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Bewertungen
Niemals mehr wieder!! Rutsche wurde kaputt geliefert und keine Austausch. Schaden wurde erst entdeckt als die letzte Folie entfernt wurde. Es wird darauf verwiesen, dass bei Anlieferung und Beisein der Spedition alle hunderte Teile 360 Grad kontrolliert werden sollen, was garnicht möglich ist! Viel Geld ausgeben nun kein Service oder sonst was
+ verständliche Anleitung per Mail - Geld wurde sofort abgebucht - sehr lange Antwortzeit bis keine Antwort - unfreundlicher Kundenservice - falsche Lieferzeit angegeben - Info von Spedition über Anlieferung, extra Urlaub genommen, jedoch kam keine Spedition - Gerüst wurde nie geliefert - Storno nach 2 Wochen Lieferverzug - keine Entschuldigung Wir hätten vorab die Bewertungen lesen sollen :(
Ich ärgere mich einfach immer tierisch darüber, wenn Lieferversprechen nicht eingehalten werden. 3-5 Tage Lieferzeit wurden versprochen, weil Artikel vorrätig ist. Nach 2 Wochen muss man selbst nachfragen und bekommt die Auskunft, dass der Artikel gar nicht vorrätig ist und es weitere 2 Wochen dauert. Wir haben mit dem Liefertermin gerechnet, extra Urlaub genommen, da die Bretter ja auch nicht im Regen liegen dürfen. Wir könnten ja stornieren wur…
Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung, Schnelle Lieferung und gute Qualität des Holz bzw. VERARBEITUNG. Grüße aus dem Norden ( Itzehoe)
Wir haben das Stelzenhaus Tobi mit Schaukel und Rutsche bestellt, ein Holzteil wurde beim Transport leicht beschädigt, es wurde jedoch schnell und unkompliziert ausgetauscht. Auch der abschließende Kontakt mit dem Kundensupport hat sehr gut geklappt. Das Haus steht nun und unser Kind hat eine riesen Freude daran. Die Hölzer sind sehr ordentlich gehobelt, sodass keine Spähne abstehen und keine Verletzungsgefahr besteht. Zu der guten Funktionalität…
Dieses Unternehmen bietet einen klasse Kundensupport und ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis.
Freundlicher, netter Kundenservice. Ich habe mich gerne von ihnen beraten lassen. Der Preis ist absolut gerecht.
I have kindergarden and my favorite thing to do with kids is playing with sand and gardening. I found affordable and quality pools for gardening at this company page and just had them. Thanks.
Top Kundenservice und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich lasse sehr gerne meine Weiterempfehlung für spielgeraete4you.de.
Die Kurzfassung: Einmal und garantiert nie wieder! Kundenservice - Fehlanzeige Ein Stern ist noch zu viel. Und hier nochmal im Detail: Angefangen hat das Drama mit der Bestellung eines Spielturms Anfang Mai - Lieferzeit 15 bis 20 Werktage... Erst auf Nachfrage wurde dann mitgeteilt, dass mit der Lieferzeit die Lieferzeit des Vorlieferanten/Herstellers gemeint sei und noch die Speditionszustellung an uns hinzugerechnet werden müsse. In unseren Au…
Der Spielturm Alex Premium 438 hat eine ungenügende Qualität. Viele Balken waren kaputt, gerissen oder Bretter waren verschimmelt. Die Nachlieferung war auch nur unweit besser. Die Plane für das Dach ist zu kurz und nicht breit genug. Die Vorbohrungen waren nicht sauber, bzw. nicht parallel zu einander, sodass zum Beispiel die Sprossen nicht waagerecht verlaufen. Der Kundenservice ist frech und verweist bei der ersten Reklamation alles ab. „Da…
Am besten würde ich überhaupt keine sterne geben. Die Rutsche wurde kaputt geliefert wir wollten eine neue Rutsche aber am Telefon wurde gesagt es sei unser Pech. !!!!!! Wir sollten wohl alles einzeln kontrollieren bevor der Spediteur losfährt. Aber der Spediteur hatte es auch eilig er hat alles abgeladen und sofort abgehauen. Wir haben weder eine neue Rutsche bekommen keiner hat uns weitergeholfen. Wir fühlen uns wie betrogen finger weg von dies…
Einmal und nie wieder! Das bestellte Stelzenahus Tobi konnte erst 6 Wochen nach dem angekündigten Liefertermin geliefert werden, keine Benachrichtigung durch den Verkäufer, erst auf Nachfrage rausbekommen. Als es dann geliefert wurde hat irgendwie nichts zur per email geschickten Anleitung gepasst - auf telefonische Nachfrage kam dann heraus, dass die falsche Anleitung geschickt wurde. Das Zubehörpaket war inkomplett (nur 1 Schaukelschelle statt …
Wir haben ein Stelzenhaus Tobi gekauft. Die Auslieferung hat im ersten Anlauf nicht geklappt. Das war aber Schuld des Lieferanten. Leider war ich zum Zeitpunkt der Lieferung aus Zeitgründen nicht in der Lage die Lieferung auf Vollständigkeit zu kontrollieren. Wir haben nach und nach das Spielgerüst ausgepackt und schonmal die Hölzer grundiert. Hier war schon das 1. Problem. Der mitgelieferte Imprägniergrund reichte nur für die Hälfte des Hauses. …
Wir haben das Stelzenhaus Tobi Spielwelt 819 gekauft und sind rundum zufrieden. Zu einem mit der Qualität des Produktes und zum anderen mit dem telefonsichen Support. Die Anleitung ist einfach und detailiert beschrieben. Ist auch nötig bei den vielen Einzelteilen.
!!!ÜBERHAUPT KEINE WEITEREMPFEHLUNG, NIE WIEDER!!! Liefertermin wurde nicht eingehalten, eigentliche Liefertermin war Ende Januar, gekommen ist der Spielturm Ende Februar. Ich habe die Lieferung kontrolliert und es haben viele Schrauben gefehlt, ein Balken war kaputt. Der Aufbau ist auch nicht einfach, Aufbauanleitung sehr schlecht, man muss sich alle Maße selber zusammenrechnen, weil nichts bemaßt ist etc.. Dann waren beim Aufbau 2 Löcher falsch…