das klappt schon im Vorfeld nicht. Ich hatte einige, präzise und leicht verständliche Fragen gestellt, die trotz einer 2. Nachfragemail gar nicht oder nur unzureichend beantwortet wurden. zB wollte ich eine baurechtliche Einschätzung, ca. 12m Nabenhöhe, 35 (Außenbereich/Anschlussbebauung). Ich bekam ein .pdf, das sagt: bis zu 10m Nabenhöhe genehmigungsfrei. Dann wollte ich wissen, nach den ganzen negativen Rezensionen, die ich las, ob ich eine Te…
Voller Idealismus habe ich die Anlage gekauft. Installiert und enttäuscht wieder abgebaut . Die Lärmentwicklung war immens im Haus sowohl bei der Installation unter der Dachlattung wie auch über den Dachziegeln.!Woran lag es? Rotorblatt schließlich gebrochen.
Gerät lotgerecht installiert. Haus liegt an einem Hang. Evtl. sind die Aufwinde das Problem?
Es wäre schon ein gewaltiger Fortschritt, wenn ein Fachmann der Firma die Installation begleite…
Leider sind die Windräder sehr Laut und bringen wenig Leistung ! Bei der Steuerung ist das DC Nezteil nach 6 Monaten kaputt gegenen . Ein Neuses wollen Sie mir nicht zuschicken da ich die Inbetriebnahme als Elektromeister nicht mit einem Labor Netzgerät gemacht habe .Den 10 seitigen Anlagen Erfassungsbogen hab ich ausgefüllt und unterschrieben , das reicht nicht jetzt wollen Sie noch Fotos.
das ist einfach unverschämt !!!
Es gibt an unserer Anlage kein DC-Netzteil. Bitte nehmen Sie daher, was auch immer Sie dort betreiben mögen, SOFORT außer Betrieb. Es handelt sich jedenfalls nicht um ein Produkt unseres Unternehmens.
Avoid like the plague, ordered then was told 3 months, tried to cancel order an hour later they refused
£1400 and they treat you bad
Spread the word wide and far
Edit - reply to your reply - your
Company threaten anyone who dares to review you - look on trust Piolet all the folk you have upset and ripped off, all the ones you have then threatened
Your a disgrace
You insulted half our staff and have been extremely rude. We do not tolerate such behaviour towards our staff. Your information is untrue and you know that.
Leider konnte die Anlage noch nicht verbaut werden, da noch kein Zeitfenster zur Montage frei war....
Bin aber sehr gespannt auf die Anlage. Sieht alles so wertig aus stabil aus...
Brauch noch einen Elektriker der sich da auskennt mit dem Anschluss..
Wir hatten auch so eine Anlage gekauft. Ich kann einigen Kommentaren nur beipflichten dass das totaler Schrott ist. Außer Krach den die Nachbarn genervt hat kam nichts dabei raus trotz exponierter Lage. Erzeugung gleich null. Der Wechselrichter war ein China Teil sowie der Generator auch. Die Rotroren ließen sich nicht so montieren dass sie keine Unwucht hatten. Die Achsnase der Rotorblätter hat nicht lange durchgehalten und die Unwucht wurde sch…
Sehr geehrter Herr Kisters,
da Sie kein Kunde unseres Unternehmens sind, können wir Ihren Fall leider nicht nachvollziehen. Unsere Generatoren kommen auch (selbstverständlich) nicht aus China. Insbesondere haben wir Ihnen niemals eine Rücknahme verweigert oder gar mit dem Anwalt gedroht. Sie sind daher leider Opfer eines Plagiats geworden. Gerne stehen Ihnen unsere Kollegen unter service@myskywind.com zur Seite.
Ihr SkyWind Team
Aus Dachdecker-Sicht sehr unfertiges Produkt.
Erstmals könnten die ruhig ein gedrucktes Exemplar der Anleitung mitschicken.
Dann zur Anleitung:
-unübersichtlich. Man muss an drei verschiedenen Orten schauen um einen Arbeitsschritt zu vollziehen.
- Beispiel: man macht einen Arbeitsschritt, Mast ist waagerecht. Dann der nächste: ziehen Sie diese Schraube noch an. Der vorherige Arbeitsschritt ist zunichte geworden. Könnte man ja gleich davor warnen…
Leider kennen wir Sie nicht und können daher Ihren Fall nicht beurteilen.
Natürlich liegt jeder (originalen) Anlage eine gedruckte Bedienungsanleitung bei. Dies ist auch im Lieferumfang so angegeben. Auch die Informationen zur Dachmontage sind selbstverständlich nicht "ganz geheim". Im Gegenteil, bei einer originalen Anlage finden Sie diese Angaben sogar bereits vor dem Kauf in der Artikelbeschreibung in unserem Shop. In unserer originalen Anleitung widmen wir dem Thema dann selbstverständlich mehrere Seiten. Scheinbar lag diese Ihnen jedoch nicht vor.
Generell handelt es sich bei unserem SkyWind NG um eine Windkraftanlage. Diese rotiert mit mehreren hundert Umdrehungen pro Minute, daher haben Sie recht: Es ist erforderlich sich vorher in Ruhe mit der Montage und Produkt auseinanderzusetzen bevor man mit der Arbeit beginnt. Anschließend ist dann ein genaues Arbeiten erforderlich. Das gilt für unser Produkt genauso wie für eine Wärmepumpe oder andere Technik.
Es gibt bei uns auch natürlich keinen Garantieausschluss wegen kleinster Ungereimtheiten. Die Dokumentationsvorlage ist (jedenfalls bei einer originalen Anlage) ebenfalls ausgedruckt der Anlage beigefügt. So lange diese direkt bei der Montage ausgefüllt wird, besteht hinterher natürlich auch Garantie. Da die Problemquoten sehr niedrig sind, bieten wir (für originale Anlagen) seit kurzem sogar Garantieverlängerungen bis 20 Jahre an.
Seit August bettele ich um die Rückerstattung der Teilstornierung vom Aufdachset. Vor der Rücksendung habe ich gefragt ob die Rücksendung möglich ist. Seit dem 19.8. ist das komplette Aufdachset zurück. Seit dem werde ich von der Firma hingehalten. Auf E-Mail 's wird nicht reagiert und bei anrufen wird man hingehalten. Die letzte Auskunft am 4.11.24 war, der Chef Herr Unger meldet sich am gleichen Tag bei mir. Was nicht passiert ist, war dass er …
Laut Onlineshop ist die Ware verfügbar. Lieferung soll dann aber ca. 90 (!) Tage dauern. Also mind. 3 Monate. Was ist in deren Wahrnehmung bitte die Bedeutung des Wortes verfügbar"????
KEINE Kaufempfehlung
Alle Lieferzeiten sind im Shop klar angegeben. Aufgrund der hohen Nachfrage liegt diese beim SkyWind NG aktuell bei 90 Tagen, was dort klar steht.
Wir unterscheiden grundsätzlich nach "verfügbaren" Artikeln - diese können Sie jetzt aktuell bestellen, und "nicht verfügbaren" Artikeln, diese können Sie (jedenfalls im Moment) nicht bestellen. Selbstverständlich sind die Artikel auch jederzeit sofort bei HORNBACH erhältlich, wenn Sie die Ware kurzfristiger benötigen.
Finger weg! Ich wollte am 14.03.2022 eine Kleinanlage bei dieser Firma bestellen. Was für mich nicht nachvollziehbar war. dass nach einer Bestellung die Information kam, Lieferzeit 90 Tage obwohl diese lagernd war. Ich schrieb zurück, wenn es so ist, dass man auf Lagerware 90 Tage warten muss, ich den Auftrag wieder Stornieren möchte. Da keine Antwort kam und auch niemand zu erreichen war, schrieb ich nochmals an SkyWind am 01.04.2022 und erklär…
Sehr geehrter Herr Wallner,
da Sie es offensichtlich anders nicht verstehen und nun sogar tatsächlich eine falsche negative Bewertung abgegeben haben, werden wir nun weitere juristische Maßnahmen ergreifen. Ihre gewerbliche(!) Bestellung verfügt über kein Widerrufsrecht und wir werden uns ganz sicher auch nicht mit Ihren Drohungen schlechter Presse und Bewertungen zu einem solchen Erpressen lassen. Zahlen Sie Ihre Rechnungen, genauso wie Sie das von anderen auch Ihnen gegenüber erwarten. Ihr Verhalten wird nun Konsequenzen haben.
Seit Februar dieses Jahres bettele ich darum, die von mir bezahlte, nicht gelieferte Dachmontage zurück zu rechnen. Nach vielen Versprechungen habe ich jetzt im Oktober Bescheid bekommen, das das angeblich nicht möglich ist. Ich fühle mich betrogen und würde am liebsten die Anlage zurückgeben, um meine Auslagen wieder zu bekommen. Also, überlegt euch bitte vorher, was ihr bestellt, das Geld ist sonst weg
Bitte erwähnen Sie auch, dass wir das Mastsystem anliefern wollten und Sie den Empfang abgelehnt haben da Sie sich eine Eigenkonstruktion überlegt hatten. Da Teilstornierungen leider in unserem System nicht ohne weiteres möglich sind, dauert die Bearbeitung leider etwas länger. Es hier jedoch so aussehen zu lassen, als würden wir bezahlte Ware nicht ausliefern ist unseriös.
SkyWind Energy provided us with high-quality wind turbines and excellent ongoing support. From the initial consultation to the final installation, the process was smooth and professional. Their team is knowledgeable, and their equipment is built to last. I highly recommend them for any wind energy project.
Ich kann Hr. Burmeister aus der Rezession vor mir vollkommen Recht geben.
Ich habe einen ähnlichen Fall bei dem Unternehmen.
Finger weg! Meine Bestellung wurde habe aus eigenem Interesse nachträglich geändert.
Die Lieferung der günstigeren Halterung ist zwar erfolgt. Auf eine Erstattung warte ich noch heute und werde nun auch Rechtsbeistand suchen.
Von den monatelangen Lieferzeiten brauche gleich erst gar nicht anfangen.
Falsche Rechnungen au…
Richtig ist, dass Sie eine Windkraftanlage mit Mast bei uns erworben hatten. Anschließend haben Sie den Auftrag Wochen später auf ein anderes Mastsystem ändern wollen, dieses kostete jedoch inzwischen mehr da die Rabattaktion mit der Sie den Mast erworben hatten inzwischen abgelaufen war. Dennoch haben wir Ihnen kulanzhalber das andere Mastsystem ohne Berechnung von Mehrkosten geliefert.
Anschließend haben Sie sich beschwert, da Sie der Meinung waren, dass wir den lange abgelaufenen Rabatt auch auf diese Nachbestellung hätten anwenden sollen. Das war jedoch nicht möglich, da das Mastsystem inzwischen selbst für uns teurer geworden war. Dennoch hatten wir Ihnen die Mehrkosten in Höhe von 128,97€ kulanzhalber nicht berechnet und so auch das neue Mastsystem rabattiert und zum selben Preis wie das alte geliefert.
Anstatt sich dafür zu bedanken bewerten Sie uns hier mit einem Stern und geben falsche Tatsachen an. Enttäuschend.
Bestellt, bezahlt, aber nie geliefert.
Keine Antwort auf Email.
Auf keinen Fall bestellen.
Unseren Aufzeichnungen nach wurde Ihr Auftrag bereits am 24.09.2024 per DHL ausgeliefert. Eine Reklamation der Lieferung liegt uns nicht vor, insbesondere auch keine Nachricht über Fehlmengen oder Ähnliches. Wir können Ihre Bewertung daher leider nicht nachvollziehen.
Hoch unseriöser Anbieter! Heute (Freitag, den 09.08.2024) erhielt ich aus heiterem Himmel eine "Letzte Mahnung" mit Drohung einer Bonitätsverschlechterung und der Abgabe an die Creditreform. Hintergrund ist eine Bestellung vom 09.07.2023, welche ich nach diversen Diskussionen mit den Herrschaften storniert habe. Und das "Interessante" sind die internen Vermerke: Bestellung ist eingegangen 09.07.2023 08:11.......Zurückgeschickt 09.08.2024 12:53...…
Schade, dass Sie das so sehen. Die Wahrheit ist, dass Sie Ihre Nachrichten unter einer falschen Mailadresse gesendet hatten. Dann sind Sie unseren Kollegen gegenüber ausnehmen unfreundlich geworden als man Ihre Anfrage nicht bearbeitet hatte. Darüber aufgeklärt räumten Sie ein: "Korrekt, Fehler meinerseits. Die richtige Mailadresse lautete thomas.burmeister...". Sie erklärten jedoch bis heute keinen Widerruf, daher ist diese Bestellung noch offen. Auf die Mahnung haben Sie auch nicht reagiert. Stattdessen schreiben Sie lieber eine Bewertung mit falschen Angaben - denn aus "heiterem Himmel" kam hier selbstverständlich nichts. Wir werten diese Bewertung nun als Widerruf und lösen den Auftrag auf. Dafür braucht es übrigens keinen Anwalt, sondern lediglich eine eMail oder einen Brief an uns.
Selten so ein sSchrott gekauft Wahnsinn habe seit März gerade mal 13 kwh erzeugt also kann nur jedem von diesem Hersteller abraten.
Bei Facebook gibt es auch Gruppen wo man negative Berichte erhält.
Das Ding ist so laut und vibriert durchs ganze Gebäude trotz Dämpfer etc bringt alles nichts und ja lieber Hersteller exakt nach Anleitung aufgebaut.
Bei Rückfragen kommt nur schauen sie in die Anleitung.
Auch der (beschriebene) leichte Aufbau war die…
Unsere -originale- Anlage wurde gerade erst durch eines der renommiertesten Kleinwindtestfelder geprüft und hat ein hervorragendes Urteil erhalten. Den Prüfbericht finden Sie auf unserer Website.
Wir bedauern wenn Sie mit Ihrer Anlage Probleme haben sollten. Da Sie uns auf Anfrage unserer Technik allerdings keine Seriennummer nennen konnten, müssen wir derzeit von einem Plagiat ausgehen. In jedem Fall wäre es besser mit unserer Technik zu kommunizieren, anstatt den Kontakt einseitig einzustellen und eine falsche Bewertung abzugeben. So kann Ihnen niemand helfen - falls Sie das überhaupt wollten.
Die Windanlagen von Sky Wind sind im Ertrag nicht nur enttäuschend; nach kurzer Zeit sind von den 4 hier installierten Anlagen 3 technisch nicht mehr einsatzbar. Statt konstruktiver Unterstützung kommt trotz gesetzlicher Gewährleistungsverpflichtung von Sky Wind nichts als Vertröstungen und Schuldzuweisungen. Die Erwartungen in dieses sehr kostenintensive deutsche Markenprodukt sind maßlos enttäuscht.
Sie haben Ihre Anlage leider ohne die Steuerungskennlinie in Betrieb genommen und dann bis zum Eintritt von Schäden im Betrieb belassen. Die Anlage wurde außerdem mit vollkommen unzulässigen Verbindungsmitteln installiert. Kein Elektriker würde Lüsterklemmen im feuchten(!) Außenbereich einsetzen - das ist grob fahrlässig. Außerdem wurde sie hinter einer Baumreihe in deutlich unter 10m Höhe montiert. Die Bedienungsanleitung warnt ausdrücklich vor möglichen Folgeschäden wenn solche Installationsfehler begangen werden. Wir bedauern daher wenn Sie unzufrieden sind, für diese Fehler sind jedoch Sie bzw. Ihr Monteur verantwortlich.
Gerne haben wir den Vorgang nun intern nachvollzogen. Von Ihrer Bewertung sind wir äußerst enttäuscht. Zunächst ist es so, dass Sie als Verein kein Widerrufsrecht für den Kaufvertrag besaßen. Dennoch wollten Sie, aufgrund organisatorischer Probleme auf Ihrer Seite, einen Widerruf erklären. Dies könnten andere in der Tat als unzuverlässig bewerten. Nach Rücksprache mit unserem Geschäftsführer Herrn Unger hat dieser Ihnen, als Schulprojekt, kulanzhalber und da wir viele Bildungsprojekte generell gerne unterstützen, ein Rücktrittsrecht eingeräumt. Anschließend haben Sie dieses jedoch -bis heute(!)- nicht genutzt. Die Ware befindet sich bis heute in Ihrem Eigentum.
Selbstverständlich, und rein kulanzhalber, stehen wir nach Rücksprache mit Herrn Unger noch immer zu unserer Zusage. Jedenfalls sofern die Anlage noch immer unbenutzt und originalverpackt ist und diese Bewertung unverzüglich gelöscht wird. Sollte die Ware jedoch nicht innerhalb von 14 Tagen bei uns eingehen und diese Bewertung gelöscht werden, werden wir eine Beschwerde bei der zuständigen Schulbehörde hinsichtlich Ihrer Bewertung und des an den Tag gelegten Geschäftsgebarens einreichen lassen. Dies ist nun unser letztmaliges Entgegenkommen.
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