Die Löschung des Probeaccounts ist laut SevDesk nicht gleich Kündigung!!! Rechnung erhalten ohne Account. Telefonisch kein Lösungsangebot bekommen.
Nachdem ich meinen Probeaccount gelöscht habe, bin ich davon ausgegangen, dass dies einer Kündigung gleichkommt. Aber nein, heute erhielt ich eine Rechnung. Der Mitarbeiter J. Reisig bestätigte mir am Telefon, dass ich meinen Account gelöscht habe. Jedoch sei dies keine Kündigung. Der Betrag wurde be…
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback zu sevDesk.
Grundsätzlich ist es so, dass es während der Testphase zu keinem Zeitpunkt zu einem Abonnement kommt. Nach Ablauf der Testphase muss bewusst ein Abonnement gebucht werden, erst dann können Kosten entstehen. Da ich hier intern keinen Vorgang unter dem Namen finden kann, würde ich dich bitten dich unter Berücksichtigung deiner Daten an Solution@sevdesk.de zu wenden.
Die Kollegen schauen gerne wie wir dir helfen können.
Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
Also, ich bin ziemlich glücklich als Selbstständiger mit sevdesk zu arbeiten. Sehr positiv: übersichtlich, simples Design und viele Auswahlmöglichkeiten. Es hat meine komplette Buchhaltung auf ein neues Level gebracht. Persönlich musste ich noch nicht mit dem Kundendienst kommunizieren, darum hier keine Erfahrungen. War aber ehrlich gesagt auch noch nicht notwendig. In Kombination mit der App funktioniert das System ziemlich gut. Empfehle sevdesk…
Hallo Fabian,
vielen Dank für deine positive Bewertung von sevDesk. Es freut uns sehr zu hören, dass sevDesk deine Buchhaltung auf ein neues Level gebracht hat und dass du die Software weiterempfiehlst.
Wenn du weitere Fragen oder Anregungen zu sevDesk hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
Ich musste meine Firma wegen Insolvenz aufgeben, habe aber leider vergessen das Abo bei sevDesk zu kündigen. Keinerlei Chance auf Kulanz, nur profitorientiertes Gerede. Dieser Firma geht es nicht um dich als Kunden, sondern nur ums Geld!!!
Absolut unmenschliche und unmoralische Firma. Keinerlei Kulanz, keine Menschlichkeit. Bei diesem Unternehmen geht es nur um Profit. Ganz traurige Nummer..
Ich bin als jemand der sich nicht mit Buchhaltung auskennt mit sevdesk super zufrieden. Ich habe all meine Dokumente an einem Ort und kann meine EÜR eigenständig abgeben. Sehr übersichtliches Programm und wenn ich mal eine Frage habe dann hilft mir der Support weiter. Daumen hoch! 👍
Hallo Kim,
vielen Dank für dein positives Feedback zu sevDesk. Es freut uns zu lesen, dass dir sevDesk die Buchhaltung erleichtert und du auch mit unserem Support zufrieden bist.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.
Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
Tolle Einführung in das Programm Bedienerfreundliche Benutzeroberfläche
Hilfsbereiter Support.
Weiter so!
Hallo Jasmin,
vielen Dank für dein positives Feedback zu sevDesk. Es freut mich zu hören, dass du unsere Software als benutzerfreundlich empfindest und auch mit unserem Support zufrieden bist.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen kannst du dich gerne jederzeit an uns wenden.
Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
Mit dem Service an sich war ich immer sehr zufrieden, jedoch ist meine Firma pleite gegangen und ich bin ausgewandert.
Ich habe vergessen meinen Vertrag zu kündigen, habe dies kundgetan in einer E-Mail und von einer Ausnahme sind wir noch sehr weit entfernt.
Dieses Unternehmen, macht den Eindruck, sehr unmenschlich und unmoralisch zu sein, ohne die Chance irgendwelche Ausnahmen zu machen.
Ich denke, das ist traurig, dass ich das mittlerweile s…
Hallo Jonas,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback zu sevDesk. Es tut uns sehr leid, dass du keine guten Erfahrungen mit sevDesk gemacht hast und es tut mir auch leid um die Insolvenz deiner Firma.
Ich konnte sehen, dass die Kollegen bereits mit dir in Kontakt stehen, was dein Anliegen betrifft. Ich hoffe das ihr gemeinsam eine für dich zufriedenstellende Lösung findet.
Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
Leider bin ich sehr unzufrieden mit Sev Desk. Direkt am Anfang gab es nur Probleme. Eine individuelle Nutzung ist nur möglich, wenn man Interesse hat immer alles neu zu bearbeiten, weil nichts gespeichert wird. Das Programm hat leider viele Bugs und arbeitet nicht zeitsparend bzw. effizient. Der Support ist leider auch nicht zu empfehlen. Das Geld wurde überwiesen und daraufhin war die Sache für Sev-Desk abgeschlossen. Man erhält als Antwort imme…
Hallo Anni
vielen Dank für deine Bewertung von sevDesk. Es tut uns leid zu hören, dass du mit sevDesk bisher nicht zufrieden warst und unser Support deine Erwartungen nicht erfüllt hat. Leider können wir unter dem von dir angegebenen Namen keinen internen Vorgang finden. Bitte melde dich mit deinen Daten unter
solution@sevdesk.de.
Meine Kollegen helfen dir gerne weiter.
Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDeskTeam
Wir verwenden sevdesk schon einige Jahre, und es ist ständig besser geworden. Was immer super funktioniert ist die schnelle uns zuverlässige Beantwortung unserer Anfragen!
Hallo Martina,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns, dass du mit unserer Software zufrieden bist und unser Support deine Anliegen erfolgreich lösen konnte.
Solltest du noch Fragen oder Anregungen haben, kannst du dich jederzeit an uns wenden.
Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
Lasst eure Finger von dieser Software! Sie steckt in den Kinderschuhen und ist absolut keine Hilfe. Hat mich nur Zeit gekostet. Selbst die einfachsten Funktionen gehen nicht.
Hallo Jana,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback zu sevDesk. Es tut uns sehr leid zu hören dass, du mit unserer Software nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du dich mit deinem Anliegen unter Berücksichtigung deiner Daten an Solution@sevdesk.de zu wenden.
Solltest du in Zukunft noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
Einfach nur schlecht! Unzählige Stunden und Nerven verloren weil selbst die einfachsten Funktionen nicht intuitiv funktionieren. Finder weg davon!
Hallo Stefan,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback zu sevDesk. Es tut uns sehr leid zu hören dass, du mit unserer Software nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du dich mit deinem Anliegen unter Berücksichtigung deiner Daten an Solution@sevdesk.de zu wenden.
Solltest du in Zukunft noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
Das schlechteste Buchhaltungsprogramm das man sich vorstellen kann. In den ersten zwei Wochen musste ich unzählige Tickets erstellen, weil selbst die absolut einfachsten Basic-Funktionen nicht gehen. Es ist einfach nur niederschmetternd und hat mich unfassbar viel Zeit gekostet für nichts. Ich werde umsteigen müssen auf eine andere Software und habe nur Zeit verloren! Ich habe dem Team telefonisch angeboten mir bei meinem Problemen zu helfen, bev…
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback zu sevDesk. Wir bedauern sehr, dass du mit unserer Software und unserem Support nicht zufrieden warst.
Gerne möchten wir uns dein Anliegen noch einmal genauer anschauen. Damit wir dir schnellstmöglich helfen können, bitten wir dich, dich unter Angabe deiner Kontaktdaten an Solution@sevdesk.de zu wenden.
Meine Kollegen werden dir dort umgehend weiterhelfen.
Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
Technik, Kundenservice und Qualität sind mangelhaft.
Das System ist technisch so schlecht und veraltet, dass es es nicht schafft, ein paar hundert Rechnungen zuzuordnen. Der Kundensupport löst das Problem nicht, die technische Abteilung meldet sich nicht. Es wird keine Lösung gefunden. Monatelang keine Rückmeldung. Anscheinend müssen anwaltliche Schritte eingeleitet werden. An keiner Stelle gab es Hinweise, dass das System schon bei kleinen Daten…
Die SevDesk-Software ist in der aktuellen Version ein Super-Tool und zeigt wie einfach Buchhaltung sein kann. Ich vermisse nur noch einen integrierten Taschenrechner bei gesplitteten Buchungen.
Der Support hat noch viel Verbesserungs-Potential. Da sitzen keine alten Hasen. Gewisse Dinge darf der Support auch nicht leisten, da dies wohl Steuerberatern vorbehalten ist.
Hallo Hansi,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback zu sevDesk. Es freut mich zu hören, dass dir die Buchhaltung mit unserer Software leicht fällt.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.
Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
Für meine neue Freiberuflertätigkeit benötige ich eine gute Buchhaltung, Auswertung der Umsatzsteuer und Vorsteuer sowie eine Einnahme-Überschussrechnung. Dies funktioniert bei ServDesk hervorragend. Wenn mittelfristig noch die „Zusammenfassende Meldung“ für EU-Binnengeschäfte dazu kommt, ist alles perfekt. Der Einstig und das Learning-by-doing war extrem angenehm und hat sogar Spaß gemacht. Ich kann ServDesk nur empfehlen.
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung, sowie deine Weiterempfehlung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass sevDesk deinen Anforderungen für deine Freiberuflertätigkeit so gut erfüllt und du zufrieden bist mit der Software!
Zudem ist es toll, dass dir der Einstieg in sevDesk leicht viel und auch Spaß gemacht hat.
Vielen Dank auch für deine Anregungen bezüglich der zusammenfassenden Meldung, welche wir gerne annehmen und weiterleiten. Wir möchten die Funktionen auch zukünftig weiter ausbauen und weiterentwickeln, um die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich abzudecken.
Sollten noch weitere Anregungen oder auch Fragen aufkommen, kannst du dich jederzeit gerne mit uns in Verbindung setzen.
Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
Selbst dieser eine Stern ist nicht gerechtfertigt für dieses dilettantische Unternehmen.
Ich kann jeden nur abraten hier seine Buchhaltung machen zu wollen.
Völlig begeistert! SevDesk ist die perfekte Lösung für kleine Unternehmen. Durch die vielen vernetzten Funktionen spart man viel Zeit und dazu behält man immer den Überblick über sein Geschäft. Der technische Support nimmt sich genug Zeit und beantwortet alle Fragen, und wenn die Frage kompliziert ist, suchen sie nach einer Lösung. Das Webinar hat mir beim Klären vieler Fragen geholfen und ich habe viel dabei gelernt.
Hallo Maria,
vielen Dank für die tolle Bewertung und dein Feedback zu sevDesk! Es freut uns zu hören, dass dir sevDesk hilft, den Überblick zu behalten und du gleichzeitig mit unserem technischen Support zufrieden bist.
Bei weiteren Fragen oder Anregungen kannst du dich jederzeit an uns wenden.
Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
Ich habe bei einem Kunden den Betrag für die monatliche Rechnung ändern müssen. Eigentlich, wenn alles vernünftig programmiert wird, eine einfache Angelegenheit. Nicht bei SevDesk. Nachdem ich die Rechnung abgespeichert hatte, erhielt der Kunde 22 Rechnungen für die letzten Monate. Als ich mich über diesen wirklich sehr ärgerlichVorgang beschwert habe, hat man mir erklärt, dass man das nicht einfach so ändern darf. Es wird an keiner Stelle darauf…
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine Bewertung zu sevDesk. Wir können deinen Unmut nachvollziehen und verstehen, dass es natürlich sehr ärgerlich ist, da hier mehrere Rechnungen erstellt und an die Kunden versendet wurden. Bei einer Änderung in einer wiederkehrenden Rechnung muss zum Beispiel das Datum immer wieder neu angepasst werden. Wir konnten intern einsehen dass du bereits dies bezüglich mit meine Kollegen in Austausch gewesen bist. Dein Feedback ist uns bei der Weiterentwicklung von sevDesk sehr wichtig und wird entsprechend berücksichtigt.
Solltest du weitere Fragen oder Anregungen haben, kannst du dich jederzeit an uns wenden.
Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
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