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M.T. S

Wenn Sie auf gute Beratung und einen freundlichen Umgang aus sind, dann meiden Sie diesen Anbieter. Wenn Sie jedoch gerne dafür bezahlen beleidigt zu werden und missverständliche Angaben zu bekommen, dann sind Sie hier gold richtig! Herablassende Kommunikation mit einem Schuss Arroganz rundet das Erlebnis hier ab. Sie sind technisch nicht besonders versiert? Verschlüsselte Emails ohne eindeutige Klickpfade bereiten Ihnen Kopfzerbrechen? Keine Ang…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter "Edward Thatch", vielen Dank für Ihre Rezession, welche wir natürlich ernst nehmen. Sofern Sie die Kommunikation als unangemessen empfunden haben, entschuldigen wir uns dafür. Da wir in den letzten Monaten keine Mandatskündigung erhalten haben und Sie nicht mit Klarnamen auftreten, können wir die konkreten Vorwürfe leider nicht prüfen und uns ggf. persönlich entschuldigen. Bezüglich der Verschlüsselung der E-Mails müssen wir unsere Pflicht zur Wahrung des Steuergeheimnisses ernst nehmen. Wir versuchen bei der einfachen Kommunikation möglichst darauf zu verzichten, aber bei sensiblen persönlichen Daten ist die digitale Sicherheit leider unerlässlich. Selbstverständlich bieten wir auf Ihren Wunsch den einfacheren Weg der Briefkommunikation an, ein solcher Wunsch hat uns aber bislang nicht erreicht. Offenbar sind Sie ein aktiver Mandant, sprechen Sie uns doch bitte direkt an. Es ist in unseren Augen sicherlich zielführender miteinander zu sprechen statt übereinander. Vielen Dank.
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