Sole Fresh - Trockenreinigung für Schuhe, Sneaker und Taschen

Jasmin

Sehr unzufrieden. Bringt eure Schuhe hin und holt sie auch wieder persönlich ab. Der Versand funktioniert nicht. Ich habe meine Schuhe im Mai 2023 abgegeben und bis heute noch nicht wieder zurückerhalten. Ich habe schon mehrfach per WhatsApp Kontakt aufgenommen. Dann fehlten auf einmal die Versandkosten…dann sollte der Versand nun endlich erfolgt.. dann passiert wieder nichts.. zum Schluss 46€ in den Sand gesetzt und meine Schuhe sind weg. Danke……

Vor 2 Monaten auf

Hamudi F

Top reinigt alles weg 🔥

Antwort des Unternehmens

Danke dir!

Vor 2 Monaten auf

MIRKO R

Ich bringe meine Schuhe öfters zum reinigen her und bin mit dem Ergebnis immer zufrieden . Die Schuhe sehen wieder wie fast neu aus.

Vor 3 Monaten auf

Sven C

Reinigung der Schuhe war gut. Dafür aber EXTREM hohe Wartezeiten und die Preise insgesamt recht teuer. Ich bin mit dem Endergebnis zufrieden, hätte meine Schuhe hier aber nicht abgegeben, wenn ich gewusst hätte, dass es insgesamt 8 Wochen dauern wird.

Vor 4 Monaten auf

Anna J

Stay away from this place!! I am a regular client since 2022 and I was always beyond happy with their service and recommended them to everyone. My shoes and my friends’ shoes always looked like new and the service was super fast. Sadly that is not the case anymore (customer service/ time estimate): I dropped off my shoes 16.03.2024 at KaDeWe. The impression of the customer service agent was a bit weird, unorganised and took ages compared to th…

Vor 4 Monaten auf

Stephan B

Ich habe meinen alten Sneaker abgegeben und heute wie neu abgeholt. Die Mitarbeiter*innen sind hilfsbereit, kompetent und freundlich.

Vor 4 Monaten auf

Anastasia S

Schnelle und freundliche Bedienung und toller Service. Meine Tasche ist super sauber und nahezu wie neu. Ich kann Solefresh sehr empfehlen.

A J

Ich bin sehr zufrieden mit der Schuhreinigung bei Sole Fresh. Meine Schuhe sehen aus wie neu und der Service war insgesamt sehr gut. Die Mitarbeiter waren freundlich und professionell, und die Reinigung wurde zügig durchgeführt. Ich werde den Service sicherlich wieder in Anspruch nehmen und kann ihn weiterempfehlen.

Morten R

Absolute Frechheit. Am Anfang wird einem kommuniziert, dass die Reinigung aktuell 3 Wochen dauert. Na gut - recht lange, aber was soll’s. Am Ende habe ich knapp 6 Wochen gewartet ohne jegliche Kommunikation von SoleFresh. Erst nach nachfragen beim “Kundensupport”, der auch eine halbe Ewigkeit braucht, um zu antworten, wurde ein neuer Abholtermin kommuniziert, der dann erneut nicht eingehalten wurde. Das Gesamt- Ergebnis der Reinigung war am Ende …

Robert P

Ich hab meine Schuhe reinigen lassen, alles perfekt Schnelle Abwicklung, extrem gut gereinigt. Gerne nochmal

Bruno O

I took my shoes in without much hope that they could fix them and was surprised by the good work. They look practically as good as new and they also gave me a protective spray. 100% recommended

Oleg B

Empfiehlt Nicht

Frankly, this is the only way how I can get their attention. I left them my shoes a month ago. First they missed the initial deadline, then they promised to have it ready for another date and also missed it. Now they don't answer me neither by phone nor SMS. Guys, give me back my shoes please and ideally my money as well :)

Vor 6 Monaten auf

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Christian

Zwei Paare Schuhe sehr viel besser als zuvor, ein Paar sah kaum anders aus. Nochmalige Reinigung wurde zwar angeboten, aber es blieb unklar, warum es jetzt besser sein sollte als beim ersten Mal, daher verzichtet. Statt angekündigten 3 Wochen dauerte es 7, keine Begründung. Preis eher hoch, Kriterien für höheren Preis bei einzelnen Posten nicht gut nachvollziehbar, Entscheidung scheint freihändig. Nur bar oder Paypal family and friends (???)

Nils L

Service war super, Leder und Sohle waren fast wie neu und man konnte einen großen vorher/nachher Unterschied feststellen.

Lada K

War schon öfters da und war immer sehr zu Frieden! Kann ich wirklich empfehlen

Jonathan J

Super Laden. Get my runners cleaned here often and they always do a great job 👌

Mehmed K

Ich hatte meine total verdreckten Nike Air Max vorbeigebracht und hatte keine Hoffnung mehr das die noch zu retten sind. Als ich die dann abgeholt hatte, war ich super happy, denn sie sahen wie neu aus. Seitdem bringe ich meine Sneaker immer dorthin. :-)

Ekaterina K

Great service, I am totally happy with the results!

Jan Z

Meine Schuhe sind perfekt gereinigt worden. Das Personal ist sehr freundlich. Ich werde diesen Service wohl auch in Zukunft hier nutzen.