Verteilung der Bewertungen

Positiv
85%
Neutral
0%
Negativ
15%
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20 Bewertungen
B
Bettina K

Meine Tante war in diesem Seniorenhaus. Ein schönes gemütliches Haus mit tollen Mitarbeitern die sich sehr um Ihre Bewohner bemühen

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Klang, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Angehörige mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
B
B. N

Sehr familiäre Atmosphäre, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Haus strahlt eine schöne Gemütlichkeit aus und man fühlt sich sehr wohl, wie zuhause.

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
J
Jaroslaw B

Ich bekam die Chance als Quereinsteiger hier zu arbeiten und durch die Unterstützung der Kollegen fühle ich mich hier sehr wohl.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Broll, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Team so wohl fühlen und wir hoffen, dass Sie uns noch lange als guter Kollege erhalten bleiben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
J
Ja. B

Meine Oma wurde von dem Pflegeteam sehr fürsorglich und freundlich behandelt. Herzlichen Dank dafür an das gesamte Team und an Schwester Manale !

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und werden Ihre lobenden Worte gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
J
Joerg w

Sehr gute und nette Mitarbeiter Wird viel für die Patienten getan

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Wandi, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
S
Silvia u

Antwort des Unternehmens
Liebe Familie Lüning, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
T
T L

Ich kann nur positives über die Einrichtung berichten. Die Pfleger sowie der Sozialdienst bemühen sich sehr liebevoll um die Bewohner. Außerdem ist die Einrichtung sehr sauber und sehr schön eingerichtet. Jede Fragen werden freundlich beantwortet.

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund so zufrieden sind. Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
F
F R

Sehr gepflegte und gemütliche Einrichtung mit super netten Mitarbeitern und einem sehr abwechslungsreichen Betreuungsangebot. Langeweile kommt hier nicht auf.

S
Sabine S

Ein Heim zum Wohlfühlen. Saubere Zimmer und freundliches Personal. Gesundes Essen steht im Vordergrund und sehr viele abwechslungsreiche Freizeitangebote.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Steinke, vielen Danke für Ihre tolle Bewertung und für Ihre lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen in Dortmund weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
S
Spex M

Nettes Personal, grade auf Station 2 die Damen sind super und hilfsbereit ... Ich kann nur weiter empfehlen

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Spex, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für die lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
K
Klaudia K

Ich kann die negativen Bewertungen der Seniorenresidenz Kurler Busch nicht nachvollziehen. Meine Mutter ist nach einer schweren Lungenentzündung zur Kurzzeitpflege im Seniorenhaus Kurler Busch aufgenommen worden. Bis dahin lebte sie alleine in ihrer Wohnung. Schon nach kurzem Aufenthalt wollte sie das ich ihrer Wohnung kündige und ihr einen Dauerpflege im Kurler Busch besorge. Es wird hier soviel für die Bewohner geboten, sodass meine Mutter wied

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Klein, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass sich Ihre Mutter bei uns so gut aufgehoben fühlt. Ihr lobenden Worte geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
B
Brigitta W

Seit 2020 lebt meine Schwägerin im Seniorenhaus Kurler Busch. Sie ist dort herzlich aufgenommen worden, hat sich dort gut eingelebt und fühlt sich wohl. Dazu beigetragen hat die freundliche Art und Weise, wie die MitarbeiterInnen - angefangen von den Verwaltungskräften, über die Pflegekräfte, dem übrigen Personal bis hin zur Einrichtungsleitung - sowohl Bewohnern als auch Angehörigen begegnen. Trotz des allgemeinen Personalmangels und einer gewis

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Wysocki, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
J
Jürgen T

Ein sehr gutes Heim, meine Schwiegermutter Ursula Christiansen ist dort, sie ist sehr zufrieden, obwohl es wie in jedem Haus personalmangel gibt lässt man es den Bewohnern nicht merken, wir als Kinder sind sehr dankbar zu wissen das es unserer Mutter gut geht, weiter so mit großen Respekt für eure Arbeit Anke und Jürgen Tubbesing

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Tubbesing, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
S
Stefan G

In dieser Einrichtung arbeiten wundervolle pfleger und Pflegerin. Die Bewohner sind super versorgt und wenn man fragen hat, werden sie super beantwortet. Das ganze Team, von der Leitung bis zu den reinigungskräften machen tolle Arbeit.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Goyer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
D
Del 1

Wer seinen Angehörigen liebt, sollte ein anderes Pflegeheim wählen!!! Ich verstehe die positiven Bewertungen absolut nicht. Die Pflege wird keinesfalls gewährleistet, immer mit der Ausrede es sei zu wenig Personal vorhanden. Angefangen beim Waschen, Zähneputzen, Pampers wechseln, zuletzt mit der Vergabe der Tabletten und der Essensgabe! Ich spreche von grundlegenden Dingen. Liegeverletzungen werden nicht versorgt. Zudem stinken die Flure abarti

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, Ihre Aussagen können wir so nicht nachvollziehen. Wir haben in Dortmund Kurler Busch ein sehr engagiertes Pflegeteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Selbstverständlich mangelt es bei uns nicht an Pflegeprodukten oder in der Speiseversorgung. Medizinische Behandlungen werden darüber hinaus eng mit dem jeweils behandelnden Arzt abgestimmt. Die letzte Regelprüfung unserer Einrichtung durch die Heimaufsicht erfolgte erst vor wenigen Wochen, mit einem positive Ergebnis. Zudem haben wir in unserer Residenz eine sehr erfahrene Residenzleitung, die immer offen für Kritikgespräche ist. Diese Offenheit wird bei uns im Haus nicht nur von unseren Bewohnern und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. Daher sind wir über Ihre anonyme Kritik sehr verwundert. Sollten Sie hierzu Fragen haben, vereinbaren Sie doch gerne einen persönlichen Gesprächstermin mit uns. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
M
Melanie L

Eine sehr schöne und saubere Einrichtung. Das Personal immer freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau L., vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback und für die lobenden Worte, die wir sehr gerne so an das Team vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
A
Andi o

Telefonische Anfrage nach freien Dauerpflegeplätzen oder ggf. Warteliste ergab nur ein wirklich unfreundliches "Haben wir nicht, führen wir nicht". Auf Heimfinder.nrw steht jedoch ausdrücklich das 5 Plätze verfügbar sind. Unmöglich... daher will ich mit diesem Heim auch nichts weiter zu tun haben. Schade, von außen Hui - innen wohl Pfui :(

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für ihre Bewertung. Leider können wir ihre Aussage so nicht nachvollziehen. Da unserer Mitarbeiterin nicht bekannt war, dass momentan eine Warteliste geführt wird, hat unser Verwaltungsteam vor Ort Sie bei ihrem Telefonat freundlich darauf hingewiesen, dass Sie sich gerne zu einem späteren Zeitpunkt nochmal bei uns melden können. Bei Fragen oder Unklarheiten beantwortet unser Team jegliche Fragen stets mit Freundlichkeit und Professionalität, daher sind wir über ihre Bewertung doch sehr verwundert. Kommen Sie bei Fragen doch demnächst gerne direkt auf uns zu und stimmen mit unserer Residenzleitung einen individuellen Gesprächstermin vor Ort ab. Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim -Team
S
Samantha B

Jetzt nach dem Neustart mit neuen motivierten Mitarbeitern *innen in der Pflege sowie in der Leitungsebene ist die Zufriedenheit aller klar ersichtlich. Die Bewohner werden von einem empathischen Betreuungs Team bei allem unterstützt und gefördert. Die Individualität des einzelnen liegt uns sehr am Herzen ❤.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Bland, vielen Dank für ihr tolles und herzliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Haus so gut gefällt und geben Ihr Lob natürlich sehr gerne an unsere Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vital Wohnen-Team
G
Geor g

Das Haus ist sehr einladend und gemütlich. Die Bewohner machen einen zufriedenen Eindruck, durch den sozialen Dienst und die Ideen der Mitarbeiter wird den Bewohnern sehr viel an Aktivitäten geboten. Wer weiß wie es ist in der Pflege , weiß auch was hier jeden Tag für ein knochenjob geleistet wird. Und trotz alle dem wird hier mit Freude und Liebe zu den Bewohnern gepflegt. Einfach alle klasse im Kurler Busch 🥰

Antwort des Unternehmens
Liebe Bewerterin, vielen Dank für ihr tolles und herzliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Haus so gut gefällt und geben Ihr Lob natürlich gerne an unsere Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Vital Wohnen-Team
N
Natti H

Ein Stern ist leider zuviel...Jedes seniorenheim ,was zum alloheim wird,geht den Bach runter . Einfach katastrophal!!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihr persönliches Feedback. Generell bieten wir unseren Bewohnern stets eine professionelle Betreuung und Pflege auf höchstem Niveau. Unser Ziel ist es, den Bewohnern ihre Zeit bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Sie sollen sich bei uns wohlfühlen und eine hohe Lebensqualität genießen. Da uns eine stetige Weiterentwicklung sehr wichtig ist, wäre uns zu Ihren individuellen Erfahrungen gerne ein persönlicher und direkter Austausch mit Ihnen wichtig, um mögliche Anregungen für Verbesserungen zu bekommen und Ihre Kritikpunkte im Detail nachvollziehen zu können. Gerne vereinbaren Sie hierzu mit unserem Leitungsteam vor Ort einen individuellen Gesprächstermin oder kontaktieren uns unter marketing@alloheim.de Wir freuen uns auf den persönlichen Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim -Team