Verteilung der Bewertungen

Positiv
81%
Neutral
8%
Negativ
11%
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281 Bewertungen
K
Klaus D

Es sind wirklich sehr nette Leute da. Bin sehr zufrieden mit dem Service. Hab mich sehr wohl gefühlt. Ich kann die Werkstatt ohne wenn und aber sehr empfehlen.

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Antwort des Unternehmens
Lieber Klaus Dieter Tegeler, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und die lobenden Worte. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
D
Domagoj D

Edit: Ich habe mehrere Anrufe und E-Mails vom gesamten Team erhalten, und sie haben ihr Bestes getan, um eine Lösung zu finden. Der Kollege hatte vielleicht einen schlechten Tag. Sie haben wirklich Initiative gezeigt, um das Problem zu lösen und die Situation in Ordnung zu bringen. //// Ich habe mich für ein Fahrzeug interessiert und wollte mehr Informationen einholen. Ich war bereit, aus München zu kommen, um eine Probefahrt zu machen, aber

Antwort des Unternehmens
Lieber Domagoj Dittrich, vielen Dank für das nette Telefonat und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir möchten uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seinen Sie sicher, dass dies nicht unser Anspruch ist. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
E
Eduard W

Sehr freundlich und zuvorkommend. Tolles Autohaus . 👍👍👍

Antwort des Unternehmens
Lieber Eduard Weber, vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung und die positiven Worte. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
B
Björn L

Sind alle nett und freundlich , und machen einen guten Job.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Lohse, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
H
Hannes R

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Rasch, herzlichen Dank für die Bewertung und die Vergabe von fünf Sternen. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
J
Julian B

Atencion al cliente pesima, puede ver la respuesta del comercial, espero que la empresa tome acciones. Terrible customer service, you can see the salesperson's response, I hope the company takes action.

M
MyLifeBeLike

Sehr nettes Personal, besonders Frau Rebecca, Herr Schwarz und Herr Eike! Vielen Dank für den Kaffee und für den kurzfristig ausgeliehenen Smart!

Antwort des Unternehmens
vielen Dank für die positive Bewertung und Ihre lobenden Worte zu unseren Mitarbeiter*innen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
A
Alvin K

Wir wollten für unsere Firna einen neueren Transporter kaufen, jedoch schien der Verkäufer abgelenkt zu sein und wollte sich keine Zeit nehmen.

K
Kai R

Hätte nicht besser laufen können!! Defekter Reifen abends nach Feierabend. Ein Anruf und schon 30min später beim Reifenwechsel in der Werkstatt! Vielen Dank Enrico Kreft und Team für den schnellen, freundlichen, unkomplizierten Service und den Einsatz nach Feierabend!! SO schafft man gute Kundenbeziehungen! LG

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Rademacher, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und die lobenden Worte. Wir sind stolz darauf, Ihren Erwartungen gerecht geworden zu sein und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
A
Alexander T

Der Service ist bemüht. Die Werkstatt selbst musste bei meinen Fahrzeugen immer mal wieder nachbessern und das auch nur auf Nachfrage bzw. Reklamation. Es wird nur das gemacht, was gemacht werden muss. Termine werden spontan verschoben, obwohl mein Fahrzeug bereits in der Werkstatt steht. Insgesamt alles ziemlich unzuverlässig. Habe mehrere Reparaturen für mehrere Tausend Euro in dieser Werkstatt gelassen und werde trotzdem wie ein Bettler behand

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Temmen, es tut uns außerordentlich leid, dass Sie einen solchen Eindruck erhalten haben. Wir haben einen gänzlich anderen Anspruch an Service und Beratung. Daher nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden dieses intern zur Prüfung weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr STERNPARTNER TESMER Team
D
Dieter R

Prima Services Heute auch wie immer schnell und gut bedient.

C
Claus B

Hallo! Hatte am 26.03.2024 ein Problem an meinem KOM 3 mit dem hinteren Einstieg.Türe ließ sich nicht mehr schließen.2 sehr freundliche Mitarbeiter dieses Autohauses haben mir sehr professionell geholfen den Fehler zu beheben so das meine Rückfahrt am Donnerstag nach Stuttgart durchgeführt werden kann.Nochmals herzlichen Dank für Ihre Hilfe und ich wünsche Ihnen ein frohes Osterfest. Gruß von Claus Bittinski Zivilkraftfahrer der Bundeswehr aus St

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Bittinski, herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir wünschen Ihnen eine sichere und gute Fahrt nach Stuttgart und ein frohes Osterfest. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
A
Anna

Mein Mann hat bei diesem Unternehmen leider sehr schlechte Erfahrungen mit seinem Servicewagen gemacht. Über eine Woche wurde der Wagen dort abgegeben, viel Zeit für das, was gemacht werden musste. Trotzdem fehlte am Ende der Unterfahrschutz und das Fahrzeug verlor Öl. Erneut musste das Auto in die Werkstatt. Der Ölverlust wurde behoben, aber trotz das es angesprochen wurde, wurde kein Öl aufgefüllt (war auf Minimum). Der Unterfahrschutz fehlte i

J
Jan J

Schneller Service Unser Pferdetransporter hatte ein Problem mit der Abgasanlage, als er von Dänemark zu einem Turnier in Luhmühlen fuhr. Ich habe Sternpartner in Bardowick angerufen und es gelang ihnen noch am selben Tag, Zeit für mich zu finden. Sie fanden das Problem schnell, hatten aber nicht das richtige Ersatzteil. Stattdessen gelang es ihnen, die fehlende Komponente aus einem anderen Ersatzteil zu finden und diese dann zur Behebung meines P

Antwort des Unternehmens
Lieber Jan Juul, herzlichen Dank für diese hervorragende Bewertung und die lobenden Worte! Es ist schön zu hören, dass Ihnen so schnell und unkompliziert helfen konnten. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
S
Sebastian H

Schnelle Hilfe auch ohne Termin. Freundliche Mitarbeiter, Öffnungszeiten für Berufstätige und top Service. Danke!

Antwort des Unternehmens
Lieber Sebastian Hellwig, herzlichen dank für die gute Bewertung und die Vergabe von fünf Sternen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
N
Nils S

Antwort des Unternehmens
Lieber Nils Steinmann, vielen Dank für die positive Bewertung. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
D
Dave S

Als Handwerksbetrieb sind wir sehr auf unsere Fahrzeuge angewiesen. Daher sind wir auf eine zuverlässige und erfahrene Werkstatt angewiesen. Beim ersten Besuch hat mir Herr Kreft kurzfristig und ohne großen Aufwand mit ein paar Tipps geholfen. Beim zweiten Besuch hat mir Herr Kreft ebenfalls sehr kurzfristig die Möglichkeit gegeben, mein Fahrzeug einmal durchzuchecken. Hier wurde auch der Service gleich mit gemacht, ich konnte mein Fahrzeug vor O

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Schneider, herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung und die lobenden Worte. Es freut uns sehr, das wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten. Gerne sind wir auch zukünftig bei allen Anliegen für Sie da! Ihr STERNPARTNER TESMER Team
I
Ich D

Immer wieder gerne. Die Beratung war offen und ausgesprochen kompetent und freundlich, auch über den Fahrzeugkauf hinaus. Die Abwicklung des Fahrzeugkaufs lief professionell und zügig ab. Das Fahrzeug wurde kostenlos mit Wunschkennzeichen zugelassen und übergeben. Auch an anderen Kleinigkeiten wurde nicht gespart. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und können einen Besuch wärmstens empfehlen. Berater und Verkäufer: M.T. Schulz

Antwort des Unternehmens
Liebe (r) Ich Du herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Ihr STERNPARTNER TESMER Team
M
Matze774

Freundlich und kompetent

Antwort des Unternehmens
Lieber Matze774, herzlichen Dank für die positive Bewertung. Ihr STERNPARTNER TESMER Team