Verteilung der Bewertungen
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Google- 167 Bewertungen
Bewertungen
SX4 S-Cross seit 3 Jahren, neu gekauft, seit zwei Jahren defekt. Man wird von A zu B geschoben, 3 Vetragswerkstätten Katastrophe, verweisen an Suzuki Deutschland. Suzuki Deutschland meldet sich erst auf mehrfache Anfrage zurück, wenig hilfsbereit, verweist an die Vertragshändler. Jeder schiebt die Verantwortung auf den Nächsten. Ergebnis: Ich fahre weiterhin mit nem defekten KFZ, Garantiezeit abgelaufen. Den Wagen kann ich so nicht mal verkaufen.…
Nachdem mein Swift nun seit 30.05.24 aus der Garantie raus ist hatte ich plötzlich einen Pixelfehler im Radio/Navi. Kulanzantrag wurde angelehnt. Austausch kostet 3500 Euro. Das ist nicht gerade Kundenfreundlichkeit ! Mein nächster Wagen wird defentiv kein Suzuki mehr werden. Andere Hersteller bei weitem kulanter.
Bietet Probefahrt über einen Händler in Neumünster an, nur der meldet sich nicht...Dann eben kein neuer Suzuki...Sehr schade.
Nagelneues Auto in der hochpreisigen comfort+ Edition. Leider Macken von Anfang an, wo man der Mängelbeseitigung hinterherlaufen darf. Meines Erachtens ein mehr als fragwürdiger, outgeourcter Kundenservice, den man bitten und betteln darf? Anschreiben an den GF von Suzuki Deutschland mit Schilderung der vielen Macken am Neuwagen bleibt unbeantwortet. Der Ober-Samurai steht wohl über solchen Lappalien, oder fehlt es nur an Anstand und Benehmen??? …
Ihr solltet dringend eine Lösung für die Leistungsproblematik/ Leistungsverlust beim Swift Sport AZ, 140PS für die Betroffenen Kunden bereitstellen!
Status aus 2021 Seit Ende April versuchte ich meine GSX-S1000 gegen eine V-Strom 1050 einzutauschen. Die Händler wollen keine Maschine mit höherer Laufleistung. Den vielgepriesenen Trade-in von 500,- Euro kann man so überhaupt nicht einlösen. Dazu sollte es noch ein Unlimited Touring Paket geben. Auch nach mehrmaligen schriftlichen Anfragen bei den Händlern Null Feedback.. Laut kundenticket hätte ich mich angeblich auf der Website verguckt, wobe…
Anruf erfolgt zur Öffnungszeit. Circa 15 Minuten Warteschleife. Am Telefon eine junge Frau… Erfahrung aus meiner Sicht wenig vorhanden. Problem nicht gelöst. Unterstützende Hilfe nicht geleistet. Da freut sich das Motorradherz.
Nachdem ich bei einem großen Wuppertaler Händler (TEPASS) wegen zweimaliger Versuche einen Reparatur Termin zu vereinbaren gescheitert bin habe ich mich per Mail Hilfe suchend an Suzuki Deutschland gewendet. Hier werden Mails nicht einmal beantwortet! Ich fühle mich komplett allein gelassen. Von Kundenservice zu sprechen ist gar nicht möglich, da es schlichtweg keinen gibt. Mein nächstes Auto ist kein Suzuki!
Wir haben 2018 einen Neuwagen gekauft. 4x4 Vitara Boosterjet und auch bei einer Suzuckivertretung einiges original Zubehör bestellt und anbringen lassen. Das Auto hat keine 30.000 km gefahren und stand mehr in der Garage. Die Cromleisten lösen sich an der Oberfläche förmlich auf. Da denkt man es ist ein hochwertiges Produkt und jetzt stellt sich heraus, dass es billigstes Plastik wohl mit Folie beklebt ist. Auf Anfrage von unser Werkstatt bei Su…
Man kontaktiert die Firma über die offizielle Facebook Seite. Stellt eine Frage. Bekommt keine Antwort. Nicht gerade Vertrauensaufbauend.