Verteilung der Bewertungen

Positiv
46%
Neutral
7%
Negativ
47%
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15 Bewertungen
S
S T

Unglaublich Bei meiner Oma 90 Jahre und cirka 1,55 groß mobil, war noch die Toilettensitzerhöhung des Vorgängers auf der Toilette, welche nun viel zu hoch war, daß sie dann überhaupt auf Toilette gehen konnte. Für mich selbst 1,65m war es auch sehr erschwerlich. Mehrfach das Pflegepersonal darauf aufmerksam gemacht. Aber nix passiert. Schwierig auch die Kommunikation. Folge mehrere Knochenbrüche innerhalb kurzer Zeit. 2 Monate Aber sie sei ja sc

Antwort des Unternehmens
Hallo S Tschuggababe, möglicherweise handelt es sich hier um eine Verwechslung. Es gab in der letzten Zeit keine solchen Verletzungen in unserer Residenz. Sämtliche Unfälle oder Verletzungen werden in unseren Systemen dokumentiert und die Betroffenen durch Ärzte untersucht und versorgt. Auch liegen keine Beschwerden bezüglich Toilettensitzerhöhungen durch Bewohner die auf Ihre Beschreibung passen vor. Hier wurden auch noch einmal gezielt mit den Bewohnerinnen und Bewohnern gesprochen, welche keine aktuellen Beschwerden hierzu geäußert haben. Sollte es hier doch zu einer Fehlkommunikation gekommen sein, bitten wir Sie noch einmal auf das Leitungsteam vor Ort zu zugehen. Diese werden mit Ihnen alle offenen Fragen besprechen und bei konkretem Handlungsbedarf die entsprechenden Maßnahmen vornehmen. Bei weiteren Fragen können Sie sich auch gerne an uns via feedback@alloheim.de wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
G
Gunda P

Ich bin positv überrascht, trotz schlechtem Ruf, wie man sich tatsächlich hier um die Bewohner kümmert.

K
Kerstin M

Arbeite fast 4 Jahre da. Bin zufrieden und gehe gerne arbeiten. Klar gibt es Probleme die versucht das Team immer zu lösen. Die Leitung ist gut und sehr menschlich das Team ist lustig verrückt und liebevoll. Jeder auf seine Art. Auch die bew liegen uns am herzen. Wir alle verbringen mit unseren bew fast genauso viel Zeit, und schöne Zeit wie mit unseren Familien. Darum ist mein Arbeitsplatz wie eine 2 Familie.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Müller, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Team so wohl fühlen und hoffen, dass Sie uns als zufriedene Mitarbeiterin noch lange erhalten bleiben werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
A
Angelika L

Ich bin jetzt seit 7Monaten in der Einrichtung, ich bin sehr zufrieden, nette Leitungebene, freundliches Team,ein Miteinander und nicht ein gegeneinander. Ich habe noch nie erlebt das die Zeitarbeit Mitarbeiter so gerne in eine Einrichtung kommen. Man wird nicht mit seinem Problem alleine gelassen. Es wird sich gut um die Bewohner gekümmert. Es macht einfach Spaß jeden Tag zur Arbeit zu kommen. Trotz dem täglichen Stress wird gelacht mit dem Bewo

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Ludwig, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für Ihre lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
S
So R

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
D
Djordje M

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Misirlic, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Euskirchen so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
S
Siggi 1

Nicht empfehlenswert.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Euskirchen nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren Kritikpunkten ein individueller und persönlicher Austausch mit Ihnen wichtig, um diese konkret nachvollziehen zu können. Kommen Sie hierzu doch gerne auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
W
Wegener M

Unfreundliche Mitarbeiter. Die Mitarbeiter machen sich oft über die Bewohner lustig mir unangebrachten Witzen. Die Küche ist unordentlich und nicht oft Sauber Hygiene Regeln Absolut nicht beachtet. Die Leitung in diesem Haus ist sehr Unkooperativ und sehr Abweisend gegenüber denn Mitarbeitern & Bewohnern.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Wegener, Ihre Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen, auch da Sie uns im Haus nicht bekannt sind. Wir haben in unserer Residenz in Euskirchen ein engagiertes und motiviertes Pflege- und Betreuungsteam, welches täglich mit Herz und Leidenschaft die uns anvertrauten Senioren versorgt. Bewohner und Mitarbeiter stehen bei uns gleichermaßen füreinander ein. Dieses Miteinander leben wir bei uns jeden Tag. Kritikpunkte können zudem jederzeit mit unserem Leitungsteam besprochen werden, dafür haben die Kolleginnen und Kollegen immer ein offenes Ohr. Selbstverständlich erfüllt unser Küchen- und Servicebereich alle gesetzlichen Hygienevorgaben. Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gesprächstermin vor Ort zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
C
C'est M

Da würde ich noch nicht einmal die "geliebte" Schwiegermutter unterbringen! Bewohner werden von der Leitung und Teilen der Verwaltung angeschrien, bei in ihren Augen Fehlverhalten werden sie sanktioniert mit zum Beispiel Kaffeeverbot. Absolute Diktatur und kompromisslose Dominanz den Bewohnern gegenüber. Das Verhalten dem Personal gegenüber ist nicht besser, Aggression, Machtmissbrauch, Drohungen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, Vielen Dank für ihre Bewertung, leider können wir ihre Aussage so absolut nicht nachvollziehen. Unser Team vor Ort hat bereits von sehr vielen Angehörigen Lob für die gute Versorgung unserer Bewohner erhalten und die Stimmung wird vor Ort, seit dem Leitungswechsel im Oktober 2021, als sehr positiv wahrgenommen. Zudem haben wir ein kompetentes Leitungsteam, welches sich jederzeit freundlich um die Anliegen von Mitarbeitern, Bewohnern und Angehörigen kümmert und unter keinen Umständen ausfallend reagiert, oder Sanktionen wie „Kaffeeverbot“ anwenden würde. Falls sie noch Fragen haben, kommen sie gerne einmal auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen individuellen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Ihr Alloheim-Team
C
Claudia W

Nicht einladend... Räumlichkeiten sehr veraltet

L
L.P T

Einfach nur ein schlimmer Ort für die ältere Generation nicht empfehlenswert

L
lou m

respektlos. ...einer bedürftigen Frau die offensichtlich Schmerzen hat ....lieblos zurück in den Rollstuhl roppen. ..und dabei nicht einmal die zeit finden die dumme Zigarette aus der Hand zu legen ...unverschämt