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Nachtrag: man argumentiert damit, dass ich ja auf der Packung sehen konnte, wieviele Dosen drin sind. Richtig, aber ich habe nicht geschaut, weil ich vertraute. Ein PEN kann unterschiedlichste Mengen drin haben. Inzwischen glaube ich, dass es kein Versehen war zu der die Frau nicht stehen will, sondern Absicht. Habe gelesen, es ist nicht das erste Mal. Ich werde sie anzeigen. Sie hat recht, es steht Aussage gegen Aussage, aber ihre Behauptung ist unlogisch, niemand zahlt 500 €, wenn er mit Geduld 170 € zahlen muss. Selbst, wenn es irgendwann eingestellt wird, es ist festgehalten. Die Südapotheke in Dudweiler hat mich heute so richtig über den Tisch gezogen. Ich will eine 4-Wochenpackung von einem Medikament kaufen. Da es derzeit nicht so gut lieferbar ist, bietet sie mir den Reimport an, obwohl ich gleich gesagt hatte, dass ich wohl ein paar Apotheken abklappern müsse. Kosten 499 € Euro. Ich frage warum es teurer ist, da das Original lt. meines Arztes 171,92 € kostet. Daraufhin die Erklärung, dass es eine 4-Monatspackung sei. Naja, meinte ich, dann sei der Monatspreis ja günstiger, was sie bestätigte. Ok - gekauft! Mache Abends die Packung auf, will mir die Spritze setzen, lese schnell noch die Beschreibung und stelle zufällig fest, es ist eine Monatspackung. Klar hätte ich das beim genauen studieren der Packung sehen können, aber vertraut man nicht seiner Stammapotheke? Nun bleibe ich auf den Kosten sitzen, weil ich die Packung schon geöffnet habe und, weil es plötzlich nicht mehr stimmt, angeblich hätte sie nie von einer 4-Monatspackung geredet. Mehr als das doppelte bezahlt, obwohl ich es in einer anderen Apotheke und onlinefür 171,92 € bekommen hätte. Glaubt wohl kein vernünftiger Mensch, dass ein Durchschnittverdiener gerne unnötig mehr als das doppelte in der Preisklasse bezahlt und das für nen Reimport. Aber die Apothekerin, die glaubt das der Angestellten. Klar, dann muss sie mir auch kein Geld zurückgeben. Verdient ist verdient und "Kunde ist König" kennt sie nicht. Da schon lieber Aussage gegen Aussage, Pech liebe Kundin. Sehr enttäuschend, aber das ist die Entwicklung hier in Deutschland: du kannst keinem mehr vertrauen, auch deiner Apotheke nicht!!!
Bisher immer eine tolle Beratung, sofern Medikamente nicht lieferbar waren, wurde alles unternommen um für Ersatz zu sorgen. Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Das nette und kompetente Personal hat sich noch immer mit vollem Einsatz für mich und meine Angehörigen engagiert.
Die Südapotheke in Dudweiler hat mich heute so richtig über den Tisch gezogen. Ich will eine 4-Wochenpackung von einem Medikament kaufen. Da es derzeit nicht so gut lieferbar ist, bietet sie mir den Reimport an, obwohl ich gleich gesagt hatte, dass ich wohl ein paar Apotheken abklappern müsse. Kosten 499 € Euro. Ich frage warum es teurer ist, da das Original lt. meines Arztes 171,92 € kostet. Daraufhin die Erklärung, dass es eine 4-Monatspackung …
Ich war öfters schon in der Apotheke und jedesmal eine unfreundliche Bedienung. Ich wollte eine ungeöffnete neu gekaufte Packung Medikamente abgeben. Auf mein bitten die Packung zurück zu nehmen, öffnete sie diese Packung und sagte mir, sie darf eine geöffnete Packung nicht zurück nehmen. Sie hatte die Packung geöffnet nicht Ich. Nie wieder Süd Apotheke Dudweiler
Kompetenz und Hilfsbereit Will nicht nur verkaufen, sondern berät aktiv den Kunden. Fragen werden beantwortet und das Personal um um Lösungen, schnelle Lieferung und Hilfe bemüht.