Meine Oma zog damals nach einem längeren Krankenhausaufenthalt und einer schweren Krankheit in die Neue Caroline. Zuvor hatte Sie gegenüber in einer kleinen Wohnung gewohnt.
Ich bin selbst gelernte Gesundheits- und Krankenpflegerin und war jedesmal geschockt über die Zustände in diesem Haus.
Egal wann ich meine Oma besuchte, es konnte mir weder das Stammpersonal noch die Pfleger der Leiharbeitfirma mir etwas zu dem Allgemeinzustand meiner Oma sag…
Hallo Lena Weber,
zunächst möchten wir Ihnen unser tiefes Beileid für den Verlust Ihrer Großmutter aussprechen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie und Ihre Familie anscheinend negative Erfahrungen in unserem Haus gemacht haben. Ihre Schilderungen nehmen wir ernst. Wenn Sie mögen können Sie uns eine detaillierte E-Mail an feedback@alloheim.de senden, damit wir die Angelegenheit untersuchen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Nach 1 1/2 Jahren, in denen ich diese Einrichtung jetzt schon wg meiner Mutter besuche, kann ich sehr gut beurteilen, daß sowohl alle Pfleger*innen als auch der soziale Dienst und das Verwaltungspersonal leidenschaftlich damit beschäftigt sind, den Bewohnern des Heimes den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.
Hallo Frank Schulte,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung und dem Engagement unseres Teams im Seniorenhaus Neue Caroline so zufrieden sind. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen. Für weitere Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Nach dem die Demenz unserer Mama nun letztes Jahr immer schlimmer wurde musste eine Entscheidung her, viele Heime boten sich an um sie für eine gewisse Zeit zur Kurzzeitpflege/ Verhinderungspflege auf zu nehme. Allerdings nicht mit der Option einer Übernahme so das sie sich dort nicht gut einleben konnte. Nach einem kurzen Gespräch mit Frau Schambach und der Erklärung das unsere Mama nur noch polnisch spricht und das auch alles kaum zusammen hän…
Hallo Mariola Miemczyk,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihre Mutter bei uns wohlfühlt und gut betreut wird. Es ist uns sehr wichtig, dass wir jeden Bewohner individuell fördern und betreuen. Es ist schön, dass sich Ihre Mutter trotz der Sprachbarriere bei uns gut eingelebt hat.
Ihr Lob für unser Team schätzen wir sehr und geben es gerne vor Ort weiter. Für weitere Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Alloheim Team
Nach einem Krankenhausaufenthalt wurde meine demente Mutter hier aufgenommen, obwohl sie von den Ärzten des Krankenhauses, , als unruhige, aggressive Patientin mit Fluchttendenzen beschrieben wurde und kein anderes Heim sie aufnehmen wollte. Man riet uns stattdessen , einen Platz in der Psychiatrie zu suchen .
Nachdem ich die Situation und das Verhalten meiner Mutter, bei der Pflegedienstleitung Frau Schambach persönlich erklären durfte, gab si…
Hallo Sandra Demtröder,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unser Seniorenhaus Neue Caroline. Es freut uns zu hören, dass Ihre Mutter sich bei uns gut aufgehoben fühlt. Wir werden Ihr Lob an unser Team vor Ort weitergeben. Für weiteres Feedback oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne unter feedback@alloheim.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Seniorenhaus Neue Caroline
Pflege Leistung ist ganz gut, das Personal ist meist freundlich. Jedoch macht sich schlechte Stimmung von Angestellten und Leitung schnell im ganzen Haus breit. Das Gebäude wie das Konzept sind gut durchdacht und attraktiv.
Sehr empathisches, einfühlsames Personal.
Liebe Frau Hillemanns, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für die lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
Seit einiger Zeit hört man sehr viel Gutes. Es scheint neuen Wind zu geben, sich etwas zu verändern. Wir sind selber auch total zufrieden, die Mitarbeiter sind sehr bemüht leider trifft man ab und zu auf unfreundliche Leiharbeiter aber das Stammpersonal macht einen tollen Job, weiter so!
Liebe Bewerterin,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Holzwickede so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Sehr geehrter Bewerter,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Holzwickede so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Sehr geehrter Herr Bork,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Holzwickede so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alloheim Team
Ich kann dieses Pflegeheim nur empfehlen. Unser Opa durfte hier die letzten 10 Tage seines Lebens verbringen. Es wurde sich sehr liebevoll um ihn gekümmert und so konnte er würdevoll für immer einschlafen. Auch wir als Angehörige haben uns sehr wohl gefühlt und es wurde sich immer Zeit für uns und unsere Fragen genommen. Egal welcher Pfleger oder welche Pflegerin da war, alle waren einfach nur toll.
Vielen Dank für alles!
Liebe Frau Kissing, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Holzwickede so zufrieden sind. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
Leider können wir nicht sagen: Das wir zufrieden waren , meine Schwiegermutter war dort sehr unglücklich. Sie war sehr krank , deshalb wollte Sie nicht noch einmal umziehen. Einige Pfleger waren sehr nett und fürsorglich, aber auch überfordert. Wir waren sehr oft bei ihr , oft lag Sie auf dem Fußboden und war mal wieder aus dem Bett gefallen. Hat sich die Hüfte während eines Sturzes gebrochen und hatte auch Verletzungen im Gesicht. Wir haben oft …
Hallo Frau Stegmann, vielen Dank für das klärende Gespräch, was die Einrichtung persönlich mit ihnen führen konnte. Mit freundlichen Grüßen, ihr Alloheim-Team
Sehr geehrter Bewerter,
wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Holzwickede nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, würden wir uns über einen persönlichen Austausch mit Ihnen zu Ihren individuellen Kritikpunkten sehr freuen. Kommen Sie hierzu gerne auf uns zu und vereinbaren mit unserer Residenzleitung einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Ihr Alloheim Team
Schlecht 👎
Sehr geehrter Bewerter, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unserer Residenz in Holzwickede nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Verbesserung sehr interessiert sind, wäre uns ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen zu Ihren Kritikpunkten sehr wichtig. Gerne vereinbaren Sie hierzu mit unserer Residenzleitung vor Ort einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Ihr Alloheim-Team
Die Pflegeleistungen scheinen soweit in Ordnung zu sein. Allerdings ist das Verhalten nach dem Tod unserer Angehörigen nicht nachvollziehbar. Man weigert sich trotz transmortaler Vollmacht das Geld von dem Barbetragskonto des Heims an uns auszuzahlen. Man besteht auf einen Erbschein, welcher bei dieser geringen Summe mehr als unwirtschaftlich wäre und aufgrund der Vollmacht auch nicht benötigt wird. Auf eine Email zu diesem Sachverhalt wurde ers…
Ein schönes Altenheim oder wie man auf Neu-Deutsch sagt: Seniorenresidenz.
Ein Familienangehöriger wohnt dort und wir als Familie sind zufrieden. Es wird viel geboten: Kegeln, Fußball und ein angeschlossenes Café sind nur ein Teil des Programmes oder der Aktivitäten vor Ort! Die Versorgung ist gut und die Bewohner werden altersgerecht und würdevoll behandelt!
Zag er allemaal strak uit. Meestal ruik je in die bejaarden flats een typische ouwe lullen geur. Hier dus niet. 4 sterren.
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