Verteilung der Bewertungen
- Positiv
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- Neutral
- 1%
- Negativ
- 9%
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Bewertungen
Schnelligkeit der Abläufe, Zuverlässigkeit,
Nichts
Ein Stern ist schon zu viel. Waschmaschine von Gorenje gekaut, reine Katastrophe. Erst sollte ich Bild von meinem nicht korrekten gewaschen Wäscheteil schicken, dann sollte ich doch noch mehr Bilder machen. Dann lag es an dem falschen Waschpulver. Dann kam sehr unfreundlicher und nicht fachmännischer Mitarbeiter, der sich ständig in Widersprüche verwickelt hat.
War sehr informativ, zuvorkommend und hilfsbereit.
Danke für die schnelle Telefonische Hilfe durch die Frau Akkan, die sehr lieb am Telefon war und sehr freundlich mir helfen konnte. Und mit mir direkt über die Probleme gesprochen hat um eine Lösung zu finden , bin super zufrieden kann ich nur weiterempfehlen!!!!!!
Wir haben vor drei Jahren eine LG Waschmaschine bei der Firma Otto Versand gekauft und haben gedacht wir kaufen etwas für die Ewigkeit (Witz! Nichts hält ewig 😉). Bei einem ersten Anruf dort wurde ich zur Langzeitgarantieabteilung verwiesen die mir dann versicherten das ich eine Email von Ihnen bekommen würde bzw einen Anruf... Da sich nach einer Woche noch nichts getan hat habe ich dort wieder angerufen und dort wurde mir gesagt das ich gar kein…
Wo soll ich anfangen. Erstmal geht es um meinen fast 3000 € teuren LG Kühlschrank. Leider war ich 1 Monat über der Garantie. Normalerweise entsorge ich Defekte Geräte. Bei dem teuren Kühlschrank und den Kosten bei einer Neuanschaffung, habe ich eine Reparatur in Erwägung gezogen. Mir wurde von dieser Firma und Ihren Kompetenten Mitarbeitern, insbesondere Fr. Emel Akkan alles erklärt. Die Kosten waren fair. Die Techniker kamen recht zügig und habe…
Sehr freundlicher Kundenservice, Techniker war sehr kompetent.
Super Service und eine nette Ansprechpartnerin, die sich sofort gekümmert hat. Vielen Dank!
Hallo, habe vor kurzem ein Fahrzeug beim Händler gekauft bin sehr zufrieden alles lief einwandfrei ab. Außerdem war der Herr sehr freundlich und hat sich um uns gekümmert. Das Fahrzeug war wie beschrieben und läuft top e, empfehle ich jedem weiter. Mit freundlichen Grüßen
Schnelle Abwicklung, trotz langem Wochenende und Feiertage.
Vielen Dank für ihre Hilfe, selten so einen netten Menschen am Telefon gehabt . Danke Frau Akan
MEGA was diese Firma leistet! Ob am Telefon zur Terminvereinbarung oder der Techniker vor Ort alle sehr Kundenorientiert, Prozesse laufen, Techniker weiß was er tut und beantwortet Kundenfragen professionell und gibt Tipps. Ich bin begeistert 😊 Ein großes DANKESCHÖN 👍🏻 Grüße aus Bocholt
Super Service und schnelle Hilfe. Mitarbeiter sehr freundlich ( ob am Telefon oder vor Ort) In der heutigen Zeit nicht selbstverständlich. Vielen Dank M.Hausmann
Top Service!!! Nachdem das Panel meines 77 Zoll LG Oleds nichtmal einen Monat nach Ablauf der Garantie den Geist aufgegeben und meine Kulanzanträge bei Saturn und LG abgewiesen wurde, hat Service Total einen eigenen Antrag gestellt. Mit Erfolg!!! Der Austausch wurde kurzfristig und zu einem fairen Preis ausgetauscht. Ohne euch wär ich eine ganze Stange Geld losgeworden. Danke nochmal an den sehr hilfsbereiten Mitarbeiter!