Verteilung der Bewertungen

Positiv
62%
Neutral
0%
Negativ
38%
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16 Bewertungen
S
Sara M

Sehr schlechtes Bedienung ,unfreundlich und respektlos gegen über die Praktikanten und sehr rassisch

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L
Lisa K

Mein Bruder ist seit fast 2 Monaten im Seniorenhaus in Pflege.... Ich kann nur sagen, daß ihm von der 1. Stunde an, jegliche Zuwendungen und Pflege zuteil gekommen ist. Sei es von der Verwaltung oder der Station...!!! Ihm ist bislang nur liebevolle Pflege, immer Verständnis und ein offenes Ohr widerfahren...!! Ich, als Angehörige, kann nur ganz herzlichen Dank aussprechen ..!! Es ist ein gutes Gefühl ihn dort aufgehoben bzw aufgefangen zu wissen.…

Antwort des Unternehmens
Hallo Lisa Kleine, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unser Seniorenhaus Gartenstadt! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr Bruder unsere Pflege und Unterstützung so positiv wahrgenommen hat. Ihr herzlicher Dank bedeutet uns viel und wir werden Ihr Lob gerne an unser Team weitergeben. Für weiteres Feedback oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Seniorenhaus Gartenstadt
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Marvin W

Ich arbeite seit mehreren Jahren in dieser Einrichtung und kann nur Gutes berichten. Sicherlich gibt es hier und da kleine Fehler, aber das ist menschlich. Die Bewohner sind super versorgt und das Team gibt sich alle Mühe um Jedem gerecht zu werden. Ich arbeite gerne in dieser Einrichtung und kann diese nur jedem empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Marvin Werner, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Seniorenhauses Gartenstadt! Es freut uns zu hören, dass Sie gerne in unserer Einrichtung arbeiten. Wir schätzen Ihr Engagement und Ihre Wertschätzung für unser Team. Für weiteres Feedback oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Seniorenhaus Gartenstadt
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S
Susie S

Ich war dort tätig und ich muss wirklich sagen, was für ein mieses und unsoziales Haus!Die Kräfte die dort arbeiten, legen ein Verhalten an den Tag wo ich nur noch erbrechen könnte! Ein Kindergarten ist nix dagegen. Jetzt werde ich bestimmt diese Standard Antwort bekommen. Die dürfen sie sich gerne an den Hut stecken!

Antwort des Unternehmens
Hallo Susie Sunshine, wir können Ihrer Bewertung leider keine konkreten Aspekte entnehmen, sehen aber natürlich dass Sie verärgert sind. Gerne würden wir mit Ihnen persönlich zu Ihren konkreten Vorwürfen sprechen. Wenden Sie sich hierzu an feedback@alloheim.de. Wir versuchen dann eine Lösung für Sie zu finden. Wir wünschen Ihnen schöne Weihnachtstage! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
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4
45 P

Würde es 0 Sterne geben, würde ich diesen auch vergeben! Absolutes Frauen Laester Haus!!! Das was man damals geleistet hat in schlechten Zeiten, wird mit Füßen getreten! Die einzigen Top Mitarbeiter sind Frank und Andreas!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, Ihre anonymen Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Dortmund ein engagiertes und motiviertes Pflege- und Betreuungsteam. Die Kolleginnen und Kollegen versorgen die uns anvertrauten Menschen täglich professionell mit Herz und Leidenschaft. Hier wird niemand sich alleine überlassen, unsere Senioren bekommen selbstverständlich die Hilfe und Unterstützung, die sie benötigen. Darüber hinaus haben wir vor Ort eine sehr erfahrene Residenzleiterin. Die Kollegin hat für Anregungen oder Kritikpunkte immer ein offenes Ohr. Diese Offenheit wird bei uns im Haus nicht nur von unseren Bewohnern und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. Daher sind wir sehr überrascht, dass Sie mit Ihren Kritikpunkten nicht persönlich auf uns zugekommen sind und stattdessen eine anonyme Bewertung auf Google abgeben. Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit für ein persönliches Gespräch vor Ort zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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Jennifer K

Hübsche Einrichtung mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Bewohner wirken alle zufrieden und gut gepflegt. Eines der wenigen Häuser in dennen einen nicht dieser übliche Altenheimgeruch erschlägt. Lediglich das Möbilär könnte heller und moderner sein.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Grote, vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
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N
N H

Tolles Haus, verantwortungsvolles Führungsteam !

Antwort des Unternehmens
Lieber Bewerter, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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N
Niko A

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Averkamp, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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S
Sabrina O

Ich war als Zeitarbeitspflegekraft gestern dort zum Spätdienst eingesetzt und kann nur positives berichten. Alle Pflegekräfte die ich dort kennengelernt habe, waren sehr nett im Kontakt. Hinter den Kulissen sieht man natürlich mehr als Angehörige von außen. Eins kann ich versichern, den Bewohnern geht es dort gut! Ein Tag auf dem Wohnbereich 2 gearbeitet und ich habe alle ins Herz geschlossen. ❤️ Natürlich herrscht Pflegenotstand, aber es kommt d…

Antwort des Unternehmens
Liebe Bewerterin, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und für die lobenden Worte, die wir so gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weitergeben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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Romina G

Herzensmenschen! Ich kam als Zeitarbeitskraft dorthin und blieb in Festanstellung als Wohnbereichsleitung. Und ich muss sagen: das war die beste Entscheidung! Ich habe in keinem anderen Heim solche Herzenmenschen wie die Einrichtungsleitung, unsere neue Pflegedienstleitung und unsere neue QM gesehen! Sie sind sich für nichts zu schade, unterstützen uns in der Pflege, haben immer ein offenes Ohr für uns und setzen sich für ihre Mitarbeiter ein.…

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Gemignani, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass SIie sich bei uns im Team so wohl fühlen und wir hoffen, dass Sie uns als zuverlässige Mitarbeiterin noch lange erhalten bleiben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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M
Mary G

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Garske, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass SIe augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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Li L

Eigentlich 0 Sterne, aber der eine Stern steht für den schönen Eingangsbereich 😉 Unmenschliche Pflege, Wunden werden vertuscht, Menschen unwürdig behandelt, da kaum Pflegepersonal vorhanden und die Kräfte natürlich auch unter Zeitdruck stehen. Manche Mitarbeiter haben ein sehr ungepflegtes und asoziales Verhalten. Ich bin einfach nur sprachlos solche Leute auf die Menschheit loszulassen. Und zu guter Schluss auch noch: ALLOHEIM ... DIE KENNT MAN…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Bewerterin, Ihre Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Dortmund Gartenstadt ein kompetentes und engagiertes Pflege- und Betreuungsteam. Die Kolleginnen und Kollegen geben täglich alles, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Alle pflegerischen und medizinischen Maßnahmen werden bei uns stets genau dokumentiert und immer eng mit den jeweils behandelnden Haus- und Fachärzten abgestimmt. Darüber hinaus haben wir vor Ort eine sehr erfahrene Residenzleiterin. Die Kollegin ist für Kritikgespräche immer offen. Diese Offenheit wird bei uns im Haus nicht nur von unseren Bewohnern und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. Sollten Sie hierzu Fragen haben, kommen Sie gerne persönlich auf uns zu und vereinbaren einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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Andreas L

Dieses Heim ist das allerletzte. Auf Gewinn optimiert, unmenschliche Pflege. Viel zu wenig Pfleger pro Person. Betätigt man die Klingel, weil man auf die Toilette möchte kommt eine halbe Stunde niemand. Es wird nicht darauf geachtet, ob Medikamente genommen werden, die bettlägerigen Patienten werden nicht regelmäßig umgebettet, Krankengymnastiktermine nicht eingehalten, trotz mehrfacher Nachfrage, das Essen von überaus schlechtester Qualität, das…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Herr Lorenz, Ihre Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen. Wir haben in unserer Residenz in Dortmund Gartenstadt ein professionelles und kompetentes Pflege- und Betreuungsteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Senioren optimal zu versorgen. Selbstverständlich reagieren unsere Kolleginnen und Kollegen auf Rufe der Klingel, lagern nicht mobile Bewohner fachgerecht, machen wir regelmäßig Toilettengänge mit den Senioren, bei denen dies erforderlich ist und sorgen wir dafür, dass Medikamente korrekt verabreicht werden. Ebenso kooperieren wir mit Physiotherapeuten, die ärztlich verordnete Krankengymnastik regelmäßig und eigenverantwortlich durchführen. Des weiteren wird bei uns in der Einrichtung immer frisch gekocht. Hierbei können unsere Bewohner aus mehren Tagesgerichten auswählen. Dabei werden auch Wünsche und Bedürfnisse unserer Bewohner berücksichtigt und in das Speiseangebot mit eingebunden. Darüber hinaus haben wir in unserer Residenz ein erfahrenes Leitungsteam. Die Kolleginnen und Kollegen sind für Kritikgespräche immer offen. Diese Offenheit wird bei uns im Haus nicht nur von unsere Bewohnern und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim Team
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B
bianca f

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Faßbender, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund so zufrieden sind und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alloheim-Team
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