Verteilung der Bewertungen

Positiv
48%
Neutral
7%
Negativ
45%
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201 Bewertungen
M
Monika W

Unglaublich schlecht! 6 Stunden für eine stationäre Aufnahme warten müssen! Natürlich rechnet man mit einer Wartezeit. Keine Frage! ABER 6 Stunden?! Und dann knapp eine Stunde im Behandlungsraum! Man sollte eventuell bedenken, dass es sich um kranke Menschen handelt, die es kaum auf den Plastikstühlen aushalten. Ich hoffe, ich muss nie wieder hierher kommen!

L
Lissasa S

Sehr gute Qualität und schnelle Hilfe. Kompetent!!! Habe 1 Woche auf Station 4 verbracht und bin sehr zufrieden. Würde mich wieder dort behandeln lassen. Super nette Ärzte Pfleger und Schwestern, Patienten nah!! 👍👍👍

H
Honig m

Mit einem gebrochenem Schädelkopf, trotz rtw, mehrere stunden warten lassen. Was will man mehr.

S
Sevdagül K

Ich war sehr zufrieden von Personal bis zum Sauberkeit. Haben jedesmal gefragt ob ich was möchte. War in der 5 Station super nette Personal von mir 10 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟. Die Ärzte waren auch sehr freundlich und mich sehr gut behandelt es ging alles sehr schnell und sorgfältig bis zum kleinsten Detail richtig untersucht.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Karadag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns darüber, wenn Sie mit der medizinischen und pflegerischen Behandlung im St. Augustinus-Krankenhaus zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr St. Augustinus-Krankenhaus Düren
K
Katrin G

Ich habe mich im KH sehr wohl gefühlt. Für mich war es meiner allererster Aufenthalt . Ich wurde von meiner Ärztin eingewiesen wegen Lähmungserscheinungen in den Beinen ect. In der Notaufnahme musste ich ca 40 Minuten warten was aber auch nicht schlimm ist, denn Notfälle gehen vor. Auf Station angekommen ging alles sehr schnell, ich sollte direkt zum MRT und am Abend wurde noch eine Lumbalpunktion durchgeführt. Ich wurde dann behandelt jedoch wu

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Gaspar, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung im St. Augustinus-Krankenhaus zufrieden waren und sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen. Ihr St. Augustinus-Krankenhaus
A
Anita L

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Linzenich, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen ihnen alles Gute und Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr St. Augustinus Krankenhaus Düren-Lendersdorf
F
Ferdinand S

Dieses Krankenhaus ist eine absolute Katastrophe! Es werden Patienten angenommen, die man mangels Kompetenz dort überhaupt nicht behandeln kann. Wichtige Behandlungen, wie ein MRT oder urologische Untersuchungen werden angekündigt, aber einfach nicht durchgeführt. Absprachen, wie z.B. Rückrufe an Angehörige werden einfach ignoriert und man hält sich an nichts. Der Informationsfluss auf den Stationen ist ebenfalls katastrophal. Wichtige Informatio

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schweinsteiger, es tut uns leid, dass Sie keine positive Erfahrung gemacht haben. Als Patient dürfen Sie bei uns erwarten, freundlich und kompetent behandelt zu werden. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, die genaue Ursache für Ihre Unzufriedenheit zu erfahren. Daher freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail (info.lendersdorf@ct-west.de). Kritik an der Behandlung im St. Augustinus Krankenhaus nehmen wir sehr ernst, weil wir uns noch weiter verbessern möchten. Mit freundlichen Grüßen Ihr St. Augustinus Krankenhaus
D
Devil N

Absolute Frechheit. Das Krankenhaus ist so schlecht. Ich war heute hilflos in der Notaufnahme. Der ausländische Arzt,der die deutsche Sprache nicht beherrschte, hat mich ungenügend beraten und hat während der Behandlung alle 2 Minuten telefoniert. So was unprofessionelles hatte ich zu Letzt in der Uniklinik in Köln. Ich habe mich von der Anmeldung bis über die Aufklärung ungenügend beraten und aufgehoben gefühlt. Es war so offensichtlich,dass mir

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Frau/Herr Devil Nathy, es tut uns leid, dass Sie keine positive Erfahrung gemacht haben. Als Patient dürfen Sie bei uns erwarten, freundlich und kompetent behandelt zu werden. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, die genaue Ursache für Ihre Unzufriedenheit zu erfahren. Daher freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail (info.lendersdorf@ct-west.de). Kritik an der Behandlung im St. Augustinus Krankenhaus nehmen wir sehr ernst, weil wir uns noch weiter verbessern möchten. Mit freundlichen Grüßen Ihr St. Augustinus Krankenhaus
A
Andrea H

Absolut unfähige die dort arbeiten nach 3 Stunden Wartezeit ohne einen Arzt gesehen zu haben bin ich gegangen, aussitzen kann ich meine Beschwerden auch Zuhause

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Andrea H., es tut uns leid, dass Sie keine positive Erfahrung gemacht haben. Als Patient dürfen Sie bei uns erwarten, freundlich und kompetent behandelt zu werden. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, die genaue Ursache für Ihre Unzufriedenheit zu erfahren. Daher freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail (info.lendersdorf@ct-west.de). Kritik an der Behandlung im St. Augustinus Krankenhaus nehmen wir sehr ernst, weil wir uns noch weiter verbessern möchten. Mit freundlichen Grüßen Ihr St. Augustinus Krankenhaus
P
Papa

Ich habe 2 Monate auf diesen Termin gewartet und der Arzt hat nicht mal alle Unterlagen gelesen oder sich angeschaut. Hat sich 3 Bilder angeschaut und sagte zu mir nein und Tschüss . Ich bin echt fassungslos und enttäuscht ich habe ihnen 10 Seiten mitgebracht schauen Sie sich die doch bitte an und das soll die Beratung sein?! Ich leide seit Jahren wegen meiner Wirbelsäule bin aktuell seid 366 Tagen krank und ihre Entscheidung war Nicht einmal in

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Prenses, es tut uns leid, dass Sie keine positive Erfahrung gemacht haben. Als Patient dürfen Sie bei uns erwarten, freundlich und kompetent behandelt zu werden. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, die genaue Ursache für Ihre Unzufriedenheit zu erfahren. Daher freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail (info.lendersdorf@ct-west.de). Kritik an der Behandlung im St. Augustinus Krankenhaus nehmen wir sehr ernst, weil wir uns noch weiter verbessern möchten. Mit freundlichen Grüßen Ihr St. Augustinus Krankenhaus
A
Andreas B

Heute hatte ich einen besuch in der Notaufnahme, und ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt, die Ärztin hat sich zeit gelassen und ist sehr liebevoll auf mein leiden eingegangen. Die Krankenschwester und pfleger haben mir immer das Gefühl gegeben das ich nicht nach hause geschickt werde bevor meine werte in ordnung waren. Vielen dank liebes team

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Bergen, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir Ihren Dank an unser Team weiter. Wir wünschen ihnen alles Gute und Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr St. Augustinus Krankenhaus Düren-Lendersdorf
C
Conny S

Letztes Jahr hab ich eine neue Hüfte bekommen. Ich war so glücklich. Da ich schon lange Rückenbeschwerden hatte und eine OP durchgeführt werden musste, viel meine Wahl sofort wieder auf das Krankenhaus Lendersdorf. OP verlief gut. Personal wie immer total nett und fürsorglich. Leider musste ich eine Woche später wieder stationär aufgenommen werden. Ich hatte sehr starke Ischiasschmerzen. Ich würde mit Schmerzmedikamenten behandelt. Wenn es garnic

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Strohn, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir Ihren Dank an unser Team weiter. Wir wünschen ihnen alles Gute und Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr St. Augustinus Krankenhaus Düren-Lendersdorf
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Viktor Z

Hallo.  Ich wurde am 09.11.2023 in St. Augustinus-Krankenhaus in lendersdorf operiert.  Ich bin mit dem Verlauf absolut zufrieden. Besonderen Dank möchte ich der Anästhesie Assistentin mit dem schönen Namen ( Mascha) hinterlassen. Als Anästhesie Assistentin ist Mascha eine absolute Bereicherung für das Team. Ihre Fähigkeiten und ihr Engagement sind unübertroffen und sie bemüht sich sehr um sicherzustellen, dass die Patienten die bestmögliche B

N
Nicole H

Ärtze stellen sich nicht vor ,tippen aufn computer anstatt mit Patienten zu reden .Auf Nachfrage was man hat wird mit dem computer über die Diagnose gesprochen anstatt mit Patienten selber . Schwestern sind sehr freundlich und haben mehr Anerkennung verdient .

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hoffmann, es tut uns leid, dass Sie keine positive Erfahrung gemacht haben. Als Patient dürfen Sie bei uns erwarten, freundlich und kompetent behandelt zu werden. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, die genaue Ursache für Ihre Unzufriedenheit zu erfahren. Daher freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail (info.lendersdorf@ct-west.de). Kritik an der Behandlung im St. Augustinus Krankenhaus nehmen wir sehr ernst, weil wir uns noch weiter verbessern möchten. Mit freundlichen Grüßen Ihr St. Augustinus Krankenhaus
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Olaf G

Am 21.09.23 vorstellig geworden und am 27.09.23 ambulant am Fuß operiert worden und bisher mehr als zufrieden! Vom ersten Termin bei der Besprechung und Aufnahme, über das Präoperative Zentrum, das ambulante Operieren, das Anästhesie und Operationsteam und die Kontrolle in der Notfallambulanz unter Leitung von Dr. Jörn Hillekamp und Dr. Hausmann-Albers ausnahmslos alles freundliche und vor allem kompetente Fachkräfte die ihr Handwerk verstehen un

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Gesell, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Krankenhausaufenthalt und uns bewerten. Wir freuen uns, wenn es Ihnen wieder gut geht und Sie mit unserer medizinischen und pflegerischen Leistung so zufrieden sind. Insbesondere Ihre Wahrnehmung von freundlichen und kompetenten Fachkräften ist und bleibt unser Ansporn. Wir werden Ihre Bewertung allen an Ihrer Behandlung beteiligten Personen gerne zugänglich machen. Nochmals vielen Dank, Ihnen alles Gute und weiterhin gute Genesung. Ihr St. Augustinus-Krankenhaus in Düren-Lendersdorf.
R
Rosie H

Ich wurde vor 14 Tagen mit meinen EBike von einem Auto erfasst und schwer verletzt. Der RTW brachte mich in die Notaufnahme des St.-Augustinus. Mir wurde im RTW kein Zugang gelegt, da die Fahrtzeit bis zur Klinik 5 Min. betrug. Das mein Schlüsselbein eine Fraktur aufwies, sah jeder Laie mit bloßem Auge! Ich wartete ca. 1 1/2 Stunden alleine auf einen Arzt ohne jegliche Gabe von Schmerzmitteln. Die Schmerzen waren fast unerträglich. Irgendwann kam

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hudl, hiermit bestätigen wir den Eingang der Beschwerde über Ihren Krankenhausaufenthalt in unserem Hause. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren. Das Wohlergehen und die Zufriedenheit unserer Patienten liegen uns sehr am Herzen. Es ist unser Ziel, unsere Leistungen und die Versorgungsqualität ständig zu verbessern. An konstruktiver Kritik sind wir daher interessiert. Um den Sachverhalt und die weiteren Umstände zu recherchieren, benötigen wir etwas Zeit. Nach Abschluss unserer Überprüfung werden wir uns wieder bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr St. Augustinus Krankenhaus
D
D. H

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r D.H., es tut uns leid, dass Sie keine positive Erfahrung gemacht haben. Als Patient dürfen Sie bei uns erwarten, freundlich und kompetent behandelt zu werden. Das bestätigen zahlreiche positive Rückmeldungen von Patienten und deren Angehörigen auch in Zeiten von Corona. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, die genaue Ursache für Ihre Unzufriedenheit zu erfahren. Daher freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail (info.lendersdorf@ct-west.de). Kritik an der Behandlung im St. Augustinus Krankenhaus nehmen wir sehr ernst, weil wir uns noch weiter verbessern möchten. Mit freundlichen Grüßen Ihr St. Augustinus Krankenhaus
K
Klefisch S

Noch nie war ich in einem so guten krankenhaus, es wurde alles gegeben um meine Schmerzen zu stillen die Ärzte und Schwestern war unglaublich nett. Habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt wie in diesem und ich lag schon in verdammt vielen. Alle Untersuchungen wurden schnell durch geführt. Ganz ehrlich, bin Ihnen so unglaublich dankbar für alles. Das Essen gleicht einem Restaurant Besuch vom Geschmack her. Ich hoffe auf kein baldiges Wieder

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Klefisch, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre positive Bewertung. Gerne leiten wir Ihren Dank an unser Team weiter. Wir wünschen ihnen alles Gute und Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Ihr St. Augustinus Krankenhaus Düren-Lendersdorf
R
René G

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Gronewald, es tut uns leid, dass Sie keine positive Erfahrung gemacht haben. Als Patient dürfen Sie bei uns erwarten, freundlich und kompetent behandelt zu werden. Das bestätigen zahlreiche positive Rückmeldungen von Patienten und deren Angehörigen auch in Zeiten von Corona. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, die genaue Ursache für Ihre Unzufriedenheit zu erfahren. Daher freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail (info.lendersdorf@ct-west.de). Kritik an der Behandlung im St. Augustinus Krankenhaus nehmen wir sehr ernst, weil wir uns noch weiter verbessern möchten. Mit freundlichen Grüßen Ihr St. Augustinus Krankenhaus