Sehr geehrter Herr Meladze,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die volle Punktzahl von 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Seniorenresidenz Curanum Düsselhof so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten und unseren Bewohnern ein angenehmes und sicheres Zuhause zu schaffen.
Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, Ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von der Seniorenresidenz Curanum Düsselhof
Meine Mutter hat ihre letzten Tage im curanum verbracht. Vor Mitternacht ist sie verstorben. Um 4 Uhr morgens hat man uns kontaktiert.
Vereinbart war die Zimmer Räumung für Samstag . Wegen einem angeblichen Wasserschaden bekamen wir als wir kamen alles in Tüten verpackt in die Hand gedrückt.
Laut Schwester gab es keinen Wasserschaden.
Deko und badeartikel( die vollen ) fehlten. Die leeren bekamen wir. Wenn man noch fit ist ist es sicher in Ordnu…
Hallo Frau Vink,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich in einer so schwierigen Situation unzufrieden gefühlt haben. Es ist uns ein großes Anliegen, unsere Bewohner und deren Angehörige in dieser Zeit so gut wie möglich zu unterstützen.
Zum Zeitpunkt des Todes Ihrer Mutter kam es zu dieser zeitlichen Verzögerung bei der Benachrichtigung, weil wir zunächst die ärztliche Bestätigung des Todes anhand des Totenscheines abwarten mussten.
Hinsichtlich der Räumung des Zimmers möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Tatsächlich gab es in dem Zimmer Ihrer Mutter einen Wasserschaden, wodurch wir gezwungen waren, Trocknungsgeräte einzusetzen. Um dies schnellstmöglich zu ermöglichen, wurde die persönliche Habe Ihrer Mutter zügig verpackt. Uns ist bewusst, dass dieser Prozess nicht üblich war und möglicherweise zu Verwirrung geführt hat. Leider können wir nach dieser Zeit keine genauen Aussagen mehr zu fehlenden Gegenständen treffen.
Bezüglich der Versorgung unserer Bewohner möchten wir betonen, dass unser Pflege- und Betreuungsteam sich mit viel Engagement und Empathie um das Wohl jedes Einzelnen kümmert, unabhängig von ihrer Mobilität oder gesundheitlichen Verfassung. Gerade bettlägerige Bewohner erhalten bei uns gezielte Einzelbetreuung und Unterstützung beispielsweise bei den Mahlzeiten, um sicherzustellen, dass sie gut versorgt sind. Angebote zur sozialen und mentalen Betreuung sind ein zentraler Bestandteil unseres Konzeptes, da es uns wichtig ist, nicht nur pflegerische, sondern auch persönliche Bedürfnisse zu erfüllen.
Gerne würden wir direkt mit Ihnen sprechen, um offene Fragen und Ungereimtheiten persönlich zu klären und freuen uns daher über eine Kontaktaufnahme Ihrerseits.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Ihr Team der Seniorenresidenz Curanum Düsseldorf
Das Curanum hatte ich vor 7 Jahren für meinen Vater und dessen Frau ausgesucht , da mir hier alles gut gefiel. Zuerst betreutes Wohnen auf der 4. Etage und jetzt seit einem Jahr die Pflegestation kann ich guten gewissens empfehlen.
Auch heute noch nach 7 Jahren muss ich sagen , das war genau die richtige Entscheidung. Das gesamte Personal immer freundlich und darauf bedacht den älteren Menschen zu helfen. Das Essen ist gut und und die kleinen täg…
Liebe Frau Jüttemeier,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie mit unserer Einrichtung und den angebotenen Dienstleistungen so zufrieden sind. Ihre positive Erfahrung mit unserem betreuten Wohnen und der stationären Pflege ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit und motiviert uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Seniorenresidenz Curanum Düsselhof
Ich muss das ganze Team loben vor allen der Herr Richter für die gute Zusammenarbeit ich habe mich persönlich sehr wohlgefühlt
Hallo Herr Zervos vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für unser Haus abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben.
Alles Gute für Sie und beste Grüße
Karin Rodemann – Einrichtungsleitung
Seniorenresidenz Curanum Düsselhof
Bin begeistert von dieser Einrichtung.Einrichtungsleiterin Fr Riehmer und PDL Fr. Laß nette und dynamische junge Frauen die in ihrer Position frischen Wind in diese Einrichtung bringen . Gut für die Mitarbeiter und den Bewohner. Klasse 👍
Ich habe schon einige Einrichtungen besucht, um meine Angehörige, die zunehmend pflegebedürftiger wird, liebevoll unter zu bringen. Das Curanum Düsselhof war mit Abstand das attraktivste. Sehr nettes Personal, vom Empfang angefangen, bis zum Pflege-, Betreuungs- und Servicepersonal. Man fühlte sich sofort willkommen. Ja, das Haus ist schön älter, aber das tut dem Charme keinen Abbruch. Die Bewohner die ich traf, waren alle offensichtlich sehr gep…
Hallo Playbat Playbat, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir werden diese gern an das gesamte Team weitergeben: Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße
Gina Riehmer (Einrichtungsleitung)
Hallo und vielen Dank für die Bewertung Jürgen Hamacher.
Uns freut es sehr, dass Sie so positive Erfahrungen bei uns gemacht haben und zufrieden mit unserem Haus und den Mitarbeitern sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Viele Grüße
Gina Riehmer – Einrichtungsleitung
Meine geliebte Mutter (86, verwitwet) lebt seit Herbst 2019 mit fortgeschrittener Demenz im Haus Curanum. Ich bin sehr dankbar wie gewissenhaft das Personal trotz Corona Druck, Schutz-Auflagen und dem typischen Personalmangel in der Altenpflegeindustry meine Mutter gut versorgt und fuer ihre Sicherheit gesorgt hat. Es war eine schreckliche Zeit, in der ich sie lange nicht habe besuchen koennen und das Personal vom Curanum hat mit Video-Skype-Tele…
Sylvia Becker-Hill, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und natürlich für Ihre positiven Kommentare zu unserem Team.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns sehr darüber. Nochmals vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre positiven Erfahrungen zu berichten.
Viele Grüße
Ihr Team von der Seniorenresidenz Curanum Düsselhof
Der erste Eindruck und Erfahrungen sehr gut. Danke für das freundliche und professionelle Gespräch des Pflegepersonals über die medizinische Versorgung und weitere Möglichkeiten. Ein umfangreiches Programm für die Senioren wird geboten.Man verlässt die Residenz mit einem sehr guten Gefühl👍das der Bewohner sehr gut aufgehoben ist.
Hallo Sandra Weiß, vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns sehr darüber. Nochmals vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre positiven Erfahrungen zu berichten. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag!
Viele Grüße
Ihr Team von der Seniorenresidenz Curanum Düsselhof
Ein Pflegeheim mit Herz ❤️.
Die Leute die dort arbeiten ob Pfleger Betreuer oder Manager alle sind sehr freundlich und höflich egal ob persönlich vor Ort oder am Telefon. Was mir besonders auffällt herzliche wie die Mitarbeiter mit den Bewohnern umgehen. Ich hatte große Bedenken was das Pflegeheim angeht ob sich meine Großmutter dort wohlfühlen wird ob ich den richtigen Schritt gegangen bin niemand konnte mir eine Antwort geben doch wie ich geseh…
Hallo Mario Schulte, vielen lieben Dank für die positive Bewertung!
Da uns ein angenehmer Aufenthalt der Bewohner besonders wichtig ist, freut es uns sehr, dass sie mit dem Personal unserer Einrichtung zufrieden sind. Gerne leiten wir Ihre positiven Eindrücke an das Pflegepersonal weiter.
Viele Grüße
Ihr Team von der Seniorenresidenz Curanum Düsselhof
Meine Tante ist seit über einem Jahr Bewohnerin der Residenz und sehr glücklich dort zu sein ! Auch wir sind sind mit der menschlichen und medizinischen Betreuung sehr zufrieden !!
Ich kann die zum Teil sehr negativen Rezensionen aus eigener Erfahrung
nicht nachvollziehen.
Hallo Paul Gregor, vielen Dank für die positive Bewertung!
Wir sind stets bemüht, erstklassigen Service für jeden Kunden bereitzustellen, und freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung bei Seniorenresidenz Curanum Düsselhof!
Viele Grüße
Ihr Team vom Seniorenresidenz Curanum Düsselhof
Ich habe nur gutes über die Einrichtung gehört, wo gibt es bitte schön heute noch eine Einrichtung ohne Fremddienstleister ? Es ist sicherlich nicht schön für die dort lebenden wenn Fremddienstleister kommen da kein Bezug besteht, schlimmer würde ich es aber Finden wenn man es nicht kompensiert. Auch für Stammpersonal ist Zeitarbeit nicht schön, sie müssen immer wieder kurz einarbeiten damit der "Fremde" weiß was er zu tun hat. Man sollte es imm…
Guten Tag Nadine Robiller, vielen Dank für die positive Bewertung!
Wir sind stets bemüht, erstklassigen Service für jeden Kunden bereitzustellen, und freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung bei Seniorenresidenz Curanum Düsselhof!
Viele Grüße
Ihr Team von der Seniorenresidenz Curanum Düsselhof
Hallo Carsten H.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ich habe mich sehr über diese gefreut und gebe das Lob gerne an meine Mitarbeiter weiter.
Alles Gute für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
Monika Weith – Einrichtungsleitung
Die Pflegekräfte sind fast alle zuvorkommend und nett, besonders die Pflegehelfer, nur das Mittagessen ibesteht fast ausschließlich aus Convinientfood und ist zeitweise eine Katastrophe., Obst und frisches Gemüse gibt es abzählbar an einer Hand im Monat.
Frühstück und Abendessen ist ok.
Ansonsten fühle ich mich hier gut aufgehoben..
Ute Thelen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihre ehrlichen Worte sind für uns sehr wichtig, zumal wir stets bemüht sind, uns weiter zu verbessern. Natürlich greifen wir auch zum Teil auf Convenience-Food zurück, aber nicht ausschließlich. Die Eintöpfe, Aufläufe, Gulasch, Geschnetzeltes, Braten, Bratkartoffeln, fast alle Salate, viele der Kuchen, Suppen, uvm. werden von unseren Köch*innen frisch zubereitet. Zudem gibt es Mittwochs und Samstags Obst als Dessert und auf den Wohnbereichen weiterhin jeden Sonntag Obst der Saison. Bitte lassen Sie uns wissen, ob es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Ihr Team der Seniorenresidenz Curanum Düsselhof
Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschliessen.
Egal was ich für ein Anliegen habe,wurde mir weiter geholfen.
Das gesamte Personal ist bemüht alles zufriedenstellend zu erledigen.
Gerade in der Pandemie Zeit sollte man auch Verständniss entgegen bringen.
Ich sage auf diesem Wege allen Mitarbeitern besonders Herrn Lall,herzlichen Dank.👌
Sehr nette Leitungsebene, gute pflegerische Versorgung sowie Betreuung.
Die Bewohner machen einen zufriedenen und gepflegten Eindruck. Fragen an das Pflegepersonal werden zeitnah beantwortet.
Dass es mal "riecht" ist normal. In Krankenhäusern ist das nicht anders oder in Kindergärten.
Ich kann das Curanum überhaupt nicht empfehlen, solange man nicht auf vollstationäre Pflege angewies...weiter auf 11880
Ich habe zwar nicht viele Vergleichsmöglichkeiten, außer einer, die katastrophal war. Das Curanum hingegen ist absolut empfehlenswert. Der Preis für den Eigenanteil ist absolut fair. Der Sozialdienst engagiert und empathisch. Die Pflege (klar, Pflegenotstand überall), dennoch extrem präsent und trotz Stress charmant. Wenn meine Mutter das Knöpfchen gedrückt hatte, war jemand in 5 Minuten da (im Vergleichspflegeheim hat das schon mal 40 Minuten ge…
Mein Vater fühlt sich gut betreut- personal ist nett. Klar, es bleibt nicht aus, das es auf dem Gang mal etwas "müffelt". Essen ok, Unterhaltung ok. Als eines der "günstigen" Häuser druchaus ok. Es gibt auch viele noch fitte Bewohner.
Google
GoLocal