Verteilung der Bewertungen

Positiv
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Neutral
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Negativ
40%
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15 Bewertungen
E
E. O

Ich kann nur die Verwaltung bewerten. Auf Anfragen per Mail wird nicht reagiert. Sehr unprofessionell. Ich hätte mich sehr über einen Vorschlag für einen Besichtigungstermin gefreut.

Antwort des Unternehmens
Hallo E. Olsen, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Antwort auf Ihre Anfragen erhalten haben. Leider haben wir in letzter Zeit einen gestiegenen Krankenstand in unserer Verwaltung gehabt, weswegen Anfragen gelegentlich untergegangen sein können. Wir bitten dies zu entschuldigen. Falls Sie weiterhin Interesse haben, können Sie uns gerne eine Mail an feedback@alloheim schreiben. Wie leiten diese dann direkt an den Standort weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
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H
Heike G

Hallo ihr Lieben meine Tochter war eure jüngste Mitbewohnerin von 37 Jahren ich wollte euch nur danke sagen für die Kurzzeitpflege vom Juli bis August 2023 das war das beste was wir mit euch machen konnten diese zeit möchte ich nicht mehr missen auch wenn sie es im Dezember nicht mehr geschafft hat. Ich werde mich immer daran erinnern es war eine sehr schöne Zeit bei Euch und ich ziehe den Hut davor was ihr alles leistet. Danke für alles

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Günter, zunächst möchten wir Ihnen unser herzliches Beileid aussprechen. Wir sind froh, dass Sie und Ihre Tochter mit den Leistungen und dem Team unseres Seniorenzentrums zufrieden gewesen sind. Ihre lobenden Worte leiten wir gerne an das Team vor Ort weiter und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Sollten Sie Anregungen zur Verbesserung haben, können Sie sich natürlich weiterhin an das Leitungsteam vor Ort, oder via Mail an feedback@alloheim.de wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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M
Moi

1 Stern ist eigentlich schon zu viel. Das Zentrum ist einfach schlecht. Unfreundliche Mitarbeiter. Extrem schlechter Umgang mit den Patienten. Traurig, dass es so ein Zentrum gibt. Die Bewohner tun mir einfach leid. Inkompetente Mitarbeiter und die dementen Bewohner bekommen das noch nicht mal mit. Da fragt man sich echt was aus Deutschland mal werden wird. Kein Wunder das kaum noch alte Leute in solch ein Zentrum gehen möchten, wenn es soetwas g…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, Ihre anonymen Aussagen können wir so in keinster Weise nachvollziehen, auch weil wir Sie unter dem angegebenen Namen keinem unserer ehemaligen oder aktuellen Bewohner zuordnen können. Wir haben in unserer Residenz in Halle-Neustadt ein engagiertes und motiviertes Pflege- und Betreuungsteam. Die Kolleginnen und Kollegen versorgen die uns anvertrauten Menschen täglich mit Herz und Leidenschaft. Hier wird niemand sich selbst überlassen, unsere Senioren bekommen selbstverständlich die Hilfe und Unterstützung, die sie benötigen. Darüber hinaus haben wir vor Ort eine kompetente Residenzleitung. Die Residenzleitung hat für Anregungen oder Kritikpunkte immer ein offenes Ohr. Diese Offenheit wird bei uns im Haus nicht nur von unseren Bewohnern und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. Sollten Sie hierzu noch offene Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit für ein persönliches Gespräch vor Ort zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
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M
Michael M

Unser Vater und Mann ist seit dem April in dem Seniorenzentrum AGO Halle-Neustadt. Nach mehreren Stationen in verschiedenen Heimen, ist unser Vater und Mann, nun endlich zur Ruhe gekommen. Und das nur zum Dank des grossartigen Personals der AGO. Unser Vater und Mann wurde vom ersten Tag mit einer sehr liebevollen und grossartigen Qualitaet des Personals aufgenommen. Da ich, in den USA lebe, war es mir auch persoenlich wichtig, dass unser Vater de…

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Murche, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihr Angehöriger mit den Leistungen unseres Teams in Halle Neustadt so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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M
Marcel B

Tolles Haus mit tollen Personal Die Bewohner dort sind in super versorgt Dort gibt es jede Woche neue Thementage Große Lob

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Bock, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Halle so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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H
Henry N

Volle Punktzahl für das ganze Team des Hauses. Solch Empathie und Mitgefühl habe ich noch nicht erlebt. Kleine und große Probleme der Bewohner und Angehörigen werden umgehend erledigt. Grosses Lob an alle

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, wir danken Ihnen für Ihr tolles Feedback. Ihr Lob geben wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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F
Franziska B

Tolles Ambiente, Freundliches und Hilfsbereites Personal, was immer alles gibt um den Bewohnern und Angehörigen den Aufenthalt so schön wie möglich zu machen ein großes Spektrum an Veranstaltungen was den Bewohnern geboten wird, Fazit: Es ist sehr zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Bock, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Schwarzenbek augenscheinlich so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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A
Anja N

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Neumann, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Halle-Neustadt nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren individuellen Kritikpunkten ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig. Kommen Sie dazu doch gerne auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AGO Team
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A
Aabbcc D

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Halle nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein persönlicher Austausch mit Ihnen zu Ihren Kritikpunkten sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen individuellen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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A
A. D

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Halle augfenscheinlich so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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C
Christel N

Eine sehr schöne Einrichtung mit nettem Personal. Das Café ist gut für eine gemütliche Auszeit.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Nahrstedt, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Leistungen unseres Teams in Halle so gut zusagen und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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J
Jeanett G

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Günther, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Halle nicht zufrieden. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein direkter Austausch mit Ihnen zu Ihren individuellen Kritikpunkten sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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D
Daniel S

Nettes Personal, aber auf Toilette darf man dort nicht. Menschenunwürdig, wenn die öffentlichen Toiletten nicht in Frage kommen und man einfach auf eine saubere Toilette möchte

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Müller, wir bedauern, dass Sie hier scheinbar schlechte Erfahrungen mit unserer Residenz gemacht haben, auch wenn Sie uns am Standort namentlich nicht bekannt sind. Unsere Besucher-Toiletten dürfen aber jederzeit von Besuchern des Hauses aufgesucht werden, daher können wir Ihre Aussagen so nicht nachvollziehen. Bei Fragen hierzu stehen wir Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch vor Ort zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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