Liebes Team von Proalis,
ich bedanke mich im Namen meiner Familie ganz herzlich für die liebevolle Pflege und die fürsorgliche Betreuung unserer Mutter bis zu ihrem Tod.
Sie haben uns alle sehr teilnahmsvoll durch die letzen Monate unserer Mutter begleitet.
Wir wissen dies zu schätzen, denn die Zeit, die Sie sich genommen haben, die liebevolle Zuwendung und das offene Ohr für die Betreuung unserer Mutter und unsere Belange als Angehörige sind nic…
Hallo Matthias Schöning,
zunächst möchten wir Ihnen und Ihrer Familie unser tiefstes Beileid aussprechen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre bewegenden Worte und die Anerkennung der Arbeit unseres Teams vor Ort. Es freut uns sehr, dass Sie die Pflege und Betreuung Ihrer Mutter in den letzten Monaten so positiv wahrgenommen haben. Für weitere Anliegen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Seniorenzentrum Freiherr-vom-Stein-Straße
Hallo Mahmoud Kaabour,
wir sind immer bemüht uns zu verbessern und wollen sowohl die Erwartungen unserer Bewohner und Angehörigen als auch die unserer Mitarbeiter treffen. Gerne würden wir mehr Details über Ihre Erfahrung wissen. Wenn Sie daran Interesse haben, können Sie uns, mit Verweis auf diese Bewertung, eine Mail an feedback@alloheim.de schreiben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim-Team
Herzlichen Dank für die liebevolle und persönliche Begleitung meiner Schwester als Bewohnerin und von mir als Besucherin. Schönes Ambiente, gute Atmosphäre und die offen zugewandte Gesprächskultur im Haus schaffen Vertrauen und ermöglichen es, Sorgen und Probleme anzusprechen. Eine wichtige Basis, damit sich BewohnerInnen und auch die Angehörigen wohlfühlen.
Hallo Elisabeth Blitt,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Werne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Pflege- und Betreuungsdienstleistungen so zufrieden sind und sowohl Sie als auch Ihre Schwester sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr positives Feedback ist eine wichtige Bestätigung unserer Arbeit sowie unseres Engagements für unsere Bewohner und wir geben dieses auch gerne an das Team vor Ort weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen können!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim-Team
Hallo SG,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Werne genommen haben! Es freut uns, dass sie augenscheinlich gute Erfahrungen gemacht haben.
Sollten Sie jemals Anregungen oder Vorschläge haben, wie wir uns noch weiter verbessern können freuen wir uns auf eine Mail von Ihnen an feedback@alloheim.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Hallo, ein großes Dankeschön an
Protalis. Meiner Tante aus Süddeutschland wurde für den Besuch meiner Mutter fuer drei Tage das Besucherzimmer kostenfrei zur Verfügung gestellt. Alle waren sehr nett zu ihr und sie hat sich dort sehr wohl gefühlt.
Kristina Schöning
Hallo Kristina Schöning,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Werne danken! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Team vor Ort und deren Arbeit so zufrieden sind.
Wir sind stets offen für Ihr Feedback und freuen uns immer über Anregungen zur Verbesserung unserer Senioren-Residenzen. Gerne können Sie sich hierfür an Ihre Residenzleitung wenden oder uns eine Mail an marketing@alloheim.de senden.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen können!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Ich möchte mich auf diesem Wege bei dem kompletten Team der Pro Talis Senioreneinrichtung (Freiherr vom Stein) bedanken . Meine Mutter lebt seit 18 Monaten in ihrem neuen Zuhause , sie hat sich so wunderbar in die Gemeinschaft hineingelebt . Wir als Familie genießen es , sie wieder so aktiv zu sehen . Sie singt ,bastelt, spielt, feiert , nimmt an Ausflügen teil usw. freut sich auf jeden Tag . Das Haus ist sehr ansprechend dekoriert , die Dachte…
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Werne so zufrieden sind und geben das Lob auch gerne an das Team vor Ort weiter. Wir wünschen Ihrer Mutter weiterhin einen guten Aufenthalt bei uns! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
Liebes Pro Talis Team,
Auf diesem Wege möchte ich mich recht herzlich bedanken, für die liebevolle Fürsorge meines Papa‘s, nicht nur der Patient, sondern auch wir als direkte Angehörige fühlten uns sehr gut bei Ihnen aufgehoben und umsorgt. Jede/r hatte ein Ohr für uns, und trotz schwerem Abschied haben Sie Alle uns aufgefangen und liebe Worte und Gesten gefunden. Ihr Haus ist zudem eine schöne Anlage mit Terrassen auf jeder Etage, die mein Papa …
Lieber Frau Großkreutz, vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie und mit den Leistungen unseres Teams in Werne so zufrieden sind und dass Ihr Vater sich bei uns wohl gefühlt hat. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr ProTalis Team
Die ganze Straße immer voll mit Rettungswagen, man kann nicht durchfahren, ganz schlecht organisiert!!
Sehr geehrter Bewerter,
Der Haupteingang der Residenz liegt an einer Straße, welche auch von Besuchern und Anwohnern als Parkplatz genutzt werden kann, da es dort kein Parkverbot gibt. Dadurch kann es vorkommen, dass die Straße nur eng befahrbar ist, worauf wir allerdings keinen direkten Einfluss haben, weswegen wir uns ihre Bewertung für unsere Residenz nicht wirklich erklären können.
Bei Notfällen ist es wichtig, dass Rettungskräfte die Residenz schnellstmöglich erreichen können, um den Betroffenen zu helfen. Dadurch kann es selbstverständlich in der Situation dazu kommen, dass der Weg versperrt ist. Hier bitten wir allerdings um Verständnis, da die Sicherheit und Gesundheit unserer Bewohner für uns und das Rettungspersonal in Notsituationen höchste Priorität haben. Die Straße ist definitiv nicht immer voll mit Rettungswagen, wie Sie dies beschreiben.
Sollten Sie weitere Anmerkungen haben, kommen Sie gerne auf unser Leitungsteam vor Ort zu. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pro-Talis Team
Hallo Frau Naber,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Werne so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pro Talis Team
Sehr geehrter Herr Göde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Werne so zufrieden sind und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pro Talis Team
Katastrophales Pflegeheim.
In meinen Augen teils unfähiges Personal.
Häufig wechselnde Zeitarbeiter ohne Lust und Respekt.
Falsche Medikamente wurden gegeben, Medikamente wurden vergessen und
Medikamente wurden doppelt gegeben.
Sauberkeit ist in diesem Hause auch nicht wirklich gegeben.
Eine offene Wunde wurde mit Mullbinde verklebt, weil "kein Pflaster da war", usw...
Wenn man dort rein will um Angehörige zu besuchen, kann es auch schon mal 30m…
Sehr geehrter Herr Conrad,
Ihre Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen. Wir haben in Werne ein engagiertes und motiviertes Pflege- und Betreuungsteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Selbstverständlich gehen wir dabei pflegerisch sorgfältig und entsprechend der ärztlichen Anordnungen vor. Darüber hinaus haben wir am Standort eine erfahrene und kompetente Residenzleiterin. Die Kollegin ist für Kritikgespräche immer offen. Diese Offenheit wird bei uns am Standort nicht nur von unseren Bewohnern und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. Daher sind wir sehr verwundert, dass Sie mit Ihrem Anliegen nicht persönlich auf uns zugekommen sind.
Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pro Talis Team
Sehr geehrter Herr Baltzer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Werne so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Pro Talis Team
Seit der Übernahme durch Alloheim katastrophale Verhältnisse, geführt durch einen reinen Finanzinvestor. Gutes Personal läuft weg, nur noch Aushilfs- u. Zeitarbeitskräfte.
Die Senioren sind meist ungepflegt aber Einrichtung geht.
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