Verteilung der Bewertungen

Positiv
79%
Neutral
5%
Negativ
16%
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19 Bewertungen
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Herbert R

Sie suchen einen Immobilienmakler, der, wie er selbst über sich schreibt, „auffallend anders“ ist, zumindest im Outfit, der eloquent, freundlich und stets gut erreichbar ist, ein feines Gespür für erzielbare Preise hat, stringente Planung und Durchführung der Geschäftsabläufe beherrscht, ansprechende Exposés mit gelungenen Fotos und Skizzen verfasst, Objekte exakt und wirklichkeitsnah, wenn auch sehr blumig beschreibt… Dann sind sie bei Steven He…

Antwort des Unternehmens
KLARSTELLUNG ZU UNSERER BEWERTUNG Sehr geehrter Herr Röser, zunächst möchte ich mich für Ihr Feedback bedanken. Es freut mich zu hören, dass Sie mit verschiedenen Aspekten unserer Zusammenarbeit zufrieden waren. Allerdings muss ich einige Punkte Ihrer Bewertung klarstellen, um anderen Lesern dieser Rezension ein korrektes Bild zu vermitteln. Die Anschuldigung, dass im Laufe der Verhandlungen wesentliche Fakten von meiner Seite aus bagatellisiert oder verschwiegen wurden, entspricht nicht der Wahrheit. Bei STEVEN HEIMANN IMMOBILIEN legen wir größten Wert auf Transparenz und Ehrlichkeit in all unseren Geschäftsbeziehungen. Es ist wichtig zu betonen, dass wir drei Immobilienprozesse mit Ihnen erfolgreich innerhalb von etwa sechs Monaten (ca. Dezember 2022 bis ca. Mai 2023) abgeschlossen haben. Diese Prozesse umfassten den Verkauf von zwei Immobilien und die Betreuung eines Immobilienkaufs. Während dieser Zeit haben Sie uns mehrfach mündlich mitgeteilt, dass Sie mit unserem Einsatz und den Ergebnissen vollkommen zufrieden waren, unsere Arbeit sehr schätzen und über die ehrliche Betreuung sehr erfreut sind. Sogar eine 5-Sterne-Bewertung stellten Sie in Aussicht. Diese positiven Rückmeldungen waren für uns sehr ermutigend und freute uns sehr. Für uns ist es von großer Bedeutung die Ansprüche unserer Kunden nicht nur zu erfüllen sondern zu übertreffen. Darüber hinaus möchte ich erwähnen, dass Sie an unserem Firmenevent Ende September 2023 teilgenommen haben und auch dort sehr positiv über unsere Zusammenarbeit gesprochen haben. Daher war ich überrascht und enttäuscht, Ihre jüngste Bewertung zu lesen, die diesen positiven Eindrücken widerspricht. Ich möchte alle Leser dieser Rezension versichern, dass die von Herbert Röser geäußerten Anschuldigungen nicht der Realität unserer Geschäftsbeziehung entsprechen. Wir bei STEVEN HEIMANN IMMOBILIEN sind stolz auf unsere Arbeit und die Zufriedenheit unserer Kunden. Ich stehe gerne für ein klärendes Gespräch zur Verfügung, um eventuelle Missverständnisse auszuräumen. Mit freundlichen Grüßen STEVEN HEIMANN Gründer und Inhaber
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Petra B

Herr Heimann war sehr zuverlässig und immer präsent. Auch über den Kauf hinaus gibt er Empfehlungen und macht Kontakte möglich, wenn man nicht vor Ort ist. Ich kann ihn nur wärmstens empfehlen.

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Horst K

Außerordentlich zufrieden , kümmert sich um alles, sehr zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr B., es war uns eine große Freude Sie beim Verkauf Ihres Penthouse in Coburg zu betreuen und zu begleiten. Vielen Dank für das entgegenbrachte Vertrauen, denn ohne funktioniert es nicht. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen STEVEN HEIMANN
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Walter B

Guter Makler, mit guten Ideen und sehr zielstrebig. Kann ich empfehlen.

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Tobias H

H. Heimann war für uns (Mieter) als Vermittler des Vermieters eingesetzt. Als wir auf die Wohnung aufmerksam geworden sind, war H. Heimann immer erreichbar, Termin zur Besichtigung der Wohnung war schnell vereinbart und auch die Zusage kam zügig. Als wir dann in die Wohnung eingezogen sind, haben wir einen Saustall vorgefunden. Wir fanden sämtliche Hinterlassenschaften der Vormieter (Urinbeutel, verschmutzte Ofenbleche, nicht mal die Toilette war…

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Verena J

Absolut unprofessionell. Arbeitet nur nach eigenem Geldbeutel. Nicht erreichbar, keine Rückmeldungen. erfüllte nicht annähernd seine Pflichten im Gegenteil setzt seine Kosten nicht kundengerecht um. Und es war kein einzelfall, ich hatte das Vergnügen ein ganzes Jahr lang! Absolut nicht zu empfehlen.

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patrick b

Leider kann ich mich bei den guten Bewertungen nicht einreihen. Herr Heimann wirkte anfangs sehr freundlich auf uns. Nach Besichtigung und Preisverhandlungen bekamen wir schlussendlich die Zusage für die Immobile. Die Freude (vor allem bei meinen Kindern) war groß. Eine Woche später, nachdem Finanzierung, Handwerker und Umzug geplant war, wollten wir den Notartermin absprechen. Herr Heimann hat meine Anrufe weggedrückt und mich per SMS vertröste…

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G V

Extrem schnelle Reaktionen, sehr sympathisch, ansprechende und professionelle Exposés, 360-Grad-Rundgänge, kennt sich perfekt mit digitalen Formaten aus, sehr schnelle Vermarktung meines Mietobjektes. Verlässlich und sehr zu empfehlen. Sticht absolut heraus!

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T
Torsten G

Sehr geehrter Herr Heimann, vielen Dank nochmals für Ihre exzellente Arbeit, Betreuung und Abwicklung. Die von Ihnen gefundene bzw. vermittelte Immobilien entspricht genau unseren Vorstellungen. Besonders hervorheben möchte ich, dass Sie selbst nach Unterzeichnung der Verträge für uns als Ansprechpartner bzgl. Fragen und Unterstützung stets verfügbar waren. Die virtuelle Besichtigung 360 Grad Vorabbesichtung in Zeiten von Corna finden wir super. …

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Artur W

Immobilien Top, Typ Top, was will man mehr!! :)

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Jeremy

Hallo Herr Heimann, wir möchten nochmal danke sagen. Unsere Wohnung ist nun fast vollständig eingerichtet und wir fühlen uns nach vier Wochen schon wie Zuhause. Es hat uns eine Freude gemacht Sie persönlich kennenzulernen. Super, dass es noch einen Makler gibt, der sich für die Bedürfnisse und Wünsche von Mietern einsetzt. Danke Danke Danke :)

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die netten Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude in der neuen Wohnung. Bleiben Sie gesund. Ihr Makler in Coburg, STEVEN HEIMANN
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Timur K

Die richtige Entscheidung, für einen eingefleischten Coburger war ich begeistert über den Elan und professionelle Bearbeitung. Unsere Immobilie wurde zeitnah und gemäß Vereinbarung vermietet. Unbedingt empfehlenswert.

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