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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.57 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 7 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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7 Bewertungen
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Sarah P

Ich kann dieses Altenheim nicht empfehlen, da die Mitarbeiter sehr unfreundlich und arrogant sind. Besonders die Mitarbeiter in der Küche z.B die Chefs in der Küche waren bei meinem Praktikum sehr frech zu mir. Außerdem wird das Essen sehr Herzlos zubereitet. Meiner Meinung nach muss dieses Altenheim geschlossen werden

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Nicole K

Sehr nettes Personal, schnelle Organisation

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Jean L

Dieses Pflegeheim schickt bei einem eigenen Fehler eine Mahnung raus, den wir dann zahlen sollten... Schuldet uns aber seit mehr als sechs Wochen Aufklärung über diverse Rechnungen die per UNERLAUBTEM Bankeinzug eingezogen wurden. Bitte einen ganz weiten Bogen um dieses Pflegeheim machen !!!!! Das mal nette Personal was noch da war wurde beurlaubt oder geht, also wirklich unterirdisch. Anmerkung: Danke für die Antwort nach 2 Wochen liebes Al…

Antwort des Unternehmens
Hallo Jean Luce Zoara das ist selbstverständlich nicht unser Anspruch und wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen! Gerne können Sie uns Ihre Kontaktdaten per Mail an feedback@alloheim.de schicken und wir treten für Sie mit den zuständigen Fachbereichen in Kontakt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
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Herbert W

Ich kann mich den Vorrednern nicht ganz anschließen. Bei uns haben sich die Leitungskräfte Zeit genommen und uns gut beraten. Das Pflegepersonal ist freundlich und höflich und versucht das beste für die Bewohner zu machen. Zeitdruck herrscht überall. Das ist in vielen Einrichtungen so. An sich istves ein schöne Einrichtung. Allerdings müsste mal etwas renoviert werden. Daher ein Stern Abzug.

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Petra L

Leider inkompetente Leitung! Es hat Monate gedauert, bis die Heimaufnahme der Pflegekasse gemeldet wurde! Die zuständige Dame kommt Ihrer Arbeit nicht nach!!! Dadurch wurde natürlich auch kein Pflegegeld gezahlt. Also Vorsicht, wenn jemand eine pflegebedürftige Person dort unterbringen möchte!!!! Selbst E-Mails werden nur nach mehrmaliger Aufforderung beantwortet. Und lasst euch bloß nicht auf eine Einzugsermächtigung ein. Es werden nicht nachvo…

Antwort des Unternehmens
Hallo Petra Lippert, es tut uns leid, dass es augenscheinlich zu Problemen in der Kommunikation gekommen ist. Selbstverständlich legen wir großen Wert darauf Zahlungsprozesse zeitnah abzuwickeln. Wir nehmen uns der Situation gerne an und unterstützen Sie bei der Lösungsfindung. Bitte kontaktieren Sie uns via feedback@alloheim.de, damit wir alle nötigen Informationen zum Klärungsprozess mit Ihnen besprechen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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W. S

Die Versorgung der Bewohner ist meiner Meinung nach eher schlecht als Recht. Seit etwa 4 Wochen sind die Duschen nicht zu benutzen, da Verbrühungen zu erwarten sind. Die Aussage der Leitung " Wir bekommen keinen Handwerker" mal abwarten wie lange das noch gehen soll. Ich habe heute das Gesundheitsamt informiert, da ein Hygienestandart so wohl nicht haltbar ist.

Antwort des Unternehmens
Hallo W. Schäfer, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Wir haben bereits mit Ihnen zu der Sachlage gesprochen. Die Dusche um die es sich handelt ist leider renovierungsbedürftig, weswegen wir zeitweise auf die Dusche im Wohnbereich ausweichen. Selbstverständlich arbeiten wir aktiv an einer schnellen Lösung und halten Sie diesbezüglich auf dem Laufenden. Die hygienischen Versorgung Ihrer Angehörigen ist selbstverständlich weiter sichergestellt. Falls Sie hierzu weitere Fragen haben, kommen Sie gerne auf das Leitungsteam vor Ort zu. Wir freuen uns auf den Austausch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Seniorenwohnen „An der Emspromenade“
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BS B

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Warendorf so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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