Verteilung der Bewertungen

Positiv
42%
Neutral
5%
Negativ
53%
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19 Bewertungen

Antwort des Unternehmens
Hallo Hauke Budde, leider können wir Ihrer Bewertung keine Details über Ihre Erfahrung mit unserer Senioren-Residenz in Flensburg entnehmen. Gerne möchten wir mehr erfahren und bieten Ihnen an mit uns in Kontakt zu treten. Sie können selbstverständlich auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de schicken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team

Nach verschiedenen unerfreulichen Vorfällen im Alloheim haben wir einen anderen Heimplatz für unseren Vater gesucht und zum Glück auch gefunden. U.a. war es nicht zu erreichen, dass mein Vater die von ihm benötigten Medikamente regelmäßig und zuverlässig bekommt. Ich war über viele Monate nahezu täglich im Alloheim, um dafür zu sorgen, dass mein Vater seine Medikamente bekommt. Ich habe mich mehrfach mündlich und auch schriftlich beschwert, nie e

S
Stefanie R

Meine Großmutter und die gesamte Familie sind sehr zufrieden mit dem Valentinerhof. Die Pflegekräfte tun was sie können und Mitarbeiter fehlen überall.

Antwort des Unternehmens
Hallo Stefanie Ruppert, vielen Dank für Ihre Bewertung des Valentinerhofs. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Großmutter und Ihre Familie zufrieden sind. Ihr Lob für unsere Pflegekräfte geben wir gerne weiter. Für weiteres Feedback stehen wir Ihnen unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Seniorenwohnanlage "Valentinerhof"
K
Karl-Peter G

Wir können die schlechten Bewertungen nicht teilen. Meine Mutter wird gut versorgt und die Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr für uns. Auch unser Wunsch nach einem Einzelzimmer wurde entsprochen. Zu erwähnen ist noch die sehr gute Küche. Und das es überall Pflegemangel gibt dafür kann das Heim nichts.

Antwort des Unternehmens
Hallo Karl-Peter Große, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob für die gute Versorgung Ihrer Mutter in unserer Seniorenwohnanlage "Valentinerhof". Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und der Küche zufrieden sind. Ihr Lob werden wir gerne an unser Team weitergeben. Für weiteres Feedback oder Anregungen können Sie sich gerne an feedback@alloheim.de wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Seniorenwohnanlage "Valentinerhof"
M
Muschel S

Ein schlechteres Pflegeheim kann man sich gar nicht vorstellen. Es ist einfach nur unwürdig, wie dort mit den alten und pflegebedürftigen Menschen umgegangen wird.

Antwort des Unternehmens
Hallo Muschel Schnuffel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unsere Senioren-Residenz in Flensburg zu hinterlassen. Leider können wir Ihre Aussagen so nicht nachvollziehen und zuordnen. Uns ist ein direkter Kontakt zu Ihnen sehr wichtig und wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung per E-Mail an feedback@alloheim.de senden, damit wir Ihre Aussagen genauer untersuchen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Senioren-Residenz "Valentinerhof"
C
Carsten

Inzwischen habe ich nach mittlerweile 4! Monaten keinerlei Reaktion auf meine E-Mail bekommen. Das ist aber auch nicht verwunderlich. Es geht im Valentiner Hof nur um PROFIT PROFIT PROFIT!!! Der Bewohner wird nur als Geldgeber gesehen. Meinen Angehörigen habe ich inzwischen in ein anderes Pflegeheim gerettet. Die noch verbliebenen Bewohner tun mir einfach nur sehr, sehr leid. Es ist schlicht menschenunwürdig.

Antwort des Unternehmens
Hallo Carsten, leider können wir Ihrer Bewertung keine Details über Ihre Erfahrung mit unserer Senioren-Residenz in Flensburg entnehmen. Gerne möchten wir mehr erfahren und bieten Ihnen an mit uns in Kontakt zu treten. Sie können selbstverständlich auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de schicken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim-Team
M
Mona R

Besser geht auf jeden Fall.

Antwort des Unternehmens
Hallo Mona Rahn, Es tut uns Leid, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unserer Seniorenwohnanlage unzufrieden gewesen sind. Bitte zögern Sie nicht, uns unter feedback@alloheim.de zu kontaktieren, damit wir uns persönlich mit Ihrem Anliegen befassen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Seniorenwohnanlage "Valentinerhof"
B
Bettina S

Antwort des Unternehmens
Hallo Bettina Schröder, Es tut uns Leid, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unserer Seniorenwohnanlage unzufrieden gewesen sind. Bitte zögern Sie nicht, uns unter feedback@alloheim.de zu kontaktieren, damit wir uns persönlich mit Ihrem Anliegen befassen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Seniorenwohnanlage "Valentinerhof"
S
Silke B

Am liebsten gar kein Stern. Das Personal fühlt sich nicht zuständig für die Bewohner. Oft ist überhaupt kein Personal auf der Station. Alle Pflegenden stehen immer wieder lange Zeit draußen zum Rauchen zusammen. Die Bewohner sind sich selbst überlassen

Antwort des Unternehmens
Hallo Silke Budde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unserer Seniorenwohnanlage genommen haben. Uns ist ein direkter Kontakt zu Ihnen sehr wichtig und wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung per E-Mail an feedback@alloheim.de senden, damit wir Ihren Aussagen nachgehen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Seniorenwohnanlage "Valentinerhof"
A
Andrea S

Antwort des Unternehmens
Hallo Andrea Stadt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Bewertung unserer Senioren-Residenz in Flensburg genommen haben! Es freut uns, dass sie augenscheinlich gute Erfahrungen gemacht haben. Sollten Sie jemals Anregungen oder Vorschläge haben, wie wir uns noch weiter verbessern können freuen wir uns auf eine Mail von Ihnen an feedback@alloheim.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
S
Sebastian V

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Vowie, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Flensburg nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns zu Ihren individuellen Kritikpunkten ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig. Kommen Sie dazu doch gerne auf unsere Residenzleitung vor Ort zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
R
Rosemarie P

Ein großes Lob an den Valentinerhof. Mein an Demenz erkrankter Bruder wurde mit all seinen speziellen Eigenheiten dort super versorgt. Überall herrscht Pflegenotstand. Selbst im Corona Engpass habe ich davon nichts gespürt. Auch für mich als Angehörige hatte man immer ein offenes Ohr. Ich danke euch allen nochmal recht herzlich. Ein kleines Extra Dankeschön geht an meine Herzensmenschen Martina, Moni,Berti und Stefan. Ich würde meinen Bruder im

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Pape vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Flensburg so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
N
Nathan W

Das Personal ist bei allen systembedingten Schwierigkeiten in der Pflegebranche sehr engagiert und bemüht. Insbesondere im Wohnbereich wird ein enger Kontakt mit den Angehörigen gesucht und gewünscht. Auf individuelle Belange wird eingegangen. Bei allen Widrigkeiten wie Corona und den politischen Rahmenbedingungen gibt das Personal täglich sein Bestes. Respekt dafür.

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und für die lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
R
René H

Wir haben einen Angehörigen im Valentinerhof. Wir müssen hier mal ein großes Lob aussprechen. Wie dort mit Corona umgegangen wurde, was dort alles ermöglicht wurde ist toll. Ich habe das Gefühl das der Heimleitung das wohl der Patienten sehr wichtig ist. Die Angestellten sind sehr freundlich und wirklich sehr bemüht um die Patienten und sehr freundlich zu den Angehörigen. Rundum wir fühlen uns sehr sehr wohl hier.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Haar, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für die lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
F
Fortuna F

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Flensburg so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
A
Andreas D

Pflege halt...

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Dreier, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich nicht mit allen Leistungen unserer Residenz zufrieden sind. Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns dazu ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig, um mögliche Anregungen für Verbesserungen zu bekommen und Ihre Kritikpunkte im Detail nachvollziehen zu können. Gerne vereinbaren Sie hierzu mit unserer Residenzleitung einen individuellen Gesprächstermin. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
F
Farida E

Absolut nicht empfehlenswert. Mangelnde Unterstützung durch und Qualifikation des Pflegepersonal und der Leitung. Finanzielle Interessen werden über die Bewohner des Heims gestellt.