wohnen weiterhin und viele Grüße vom TAG Wohnen-Team.