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Hätten wir das gewusst was wir jetzt nach über einem Jahr wissen. Abkassiert, abgezockt, Inkompetenz pur, massive Schäden angerichtet, 8Wochen ohne Heizung im Winter. Meine 81 jährige Mutter saß im kalten!, frei liegendes Stromkabel im Keller /Feuchtraum!Verantwortliche lassen sich leugnen, Schäden werden ausgesessen. Unsere Gutgläubigkeit wurde ausgenutzt. Mediator und Anwalt werden hingehalten. Anlage wurde nach über einem Jahr nicht abgenommen. Durch unfachmännische Arbeiten regnet es durch das Garagendach…. Die Liste lässt sich weiterführen… und dann die Nachricht” Insolvenz”! Es ist unfassbar was man sich von Sonnenwelt/Geschäftsführern erlaubt. Bis heute können wir den eigenen, produzierten Strom nicht selbst nutzen, da wir nicht konkret unserem Netzbetreiber mitteilen konnten(, wann alle Formalitäten von Seiten der Firma Sonnenwelt) eingegeben sind. Wir produzieren Strom für unseren Netzbetreiber und kaufen den für viel Geld wieder zurück. Tut euch einen großen Gefallen und seid auf der Hut. Wir haben viel gutes Geld investiert, für viele Rechnungen sind wir in Vorlage gegangen und hoffen dass es doch so etwas wie Gerechtigkeit gibt.
Leider muss bei dieser Bewertung 1 Stern vergeben werden. Ich habe Ende Nov. 2023 eine PVA bestellt und wollte diese noch im Dezember 2023 montieren lassen. Das wurde mir von dem Fachberater und der Verkaufsleitung auch zugesagt, da die Module auf Lager wären. Ich sollte den Vertrag dann noch zeitnah unterschreiben und die von Sonnenwelt geforderte Vorkassenrechnung bis Anfang Dezember begleichen, damit das Material angeliefert werden kann. Die Bezahlung erfolgte am 05. Dezember dann auch zeitnah (10.185 €). Nachdem aber der telefonische Kontakt zur Terminierung der Lieferung der Ware von Sonnenwelt abrupt abbrach und in der schriftlichen Antwort von dort das Argument kam: "Das Montageteam sei derzeit überlastet, sodass eine Montage der PVA im Dezember nicht mehr möglich sei", diese jedoch dann priorisiert in der zweiten Januarwoche 2024 durchgeführt würde. Nachdem auch dieser Zeitpunkt überschritten war, erhielt ich von einer anderen Mitarbeiterin der Firma die Information, dass das AG München auf den eingereichten Insolvenzantrag der Firma Sonnenwelt vom 08.12.2023 das Insolvenzverfahren gegen die Firma am 13.12.2023 beschlossen hat. Welch Schelm der jetzt denkt, dass die bevorstehende Insolvenz der Firma den Mitarbeitern hätte frühzeitig bekannt sein müssen, denn seitens der Geschäftsführung besteht die gesetzliche Pflicht Insolvenzanträge nach eingetretener Zahlungsunfähigkeit innerhalb von 3 Wochen zu stellen. Wer rechnen kann (meine Auftragserteilung Ende Nov 2023, meine erfolgte Vorschusszahlung vom 05.12.23, der von Sonnenwelt eingereichte Insolvenzantrag am 08.12.23 und dem Beschluss des AG München vom 13.12.23) kommt möglicherweise zu dem Ergebnis, dass eine betrügerische Absicht vermuten werden könnte, zumindest aber, dass nicht mehr einzuhaltende Versprechen der Mitarbeiter und - gegendert - der Mitarbeiterinnen gegeben wurden, welche nicht die Realität widerspiegelten. War wohl nicht allen Firmenangehörigen bekannt (auch nicht der Leiterin der Auftragsvergabestelle), denn es wurden noch schnell einige PV-Anlagen verkauft und "an den Mann gebracht" - vielleicht in dem Glauben oder dem Wissen - der Firma noch schnell Geld "einfahren zu wollen". Man kann nur hoffen, dass ein solches Geschäftsgebahren in der Geschäftswelt von Solaranlagenverkäufen und Montagen nicht oft auftritt. Nun liegen die weiteren juristischen Schritte in den Händen meines Rechtsanwaltes. Von der Firma Sonnenwelt ist abzuraten. Leider musste 1 Stern vergeben werden. Meine Empfehlung: KEINE
Ein Stern noch zuviel für die Firma mir ist versichert worden das die Anlage ende Februar fertig ist jetzt habe ich eine Baustelle zu Hause und keiner mehr erreichbar von denen.
Hätte nie gedacht, dass ich so begeistert von meiner Stromrechnung sein könnte. Tolle Beratung, problemloser Installationsablauf und nun erschwingliche Energie für mein Zuhause.
Sonnenwelts Engagement für Qualität und Ökofreundlichkeit in ihren PV-Systemen ist lobenswert.
Ein Stern ist noch zu viel. Im Oktober 25.000,- € Vorkasse geleistet und dann kam die Insolvenz des Unternehmens. Kundenservice eine einzige Katastrophe. Vorsicht bei diesem Anbieter.
Ein Stern ist noch zuviel! Anlage im November 2022 gekauft, im Mai installiert, im Juli noch ein Akku gekauft und bis jetzt immer noch nicht fertig gestellt! Das Akku habe ich immer noch nicht bekommen! Im Januar 2024 von der Insolvenz gehört! Es ist zum heulen.
Haben nur durch Zufall von der Insolvenz erfahren. Die ausführende Elktrofirma hat uns informiert. Die Anlage funktioniert, wer jetzt für die Anmeldung zuständig ist, wissen wir nicht.
Meine Erfahrung mit Sonnenwelt GmbH war sehr positiv. Effiziente Installation, freundliches Team. Bin begeistert von der Solartechnik!
Ich bin beeindruckt von der Professionalität der Sonnenwelt GmbH. Schnelle Abwicklung, top Beratung. Mein Haus ist jetzt umweltfreundlicher!
Nach meiner persönlichen Erfahrung mit Sonnenwelt kann ich sagen, dass sie ihr Versprechen halten. Die Installation auf meinem Dach war schnell und problemlos!
Mit Sonnenwelt haben wir über 600.000 kWh Strom produziert. Tolle Qualität und hervorragender Service. Danke an das Team!
Unsere Erfahrung mit Sonnenwelt war spitze. Die Installation war innerhalb von 12 Wochen abgeschlossen. Zuverlässig und kompetent!
Dank Sonnenwelt haben wir endlich unsere PV-Anlage! Professionelle Beratung und schnelle Installation. Absolut empfehlenswert
Ich habe Sonnenwelt auf Empfehlung eines Freundes ausprobiert und wurde nicht enttäuscht. Die Beratung war sehr kompetent, und ich fühle mich gut, einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.
...nur also Info für alle die hier weiter hoffen, dass jemand den Hörer abnimmt: Die Firma Sonnenwelt Gmbh ist seit einigen Tagen (13.12.2023) insolvent. Das entsprechende Verfahren ist eröffnet. Wäre interessant, wie es jetzt für Besitzer halbfertiger Anlagen weitergeht.
Ein Stern ist noch zu viel. Das Servicelevel ist nahe dem Nullpunkt. Keine Erreichbarkeit ,keine Rückmeldungen, weder per Telefon, noch per Mail. Beim Versuch den Verkäufer zu erreichen, bekomme die Info dieser ist auch nicht mehr da. Die Begründung für den Fortgang kann ich hier nicht schreiben, aber ja es passt was man jetzt denkt 🙈 Vielleicht hilft diese Bewertung dabei, dass sich bei Sonnenwelt doch jemand einmal die Mühe macht, sich bei sein…