Verteilung der Bewertungen
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- Negativ
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Bewertungen
Lecksuche im Innenbereich bis 3h pauschal 380€. Fahrtkostenpauschale 79€. + 19%Mehrwertsteuer = 546,21€ Arbeitszeit bei mir keine 20min... Der Mitarbeiter vor Ort war freundlich und hatte soweit ich beurteilen kann eine umfassende Expertise. Ein Leck konnte nur mit Einsatz der Feuchtigkeitkeitsmessung, sowie Thermographie ausgeschlossen werden. Kritikpunkt ist die im Internet nicht sichtbare pauschale Abrechnung (0-3h). Dies wurde telefonisch und…
Mal Klartext über dieses Unternehmen: Unsere Wohnung wurde vollsaniert nach einem Wasserschaden. Sanierung hat 3 Monate gedauert für 90 cm2. Ich war Happy, das ein Raum trocken geblieben ist, wo ich einiges an Mobiliar verstauen konnte und Kleinigkeiten. Nach der Sanierung, die uns viel Nerven und Geld gekostet hat, war ich überrascht, das die Wohnung noch eine Baustelle war, obwohl man uns diesen Tag als wiedereinzug zugesagt hat. Während wir wi…
Kompetenz wird hier groß geschrieben, fachlich und zeitlich sehr zuverlässig. Dies Firma weiß was sie tut und hilft schnell. Vielen Dank.
Musste etwas warten, dafür ist aber alles super gemacht worden. Leckage gefunden, Wand ist trocken und sieht wieder Top aus.
Gerne dabei 🐶
Scheinbar hat Lübeck ein Personalproblem, da Termine nicht gehalten werden. Handwerker nicht wie abgesprochen erscheinen und Material einfach vergessen wird zu bestellen. Es zieht sich und ist einfach furtchtbar. Leider!
Nach einem Anruf bei der Firma Speidel dauerte es nur wenige Tage, bis jemand vor Ort war und sich einen Wasserschaden ansehen und Entwarnung geben konnte. Ich hatte mit einer deutlich längeren Wartezeit gerechnet. Trotz Personalmangels war der Mitarbeiter sehr freundlich und professionell und hat sich Zeit für die Ortung und Erläuterungen genommen. Ich kann die Fa. Speidel daher nur weiter empfehlen.
Mitarbeiter vor Ort freundlich und kompetent, Schaden wurde zur vollen Zufriedenheit behoben. Eine absolute Katastrophe ist aber die Organisation. Mir ist bewusst, dass es grundsätzlich einen Handwerkermangel gibt, und es in diesem Sommer eine hohe Nachfrage gab. Das entschuldigt aber nicht meine Erlebnisse: Kommunikation nach erster Begutachtung: "Wir melden uns in zwei Wochen bei Ihnen". Ist nicht passiert. Rückfrage meinerseits nach vier Woche…
Leider werde ich dauerhaft belästigt mit Nachrichten. Mittlerweile haben ich 5 mal gesagt, das ich weder der Gutachter, noch der Auftraggeber oder Versicherungsnehmer bin. Trotzdem will die Firma dauerhaft von mir Aufträge haben, deren Kosten ich tragen soll. Da dies aber ein Versicherungsfall ist haben wir damit nichts zu tun. Unprofessionell, aufdringlich, inkompetent