Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Tolles Autohaus, nettes Verkaufsteam! Ich bin begeistert von der persönlichen Betreuung. Selbst die Verkaufsleitung hat sich Zeit für meine Fragen genommen und mir bei der Entscheidung geholfen. Es fühlt sich wirklich gut an, in guten Händen zu sein! Wer auf der Suche nach einem neuen Auto ist, sollte unbedingt hier vorbeischauen! Daumen hoch
Ich habe online ein Termin für den 05.11.2024 / 15:00 Uhr vereinbart inklusive ein Ersatzfahrzeug. Eine Terminbestätigung habe ich per Mail erhalten und auch wie gewünscht eine Erinnerungsnachricht bezüglich dem Werkstatttermin. Wie vereinbart habe ich mich auf diesen Termin vorbereitet und bin zum Termin erschienen. Was dann aber vor Ort abläuft ist lächerlich! Eine Empfangsmitarbeiterin teilt mir mit, das Sie erstens kein Ersatzwagen da hätte u…
Die Leasingrückgabe und die Abholung von meinem Neuen haben super geklappt. Danke an das Team!👍🏼
Die Zulassung hat über einen Monat gedauert. Auf Rückfrage wurde ich auf die Zulassungsstelle verwiesen, diese hat gesagt, dass mir nur das Autohaus den Dienstleister nennen kann. Auf mehrmalige Rückfrage beim Autohaus habe ich keine Antwort erhalten. Der "Service-Management-Vertrag" ist anscheinend auch immer bei jeden Kauf eines Autos ohne Rückfrage, ob man den braucht dabei. Würde hier nicht wieder kaufen.
Nicht günstig, aber sehr guter Service und sehr zuverlässig. Sie versuchen so schnell wie möglich alles zu machen und nicht unnötig die Zeit rauszuzögern. Die Absprache ist sehr gut, sie informieren über alle Schritte was benötigt ist und halten klare Absprachen was die Kosten betrifft. Klar, es ist keine "Günstigwerkstatt" aber die Qualität ist echt super. Sie versuchen auch die Kosten so günstig wie möglich für die Kunde zu halten und keine unn…
Ich habe meinen neuen Passat im VW Autohaus Kilian in Wiesbaden gekauft und bin überaus zufrieden mit meiner Entscheidung. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe meines Fahrzeugs war der gesamte Prozess professionell und reibungslos. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und haben sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten und mir verschiedene Modelle vorzustellen. Besonders gefallen hat mir die ausführliche Erklärung der…
Bekannten hingefahren, der dort ein Auto gekauft hat. Wagen wurde gut erklärt und auch alles gezeigt. Freundlich und Zuvorkommend.
Ich habe kürzlich mein neues Fahrzeug im Autohaus Kilian abgeholt und bin begeistert von dem Service. Der gesamte Prozess war hervorragend organisiert und mein Fahrzeug war perfekt vorbereitet und die Übergabe verlief reibungslos. Vielen Dank an Herrn Franz.
Als jahrelange zufriedene Skodafahrer sind wir zu "unserem" Autohaus des Vetrauens, sprich Kilian, um uns über einen Neuwagen zu informieren, nachdem wir bereits zwei Modelle in der engeren Auswahl hatten. Herr Vogelsang hat uns alle Zeit gelassen, die Modelle im Detail miteinander zu vergleichen, hat uns kompetent beraten ohne aufdringlich zu sein. Die anschließende Kaufabwicklung erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit, auf alle Wünsche wurd…
Vorab muss ich schonmal den freundlichen Umgang mit den Kunden erwähnen. Es war direkt jemand für mich da, als ich durch das Autohaus lief und mir die Autos dort angesehen habe. Mein Auto wurde dort in der Werkstatt bearbeitet und ich bin sehr zufrieden. Ich konnte es ohne Probleme Pünktlich abholen. Kann ich nur empfehlen der Service ist sehr gut.
Vor 8 Wochen habe ich meinen alten Skoda abgegeben und im Gegenzug einen gebrauchten Kamiq finanziert, diesen konnten wir relativ zügig abholen. Mein alter Skoda scala steht nur seit etlichen Wochen dort und wir haben noch immer nicht die Für ihn ausgerechnete Restsumme erhalten!! Die Kommunikation mit Herrn Vogelsang ist leider eine Katastrophe, er reagiert auf fast keine Emails oder erst Tage später. Er redet dann um den heißen Brei und schiebt…
Der rote Polo (Gebrauchtwagen) war leider weg. Ich hatte mir zu lange Zeit gelassen. Zusammen mit Herrn Franz haben wir dann einen anderen Polo gefunden, ein Jahr jünger, kaum teurer. Herr Franz hat für die Suche sogar seine Mittagspause verschoben. Das war sehr nett. Ich bin sehr zufrieden.
Die im Rahmen der Inspektion ausgewechselte AGM-Batterie hat inklusive Mehrwerteuer ohne die Einbaukosten ca. 410 Euro betragen, was ich als teuer empfinde. Zudem wurden nicht alle Arbeiten die in der Wartungsliste aufgeführt waren ordnungsgemäß ausgeführt, deswegen musste ich nochmals in die Werkstatt zurück. Das Panoramadach musste nachgefettet werden, da dieses beim Öffnen und Schließen quietschte und zeitweise hängen blieb. Allerdings wurde d…
Alsoooo, ich bin super glücklich! Habe letzte Woche einen gebrauchten T-Roc bei Herrn Franz gekauft. Von der Reservierung, über das Abstimmen mit dem anderen Autohaus zum Anschauen, die Betreuung/Abwicklung dazwischen, bis zum heutigen Anruf, dass das Objekt der Begierde in Wiesbaden gelandet ist: hat einfach spitzenmäßig geklappt! Nun wünsche ich mir noch, dass der Plan mit unserem Zeitfenster zur Auslieferung auch aufgeht - dann wäre das das Sa…
Ich bekomme demnächst mein zweites Leasingfahrzeug vom Autohaus Kilian. Für mich bedeutet es zwar knapp 350km Anfahrt, die ich aber gerne auf mich nehme. Die Leasingkonditionen sind mega, es läuft alles unkompliziert ab und die Beratung durch Herrn Franz ist Spitze. Kann ich wirklich nur weiter empfehlen
Sehr kompetente Mitarbeiter angefangen vom Counter bis hin zu den Verkäufern alles ein stimmiges Team wo man sich aufgehoben fühlt und mit seinen Problemen nicht im Regen stehen gelassen wird