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Update 05.06.2023 Firma erpresst die Restzahlung mit dem Hinweis, Fertigstellung an den Netzbetreiber erfolge erst nach Eingang der Zahlung!!! 2 der 4 Anlagen sind noch immer nicht in Betrieb! Ein für 05.06.2023 fest zugesagter Montagetermin wurde wegen angeblich fehlendem Material abgesagt. Dabei liegt das gesamte Material bereits seit Wochen bei uns in der Garage! Schonen Sie Ihre Nerven und kaufen Sie woanders! Finger weg von dieser Firma! 4 …
01.06. Hat auch nix geholfen mit der Chefsache. Leider sind auch noch gravierende Mängel aufgefallen. Nachdem ich die Dokumentation angefordert habe ist aufgefallen dass gar keine Optimierer verbaut wurden. Bestellt habe ich einen namhaften Hersteller und nun wollten sie Noname Teile nachrüsten. Ist mir zum Glück rechtzeitig aufgefallen und habe die Nachbesserung gestoppt. Ich rate zur absoluten Vorsicht. 17.03. Heute hat sich der Chef persönli…
Update 30.05.2023: Reaktion auf den Kommentar der Fa. Sonnenmacher: die in Ihrem Kommentar erwähnten Lieferschwierigkeiten sind das geringste Problem. Das Problem war die komplette Abwicklung von Auftragsabschluss bis Fertigstellung. Und zwar genauso wie ich es unten geschildert habe. Und daher habe ich Verwandten und Bekannten, welche sich ebenfalls eine PV Anlage anschaffen wollten, hiervon abgeraten! Update 03/2023: Alle offenen Punkte wurden…
Von Beginn der Planung an, über die Installation, bis hin zum Betrieb der Anlage hat alles reibungslos funktioniert. Und auch jetzt noch werden umgehend alle Fragen beantwortet. Das gesamte Team ist kompetent und leistungsstark. Kann ich absolut jedem weiter empfehlen.
Wir haben ein Einfamilienhaus und unsere Photovoltaik Anlage ist jetzt 4 Jahre alt. Die Anlage hatte noch nie einen Ausfall und überrascht mich immer wieder mit dem Ertrag, auch bei etwas schlechterem Wetter. Sonnenmacher hat uns sehr gut beraten und die Planungen sowie der Aufbau war wirklich hervorragend! Wir fühlten uns professionell und ehrlich beraten! Kann ich nur empfehlen!!!
Installation in Rekordzeit Wir bedanken uns für die sehr gute Beratung und Erklärungen beim Angebot, der uns keine Antwort schuldig geblieben ist und den Einsatz von dem Team, das es ermöglichte, dass die gesamte Anlage in nur drei Tagen inklusive Elektrik professionell installiert werden konnte. Wir sind sehr zufrieden und haben die Firma bereits weiter empfohlen, werden es auch gern wieder tun. Weiterhin viel Erfolg und zufriedene Kunden!
Zu 100% weiterzuempfehlen. Angebot kam sehr schnell, Preis ist top! Zuverlässige Firma mit sehr netten und aufmerksamen Mitarbeitern, die sehr gut zuhören und das Ganze auch entsprechend umsetzen
Von der Beratung bis zur Inbetriebnahme der Anlage lief alles super. Die Beratung war sehr professionell und es passte auch alles so wie es besprochen wurde. Die Montage und Inbetriebnahme war absolut top und sehr professionell. Auch danach steht hier jeder immer noch bei Fragen zur Verfügung. Ich kann das ganze Team nur empfehlen hier fühlt man sich absolut wohl und super beraten.
Beratung war gut, freundlich und schnell. Die Auftragsbestätigung war schon etwas chaotisch weil erst falsch war. Der erste Eindruck ist sehr kompetent und professionell. Nach der ersten Abschlagsrechnung geht leider nicht mehr so viel, ich muss ständig hinterher rennen, von alleine kommt keine Update etc. Ende Mai soll der Elektriker installieren, angeblich fixer Termin, aber weder Module sind da noch gibt es einen Termin zur Dachmontage. Auf Ma…
Wir hatten uns Anfang des Jahres für die Installation einer PV-Anlage entschieden. Nach der Einholung einiger Angebote hatten wir uns für die Firma entschieden. Gründe dafür waren zum Ersten die von Anfang an freundliche und kompetente Betreuung und das detaillierte Angebot zu einem fairen Preis. In dem Angebot ist genau ersichtlich welche Komponenten zu welchem Preis verbaut werden. Auch der Ablaufplan zur Installation der PV Anlage hat uns sehr…
Absolut unzuverlässig und unprofessionelle Abwicklung! Polnische Montage Trupps in Jogginghose und Turnschuhe , ohne vernünftige Ausstattung.. besser gesagt lediglich mit einer Leiter ausgestattet bei einer Hallenhöhe von 7 Meter.. nicht zu empfehlen, sind von Vertrag zurückgetreten und wollen jetzt 20 Prozent Schadenersatz.
Bewertung 4,5 ! Premium Produkte, sowohl DC als auch AC Montage und Installation waren TOP und kann ich nur empfehlen! Einen halben Punkt Abzug für die allgemeine Kommunikation. Hier ist noch Luft nach oben, wobei sowohl Vertriebs- als auch Projektleitung sehr bemüht waren, mein Projekt zu einem erfolgreichen Abschluß zu bringen!
Von der Planung über die Montage lief alles reibungslos. Die Mitarbeiter stehen für sämtliche Fragen zur Verfügung. So sollte eine Montage einer Fachfirma immer laufen!
Top Kundenservice!! Rasche und unkomplizierte Abwicklung zu einem mehr als zufriedenstellenden Preis. Auf den Kunden wird bestens eingegangen und die Wünsche perfekt umgesetzt. Klare Empfehlung!
Nachhaltige Energielösung wird hier groß geschrieben. Danke für die Tolle Anlage auf meiner Garage und die super Beratung im Vorfeld. Obwohl ich wohl ein schwieriger Kunde war. Funktioniert Tadellos und der Servus bei Rückfragen wirklich Top.
Schnelle Reaktionszeit! Nach einer sicheren und überzeugender Beratung mit Einschluss aller Wünsche wurde meine Anlage in super zuverlässiger Arbeit errichtet und in Betrieb genommen!!!
Erster Eindruck war sehr gut, weshalb wir den Auftrag erteilten. Doch ab dem Zeitpunkt, als das Montage-Team anrückte, hatten wir den Eindruck, dass hier ohne Konzept, ohne Interesse am Kunden und ohne Kompetenz "irgendwas" aufs Dach gestellt würde. Dementsprechend sind wir noch vor der Montage ausgestiegen und haben den Vertrag aufgelöst. Trotz finanziellem Verlust eine gute Wahl, wenn ich hier die Schilderungen anderer – echt existierender – …
Der Auftrag wurde nur halb ausgeführt. Versprochen war, dass bis Anfang 2023 alles montiert ist und die Anlage läuft. Seit Januar warten wir auf den Anschluss des gelieferten Stromspeichers, 3 angekündigte Termine wurden nicht eingehalten, ohne Information, ohne Entschuldigung. Telefonisch ist niemand zu erreichen, seit Wochen nur in Dauerschleife, kein Verantwortlicher ist zu sprechen. Wir sind sehr enttäuscht von dieser Firma! So geht man nicht…
Wir haben uns von Beratung bis Abnahme gut aufgehoben gefühlt. Alles verlief nach Plan. Wir sind sehr zufrieden mit unserer 20 kWp Photovoltaik Anlage und 10 kWh Batteriespeicher.
Ich habe mit dieser Firma leider schlechte Erfahrungen gesammelt. Schon beim Verkauf der Solaranlage im Mai 2022 hat Sonnemacher nicht mit offenen Karten gespielt: angeblich sollten die Panels und der Batteriespeicher auf Lager liegen. Nach vielen Telefonaten über Monate hin musste Sonnenmacher zugeben, dass sie das Material nicht haben. Schließlich haben sie mir Panels eines anderen Herstellers auf das Dach gebaut, und zwar im November 2022. Da …