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Bewertungen
3. Termin kein Techniker vor Ort bei Anruf hängt man mindestens 1 Stunde in der Schleife. 1. Termin wurde abgesagt wegen Erkrankung. 2. Termin wurde abgesagt wegen Erkrankung. 3. Termin wurde ja richtig gar nicht erst abgesagt. Vodafone unternimmt auch nichts gegen diesen Clownsverein dort heißt es nur immer sie machen Druck. Ende vom Lied ist das der Vertrag gekündigt wird und auf Kabel verzichtet wird. Aber diese Firma ist der größte Clownsvere…
Ein Stern ist für dieses Telefonat noch inakzeptabel. ...und dass eine WeltFirma wie Vodafone von solch einer Person am Telefon vertreten wird, ist unglaublich... Mal schauen wie der Termin vor Ort klappt.
Diese Firma ist eine absolute Frechheit. Seit einer Woche ist ein Technikertermin, wegen einer bisher 3 Wochen bestehenden Störung, ausgemacht. Der Zeitraum 14-17 Uhr wurde vereinbart und extra Urlaub dafür genommen. Am Tag des Termins ein Anruf "Der Termin kann heute nicht stattfinden". Als Alternative bekommt man dann in einem unverschämten Ton an den Kopf geknallt ".. dann heute 11 Uhr oder gar nicht.". Jeder der berufstätig ist weiß, dass man…
Ein plus punkt hat das ganze der Techniker war pünktlich. Aber dieverse minus punkte arbeitskleidung kennnen die nicht Jogginghose saß auf halb neun.dann hat er wahrscheinlich auch seine arbeitsmoral vergessen. Möbel wurden verrutscht und kabeldose aufgeschraubt. Alles gut aber wieso schraubt der bogel die dose nicht wieder zu. Es leben ja nur kinder im haushalt. Und dazu soll ich in einen Mietshaus durch mein boden Bohren damit er von meinen Unt…
Hätte gerne 0 Punkte vergeben... geht leider nicht. Absolut unterirdisch, das heutige Telefonat mit der Firma.
Die geballte Inkompetenz dieses Vereins geht auf keine Kuhhaut! Seit 4 Wochen kaum /kein Internet! Mehrfach über Vodafone gemeldet und Techniker Termine wurden zugesichert und vereinbart. Zu keinem Termin ist solutions30 erschienen ! Sie halten es nichtmal für nötig dem Kunden abzusagen !! Ein absolut inakzeptabeles Verhalten! Ein Telekommunikationsunternehmen dass mittlerweile knapp. 4 Wochen braucht ein Problem zu lösen - und laut Mitteilung d…
Hervorragender Service – schnell, zuverlässig und professionell! Die negativen Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen. Ehrlich gesagt hatte ich mich bereits darauf eingestellt, dass die Lösung meines Problems länger dauern würde – doch genau das Gegenteil war der Fall. Nach meinem Umzug funktionierte mein Kabelinternet trotz vorhandenem Anschluss nicht. Vodafone leitete mein Anliegen an die Solutions30 Field Services GmbH weiter, und ic…
Ach, lass mich dir von meiner epischen Weltreise erzählen, die ich unternommen habe, während ich darauf wartete, dass die Techniker von Solutions 30 endlich meine Internetleitung reparieren. Es war eine Reise der Entdeckungen, der Selbstfindung – und des Wartens auf den berühmten “Wir sind gleich da”-Anruf, der niemals kam. Kapitel 1: Frankreich Mein Abenteuer begann in Frankreich, der Heimat von Solutions 30. Ich dachte, wenn ich direkt vor ih…
Seit mehr als einer Woche ohne Internet. Die sind inkompetent und vertrösten seit Tagen. Außerdem wurde ich hier eindeutig angelogen, dass ein Techniker da gewesen wäre aber es nicht erledigen konnte. Alles gelogen, denn es soll eine Grabung stattfinden im öffentlichem Bereich in unserer Straße. Keiner war hier nach vielen Kontrollen. Auch geben sie der Vodafone meiner Meinung nach absichtlich keine Rückmeldung. Damit keiner mitbekommt was hier…
UNTERIRDISCH!!! 1 STERN IST ZU VIEL! DER 3TE ODER 4TE TECHNIKER DA & KEINER KANN WAS ANSCHLIEßEN, WEIL ZU WENIG ZEIT GEPLANT IST ODER DER FALSCHE AUFTRAG EINGESTELLT WURDE!!! Wenn man anruft wird man ausgelacht, einfach aufgelegt & es soll ein neuer Termin ausgemacht werden. Wir haben wegen einem Erdungskabel 4x angerufen, eine einzige Dame hat uns weiterhelfen können, alle anderen "wissen wir nicht", "wir können ihnen nicht helfen". Seit mitte …
Man wartet den ganzen Tag auf den Techniker, er kommt kurz vor knapp schlecht gelaunt, beschwert sich über die Anschlüsse im Haus, babbelt irgendwas von Kabel verlegen und wir haben immer noch keine Ahnung was hier los ist. Wir haben keinen Internetanschluss bekommen und stehen planlos da. Sehr schlechte Firma.
Sehr unseriöse Firma, telefonisch schlecht zu erreichen und man wird auch noch belogen, Termine werden nicht eingehalten, ein Fall für die Verbraucherzentrale!!!
1. Woche 1.Techniker kommt - es wird eine potentialausgleichschiene benötigt 3. Woche Elektriker installiert Poti. 4. Woche 2. Techniker kommt und stellt fest es kommt kein Internet von Straße ins Haus. 6. Woche warten auf Rückruf o.Ä
Ich war mit der Dienstleistung sehr zufrieden. Habe sogar früher als vereinbart spontan einen Termin erhalten. Das Zeitfenster wurde korrekt angegeben und ich habe eine Zwischenmeldung erhalten, dass die Techniker gleich bei mir sind. Saubere Installation und das Internet lief nach knapp 15 min. Weiter so!
Ein Stern ist noch zuviel! Erst wartet man 3 Wochen bis ein Techniker kommen soll und am Abend davor wird der Termin dann abgesagt und man soll wieder 2 Wochen warten. Damit tut sich Vodafone/Kabelfernsehen keinen Gefallen.
Unseriöse Firma. Hatte einen Techniker Termin für Vodafone Anschluss. Kurz vor Ende des Zeitfensters ruft eine Frau mit osteuropäischen Akzent an und fragt ob mein Problem gelöst wurde. Ich verneinte und anschließend bekam ich eine SMS das das Ticket geschlossen wurde. Ein Techniker kam natürlich nicht.