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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 16 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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16 Bewertungen
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Fynn G

Tolle Einrichtung und Mitarbeiter!

F
F S

Tolle Einrichtung, Mitarbeiter die sich viel Mühe geben, empfehlenswert

J
Jenny

Diese Bewertung soll nicht dazu dienen, um der Einrichtung zu schaden, sondern vielmehr um anderen Familien in ihrer Entscheidung zu helfen, ob sie ihre Angehörigen in die Obhut dieses Pflegeheims geben sollen. Mein an Demenz erkrankter Großvater musste die letzten 3 Wochen seines Lebens in diesem Heim verbringen. Der Pflegenotstand macht sich sicherlich auch in dieser Einrichtung tagtäglich bemerkbar. Um nur zwei Punkte der wirklichen langen Lis

Antwort des Unternehmens
Hallo Jenny, zunächst möchten wir Ihnen unser tiefes Beileid zum Verlust Ihres Großvaters aussprechen. Wir bedauern sehr, dass Sie und Ihre Familie augenscheinlich negative Erfahrungen in unserem Seniorenzentrum gemacht haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und geben diese intern weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
N
Nadine S

Antwort des Unternehmens
Hallo Nadine Steinruck, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie positive Erfahrungen in unserem Seniorenzentrum "Mainbrücke" gemacht haben. Ihr Lob werden wir gerne an unser Team weitergeben. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Feedback haben, zögern Sie nicht, uns unter feedback@alloheim.de zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Seniorenzentrums "Mainbrücke"
M
Martha A

Hier geht's nur ums Geld. Alle paar Wochen schon wieder Zahncreme, Shampoo und Duschgel. Soviel verbraucht kein Mensch. Und nach dem Tod kriegen die Angehörigen nicht mal alles freiwillig zurück. Okay, aufgeschnittene Nachthemden im Müllsack ausgenommen. Die kamen freiwillig zurück. Doch Kulturbeutel, Eheringe, Geldbörse, Ausweise - weg! Fragt man nach, kommen hohntriefende Bemerkungen über "ach so kostbare Gegenstände". Der Radio - ebenfalls weg

Antwort des Unternehmens
Hallo Martha Arnold, zuerst einmal möchten wir Ihnen unser herzliches Beileid aussprechen! Wir nehmen Ihre Aussagen ausgesprochen ernst. Bei Einzug empfehlen wir unseren Bewohnerinnen und Bewohnern Wertsachen sicher unterzubringen oder in Verwahrung zu geben. Zu diesem Zweck bieten wir in unseren Residenzen unter anderem die Einrichtung eines Tagesgeldkontos an. Diese Information geben wir ebenfalls an die Angehörigen weiter, damit diese dabei unterstützen können. Sollte es trotz der vorgenommenen Sicherheitsmaßnahmen zu einem Diebstahl oder vermuteten Diebstahl kommen, empfehlen wir Ihnen direkt auf die örtliche Polizei zuzugehen, um einen korrekten Umgang mit dieser Art von Situationen zu gewährleisten. Durch unterschiedliche Krankheitsbilder kann es zudem zum verlegen von Gegenständen kommen. Wir helfen Ihnen auch in diesen Situationen gerne weiter. Sollten Sie dazu noch Fragen haben, können Sie sich gerne unter feedback@alloheim.de melden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
M
Mi K

Stets freundlich und hilfsbereit. Wir sind sehr zufrieden mit der Einrichtung.

A
Andrea S

Ich bin sehr zufrieden mit der Pflege meiner Schwiegermutter.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Sch., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Marktheidenfeld so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
H
Heike S

Haben für unsere Mutti angefragt wegen einem kurzzeitpflege Platz vor 4 Wochen, es wurde mir nett gesagt, ich solle 4 Wochen später nochmal anfragen. Hab ich gemacht, Hausarzt Praxis mobilisiert für den gesundheutsfragebogen alle Welt verrückt gemacht dass dies einen Tag später auf dem Schreibtisch der Verwaltung liegt. Ein paar Std später kam schon der Anruf, es wäre kein Platz mehr frei. Hätten sie dass nicht schon 1 Tag vorher gewusst??? Der g

H
Herbert R

Unsere Mutter ist erst ein paar Wochen bei Ihnen, sie haben es möglich gemacht dass wir am vergangenen Sonntag ihren neunzigsten Geburtstag mit ihren Kindern, Enkelkindern und Urenkeln feiern konnten. Vielen Dank an ihr Team für die Vorbereitung des Raumes es war sehr schön das wir alle zusammen sein dürften.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Roth, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für die lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
L
Lucy B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Burk, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Marktheidenfeld nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren Kritikpunkten mit Ihnen ein persönlicher und direkter Austausch wichtig. Kommen Sie hierzu doch gerne auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
S
Saskia G

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Bewerterin, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Marktheidenfeld nicht zufrieden sind. Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns zu Ihren individuellen Erfahrungen ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen sehr wichtig. Gerne vereinbaren Sie hierzu mit unserer Residenzleitung vor Ort einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
J
Jannis B

Ein Ort der nicht nur schön ist um im Alter nicht alleine zu sein. Die Zeitung zeigt auch das in der Seniorenresidenz “Mainbrücke“ das Wohlbefinden der Bewohner an erster Stelle steht.😊 So wie die verschiedenen Angebote auf den Wohnbereichen wo die Bewohner immer wieder dran teilnehmen. 😉 Das Personal ist nett und zuvorkommend, für Fragen haben alle ein offenes Ohr 👂

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Baroke, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Residenz und das Team in Marktheidenfeld augenscheinlich so gut gefallen und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
M
Miss S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Bewerterin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unserer Residenz Marktheidenfeld nicht zufrieden sind. Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns dazu ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig, um mögliche Anregungen für Verbesserungen zu bekommen und Ihre Kritikpunkte im Detail nachvollziehen zu können. Gerne vereinbaren Sie hierzu mit unserer Residenzleitung vor Ort einen individuellen Gesprächstermin. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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Carina S

Kurze Zeit dort gewesen und schnell die Reißleine gezogen. Zumutung meiner Meinung.