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Hallo, war am Wochenende mit meiner Frau dort, um uns Tennisschläger zu kaufen. Tolle Beratung, große Auswahl, gute Preise. Wir waren sehr zufrieden, habe ich auch dort direkt gesagt.
Nach einem Fehlkauf eines vermeintlich guten und für mich passenden Laufschuh im Internet, fand ich schnell heraus, dass mir in der Form, mit Schmerzen in Knie und Fuß die Lust am Laufen "flöten" geht. Nach einer Beratung im Sporthaus Kohlen, wurde mir sofort erklärt, warum das so ist.- Flascher Schuh-. Unter Beachtung meines Gewichtes, meiner Laufeigenschaften usw., wurde mir dann direkt der für mich passende Schuh vorgestellt, den ich auch k…
Bei mir stand der Kauf eines Wanderrucksacks für meine Irland-Tour an. Natürlich ist das Internet mit seinen Vorjahres-Modellen und den ganzen Rabatten sehr verlockend. Aufgrund der vielen unterschiedlichen Rucksäcke mit ihren unterschiedlichen Tragesystemen war klar, dass ich am Fachhandel nicht vorbeikomme. So gings auf zu Sport Kohlen. Hier wurde ich nicht nur sehr kompetent, sondern auch geduldig und individuell von Konny (?) beraten. Mir wu…
Super Beratung und ein nettes Gespräch. Der Verkäufer nahm sich sehr viel Zeit und konnte sich super auf meine Situation einstellen um die richtigen Kletterschuhe zu finden. Ich komme gerne wieder.
Heute Morgen Wanderschuhe für meinen Ehemann gekauft. Kompetente und superfreundliche Beratung. Viele Schuhe anprobiert, gelaufen, wieder anprobiert, Schuhe an, Schuhe aus, Wandersocken mit Wanderschuhe probiert ...an und aus. Der Service und die Freundlichkeit blieben von Anfang bis zum Ende. Kann ich nur empfehlen. Tolle Beratung, auch wenn der Schuh etwas teurer ist -es lohnt sich wirklich! Wenn man aus dem Sportgeschäft geht, passen die Wande…
Kompetente Beratung und überaus freundliche und engagierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.
Wanderschuhe wollte ich kaufen. Laut Verkäuferin habe ich normale Füße und kann alles tragen. Nun war ich beim Orthopäden der mich dringlichst ins Fachgeschäft für Einlagen schickte. Er erkannte direkt beim ersten Blick einen Schiefstand und einknickende Füße. Auch im Laden für Einlagen erkannte man direkt einknickende Füße/Gelenke und fragte wieso ich nicht schon früher gekommen sei. Wieso dieser Firlefanz bei euch im Laden wenn die Verkäufe…
Ich war mit der Beratung sehr zufrieden aber wie danach mit dem Kunden umgegangen wird ist absolut frech. Keine Rücknahme bei einem Klettergurt ,der nicht mal benutzt worden war und einen Tag vorher erworben wurde. Man hätte beim beraten schon darauf hinweisen können. Nein es wird auf ein Schreiben hingewiesen ,welches nicht sichtbar hinter den ganzen Gurten hing.Als ich nachfragte ob man wenigstens gegen einen anderen tauschen könnte,wurde dies …
Sehr professionelle Beratung und trotz regen Betriebs, kommt man sich nicht eilig abgearbeitet vor. Das Personal hat sich in der Ski-Abteilung sehr viel Zeit für uns genommen. Super Service! Jederzeit gerne wieder!
Letzte Woche Samstag früh für neue Skischuhe dort gewesen. Sehr kompetente Beratung durch Herr Kohlen erfahren. Besser können Skischuhe wohl nicht passen. Beim Verlassen des Geschäfts spontan zum Kauf von neuer Skibekleidung entschieden. Dort von Frau Hoffmann ebenfalls super beraten worden. Wer guten Service und Beratung schätzt, wird beides dort finden. Man ist sehr bemüht, die Wünsche bzw. Anforderungen des Kunden zu erfüllen. Komme gerne wied…
Das nenn ich Service! Im Urlaubsort vor 3 Jahren Ski-Schuhe gekauft. Gegenüber den Leihschuhen ein Traum. Dennoch schmerzten die Füße bei jeder Abfahrt und zwang zu Pausen. Nun zum Profi in Sachen Ski im Saarland. Füße wurden gescannt/vermessen. Problemstellen dank Software erkannt. Meine vermeintliche Fehlinvestition war vielleicht garkeine. Statt mir einen teuren neuen Skischuh aufzuschwatzen wurde das Problem angegangen und eine Einlegesohle…