Verteilung der Bewertungen

Positiv
69%
Neutral
0%
Negativ
31%
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16 Bewertungen
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Lara__ D

Dieses Pflegeheim ist super schön aufgebaut, die Bewohner erhalten eine TOP Betreuung (ob Pflege/Ehrenamt oder sozialer Dienst). Alle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Bei Anliegen, einfach kommunizieren - bei den neuen Leitungen ist man gut aufgehoben, diese nehmen einen Ernst und kümmern sich stets um Wünsche/Bedürfnisse.

Antwort des Unternehmens
Hallo Lara__ Daa, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Trier! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Pflege- und Betreuungsdienstleistungen so zufrieden sind. Ihr Feedback ist eine wichtige Bestätigung unserer Arbeit sowie unseres Engagements für unsere Bewohner und wir geben dieses auch gerne an das Team vor Ort weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Seniorenzentrum AGO Trier
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Niko L

Die Einrichtung hat sich sehr ins Positive entwickelt und das ist den neuen Leitungen zu verdanken die vorausschauend, hilfsbereit und freundlich mit Bewohnern und Kollegium umgehen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Niko Linden, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Seniorenzentrums in Trier! Wir freuen uns, dass Sie die Entwicklung unserer Residenz als positiv wahrgenommen haben und schätzen Ihr Lob für unsere neuen Leitungen. Wir werden Ihr Feedback gerne vor Ort weitergeben. Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen gerne unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Seniorenzentrums AGO Trier
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Niko L

Antwort des Unternehmens
Hallo Niko Linden, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung unseres Seniorenzentrums AGO Trier! Wir freuen uns sehr, dass Sie positive Erfahrungen bei uns gemacht haben. Ihr Lob werden wir gerne an unser Team weitergeben. Für weiteres Feedback oder Anregungen stehen wir Ihnen unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Seniorenzentrums AGO Trier
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Nicole K

Schrecklich

Antwort des Unternehmens
Hallo Nicole Kng, leider können wir Ihrer Bewertung keine Details über Ihre Erfahrung mit unserer Senioren-Residenz in Trier entnehmen. Gerne möchten wir mehr erfahren und bieten Ihnen an mit uns in Kontakt zu treten. Sie können selbstverständlich auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de schicken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim-Team
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Isabell H

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Pflege-, Betreuungs- und Leitungsteams in Trier so zufrieden sind und geben das Lob auch gerne an das Team vor Ort weiter. Lassen Sie uns gerne wissen, ob Sie noch Verbesserungsvorschläge oder Anregungen haben - unsere Residenzleitungen sind immer offen für Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen können! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
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Lukas P

Ich kann nur ein Lob aussprechen an diese Einrichtung. Die Mitarbeiter sind dort alle sehr freundlich und nehmen einen Ernst. Ich kam mit einem Anliegen zu der Einrichtungsleitung des Hauses und es wurde mir sofort geholfen und sich darum gekümmert. Selten so einen höflichen Menschen getroffen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Pfister, vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Trier so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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Claudia S

Meine Schwester ist dort seit 1.5 Jahren untergebracht und sie fühlt sich sehr wohl. Sie hat Freundschaft mit anderen Bewohnern geschlossen und es geht ihr dort definitiv viel besser als allein zuhause. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Das Haus ist gepflegt, es gibt eine Cafeteria und einen Innenhof, wo man sich draußen aufhalten kann. Meine Schwester hat ein Einzelzimmer. Natürlich läuft auch mal was schief, aber insgesamt bin ic…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau SzGr, vielen Dank für die wirklich tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass ihre Schwester und Sie mit den Leistungen unseres Teams so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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Patrick K

Ich kenne das Haus zwar nicht aber Alloheim ist Qualitätsmässig auf dem Höchststand und ich bin aus Trier arbeite aber in Hamm in einem Alloheim und wir sind wieder auf den Boden gekommen Dank neuer EL.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Kahlen, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen und unseren Teams in Trier und Hamm so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterepfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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chris f

Schönes heim sehr gutes und freundliches personal sie geben sich viel mühe weiter so

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Fischer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für die lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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hassan a

Sehr gut

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Trier so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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P K

Der allerletzte Verein 👎👎👎👎

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, Ihre Aussagen können wir so nicht nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Trier ein sehr engagiertes und motiviertes Pflegeteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Darüber hinaus haben wir vor Ort eine sehr erfahrene Residenzleitung. Die Kollegin ist für Kritikpunkte immer offen. Diese Offenheit wird bei uns im Haus nicht nur von unseren Bewohnern und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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A
A T

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihr Feedback. Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns zu Ihren individuellen Erfahrungen gerne ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig, um mögliche Anregungen für Verbesserungen zu bekommen und Ihre Kritikpunkte im Detail nachvollziehen zu können. Gerne vereinbaren Sie hierzu mit unserem Leitungsteam vor Ort einen individuellen Gesprächstermin oder kontaktieren uns unter marketing@alloheim.de Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim -Team
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Christian K

Kurz gesagt: KATASTROPHE!!! Nach 2 Jahren ist meine Mutter nach 2 Anzeigen bei der Heimaufsichtsbehörde und Meldungen an das Gesundheitsamt in ein anderes Haus umgezogen. Ignoranz, Frechheit, Unmenschlichkeit, Geldgier, Frustration, Ahnungslosigkeit, Dummheit regieren den Alltag in diesem Haus. Selbst der eine Stern, den man vergeben muss ist noch zuviel!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Christian Klein, vielen Dank für die Bewertung unserer Einrichtung. Wir bedauern es sehr, dass Sie schlechte Erfahrungen in einer unserer Einrichtungen gesammelt haben. Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns dazu ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig, um mögliche Anregungen für Verbesserungen zu bekommen und Ihre Kritikpunkte im Detail nachvollziehen zu können. Schreiben Sie uns dazu gerne eine E-Mail an marketing@alloheim.de Wir freuen uns auf den persönlichen Dialog mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
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