Verteilung der Bewertungen

Positiv
46%
Neutral
4%
Negativ
50%
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24 Bewertungen
M
Mario M

Ein großes Dankeschön Schwester Daniela und ihrem Team vom WB 1für die sehr gute und aufopferungsvolle Betreuung meines Vaters Dieter Machinia bis zu dessen Tod

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Lutz T

Nicht zu empfehlen esse mittelmäßig bis schlecht Die heimleitung ignoriert jegliche Beschwerde

Antwort des Unternehmens
Hallo Seniorenzentrum "Althen", vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unsere Senioren-Residenz in Leipzig-Althen zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Residenz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Uns ist ein direkter Kontakt zu Ihnen sehr wichtig und wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung per E-Mail an feedback@alloheim.de senden, damit wir Ihr Anliegen genauer untersuchen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Seniorenzentrum "Althen"
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G
Gerd Z

Ich würde nicht mal einen Stern vergeben, von guter Pflege ist man hier sehr weit entfernt. Durch den unerfahrenen EL geht hier alles drunter und drüber …… MA kündigen weil es nicht mehr zumutbar ist unter dieser Führung zu arbeiten. Es muss unbedingt ein neuer Einrichtungsleiter her , damit hier wieder das arbeiten Spaß macht…….

Antwort des Unternehmens
Hallo Gerd Zetti, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Seniorenzentrum "Althen" zu hinterlassen. Ihrer Aussage können wir so nicht zustimmen, da der aktuelle Einrichtungsleiter schon seit über 30 Jahren in der Pflegebranche tätig und daher alles andere als unerfahren ist. Gerne möchten wir mit Ihnen in Kontakt treten und Ihr Anliegen an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Sie können uns unter feedback@alloheim.de kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Seniorenzentrum "Althen"
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C
Cannabinoi

Arbeiter können sich die Mühe echt sparen ... wenn dann mal wieder jemand ein Gerücht in die welt setzt der dazu gehört fliegen mal schnell Mitarbeiter raus die gar nix zu Schulden kommen lassen haben ! Habe dies selbst 4jahre beobachtet ...kommt einem alles irgendwie geheuchelt vor ... gute Mitarbeiter scheinen euch nicht soviel wert zu sein ?! Ansonsten ist es ein gängiges Heim je nach Mitarbeiter die im Dienst sind -> selten Note 2 /3 -> mei…

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I
Ins K

Meine Mutter war zur Kurzzeitpflege hier sehr gut untergebracht. Die Schwestern und Pfleger machen einen tollen Job. Ich bedanke mich nochmals für die Herzlichkeit.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Kolb, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Angehörige mit den Leistungen unseres Teams in Leipzig so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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K
Katja S

Nie wieder.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Bewerterin, wir bedauern es sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Leipzig nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen sehr wichtig, um ihre individuellen Kritikpunkte genau nachvollziehen zu können. Kommen Sie dafür doch einfach direkt auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den direkten Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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D
DS 2

Die marode Situation kann ich für andere Alloheime nur bestätigen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Althen nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren Kritikpunkten ein persönlicher Austausch mit Ihnen sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen individuellen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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H
Heidi D

Mein Neffe befindet sich seit April diesen Jahres in dieser Einrichtung und ich muss sagen es gab keine bessere Wahl alle sind sehr nett und bemühen sich vielen Dank an alle und friedliche gesunde Weihnachten 🎄

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Dorn, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass sich Ihr Angehöriger bei uns so gut aufgehoben fühlt. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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G
Georgio R

Im Dezember 2022 standen wir vor der schwierigen Situation, für unsere Eltern eine für sie alltagsentlastende und umsorgende Betreuung zu finden, da dies nicht mehr von uns, den Kindern, geleistet werden konnte. Das hieß Abschied nehmen von der so lange gewohnten Wohnsituation für unsere Eltern. Wir hatten bereits beim Erstgespräch mit der Leitung des Alloheims in Althen ein sehr angenehmes Gespräch geführt. Da unsere Lage sehr dringlich war, wur…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Bewerter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass sich Ihre Eltern bei uns im Haus so wohl fühlen. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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A
Anja F

Ein Stern ist leider noch zu viel!!! Ich kann nur jedem raten seinen Angehörigen NICHT in dieses Pflegeheim zu geben!!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Fenk, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Leipzig Althen nicht zufrieden sind. Gerne würden wir Ihre Beweggründe für diese Negativbewertung einmal genau nachvollziehen wollen, auch um unsere Leistungen ggf. individuell verbessern zu können. Kommen Sie hierzu doch gerne auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen persönlichen Gesprächstermin. Oder schreiben Sie uns eine Mail an marketing@alloheim.de . Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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Petra M

Leider weiß ich nicht wie der Ruf vor dem 13.12.21 war. Mein Papa war vom 13.12.21 bis 06.01.22 dort nach 4 Wochen Krankenhaus zur Kurzpflege. Leider war wieder durch Corona und Magen Darm kaum eine Moeglichkeit ihn öffterszu besuchen. Am 06.01.22 kam wr in sein Pflegeheim und dort musste man umgehend den Arzt holen. Am 7.1.hat uns dann unser lieber Vater verlassen. Er kam in einem unzumutbaren Zustan von dort. Wsrum?

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L
Lydia G

Leider muss das Seniorenzentrum Althrn den schlechten Ruf seines vorherigen Inhabers ausbüglen. Völlig zu unrecht. Nach der Übernahme durch Alloheim ist daraus eine wirklich tolles Seniorenzentrum geworden. Meine Oma hat die letzten Tage vor ihrem Tod dort auf der Palliativmedivstation verbracht. Wir könnten zu jeder Tag und Nachtzeit rein (Trotz Corona....mit Einhaltung der Nachweispflicht) und sie wurde sehr gut umsorgt, die Pfleger sind alle s…

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Gess, zunächst möchten wir Ihnen noch einmal unser herzlichstes Beileid aussprechen. Wir danken Ihnen für Ihre tollen Worte und geben Ihr Lob gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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Talischa M

Diese Einrichtung ist nicht zu empfehlen. Die Mitarbeiter beziehen neue Kollegen nicht wirklich mit ein oder beachten diese nicht wirklich bzw reden nur mit den Kollegen, sie schon länger kennen. Man muss sich viele Sachen selber erarbeiten bzw erfragen, da einem sonst nichts gezeigt wird. Die Bewohner sind sich selber überlassen. Die Kommunikation im Kollegium ist stark verbesserungswürdig!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Meyer, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit einigen Leistungen unseres Teams in Leipzig-Althen nicht zufrieden sind. Wir haben vor Ort ein kompetentes und engagiertes Führungsteam. Die Türen der Büros unserer Kollegen stehen immer offen, nicht nur für Anliegen der Bewohner und Ihrer Angehörigen, sondern auch für die unserer Mitarbeiter. Diese Offenheit wird von unserem Team im Haus sehr geschätzt. Daher sind wir etwas verwundert, dass Sie mit Ihren Anliegen nicht persönlich auf uns zugekommen sind. Das Wohl unserer Bewohner liegt uns besonders am Herzen, wir möchten das sich die uns anvertrauten Menschen bei uns gut aufgehoben und sicher versorgt fühlen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim-Team.
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N
Nicole M

Diese Einrichtung ist wirklich nicht zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Meyer, leider können wir Ihrer Bewertung hier keinerlei Inhalte entnehmen, außer das Sie offenbar verärgert sind. Gerne nehmen wir Ihren Unmut aber ernst! Wir haben in unserer Residenz in Leipzig-Althen ein kompetentes und erfahrenes Führungsteam, an das Sie sich gerne jederzeit mit einem persönlichen Gespräch wenden können. Vereinbaren Sie dazu einfach einen Gesprächstermin vor Ort oder kontaktieren Sie unser Standort-Team per Mail. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen ihr Alloheim-Team
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T
Thomas H

Die meisten Bewohner sind sich selbst überlassen. Die Kommunikation im Kollegium ist stark verbesserungswürdig. Wichtige Dinge werden nicht weitergeleitet. Informationen im Buch nicht wahrgenommen. Vielleicht sollten die Mitarbeiter mal ihre Handys weglegen! Sind öfter mit dem Telefon beschäftigt. Das ST. Gertrud in Engelsdorf ist das Licht. Althen ist dunkler als der Schatten.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Heitet, vielen Dank für Ihr persönliches Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Leipzig Althen nicht zufrieden sind. Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns dazu ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig, um mögliche Anregungen für Verbesserungen zu bekommen und Ihre Kritikpunkte im Detail nachvollziehen zu können. Gerne vereinbaren Sie hierzu mit unserer Residenzleitung einen individuellen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den persönlichen Dialog mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
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S
SwEETtSHiZo 3

erster Tag in der Pflege war angenehm trotz allgeminem Corona Stress....am dienstende gab es Pizza von der Leitung

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Mirabella

Diese Einrichtung ist überhaupt nicht zu emfehlen die Bewohner werden dort wie kleine Kinder dürfen nicht mal den Nachtisch essen wenn die kein Mittagessen essen war dort Angestellt nie wieder muss ich sagen .. dies Heim muss geschlossen werden sofort ..

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Anonymia70 A

Ich war mehrmals in der Einrichtung als Freiberufler tätig. Die Pflege war gut Bewohner waren zufrieden. Es waren alle Zimmer sauber . Essen war gut und reichlich . Alle mir bekannten Mitarbeiter wären sehr freundlich.

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