Die Betreuung durch Herrn Oliver Schmidt bei der Anpassung meiner Prothese war hervorragend und sehr hilfreich, einfühlsam und geduldig erklärte er die Handhabung.
Guten Tag, Erfahrungen, wie die von Ihnen, dienen uns als beste Motivation. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Nachdem ich die Reszension unter mir gelesen habe, habe ich auch das Sanitätshaus gewechselt um mal zu schauen was da dran ist an der Vermutung abgezockt zu werden . Und es stimmt alles ! Ich habe bei jedem paar Strümpfe 35-40 € (!!!!!) dazu gezahlt und musste bei dem neuen Sanitätshaus nur 10€ dazu zahlen ! Ich bin absolut sprachlos und sauer wie krass man abgezockt wird dort. Abgesehen davon das mir die Strümpfe dort immer kaputt gegangen sind …
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren und entschuldigen uns schon jetzt vielmals bei Ihnen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Mein Mann hat ein Kassenrezept über zwei Kniebandagen im Sanitätshaus Seeger eingelöst. Er erhielt zwei GenuTrain Kniebandagen vom Hersteller Bauerfeind und musste hierfür 52,26 € (!) zuzahlen.
Auf seine Nachfrage, warum die Zuzahlung denn so hoch sei, erhielt er die schnippische Antwort "Die Kniebandagen haben einen Wert von 120,00 €, da ist die Zuzahlung dann nunmal teuer."
Zu Hause las mein Mann den Kassenzettel und stellte fest, dass die Zu…
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren.
Kniebandagen sind bei Seeger stets in verschiedenen Qualitätsstufen erhältlich, natürlich auch Aufzahlungs-frei. Wie Sie richtig erläutert haben, ist für das von Ihnen beschriebene Hilfsmittel bei Seeger, neben der gesetzlichen Zuzahlung, eine Aufzahlung fällig. Ihr Mann hat sich für eine hochwertige Premium-Kniebandage entschieden, die sich durch eine hohe Verarbeitungsqualität, eine passende Trainings-App, eingearbeitete Griffe für das An- und Ablegen oder auch durch ein atmungsaktives und hautfreundliches Gestrick auszeichnet. Mit diesen zusätzlichen Funktionen, die nicht vollständig von den Krankenkassen erstattet werden, erfährt ihr Mann einen hohen Tragekomfort und kann sich für lange Zeit auf den medizinischen Nutzen dieses Hilfsmittels verlassen.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeitenden dies stets in der Beratung deutlich machen und vor allem auf den Bedarf und die Wünsche unserer Kunden eingehen. Wir bedauern es, dass uns dies im Gespräch mit Ihrem Mann nicht gelungen ist und werden intern auf diesen wichtigen Bestandteil in der Kundenberatung hinweisen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Sehr motiviertes und freundliches Team. Fachlich konnte mir direkt geholfen werden.
Guten Tag, vielen Dank für die großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob werden wir auch an unsere Mitarbeiterinnen weiterleiten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Leider bestätigte sich mein erster Eindruck. "Komische" Kommentare scheinen Gang und Gäbe zu sein. Schade eigentlich...
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Gern möchten wir Ihren Fall prüfen, hierzu benötigen wir jedoch noch genauer Informationen, die Sie uns gern über unseren zentralen Kundenservice (030) 338 538 500 oder auch gern per E-Mail info@seeger-gesundheit.de mitteilen können. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Unmögliche Bedienung.Nicht mal einen Stern wert.Nie wieder.😠
Hallo Frau Waldmann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns machen mussten und versichern Ihnen, dass diese Vorgehensweise nicht unserem üblichen Service entspricht. Wir möchten uns für die Ihnen entstanden Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Wurde sehr kompetent, freundlich und schnell beraten. Kann ich nur empfehlen immer wieder gern !!!
Hallo Frau Gaubisch, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch gefallen hat, und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Sehr freundliches und kompetentes Team. Meine Mutter und ich wurden sehr gut beraten, alle Fragen wurden verständlich erklärt und beantwortet. Man wird dort nicht schnell abgefertigt, sondern ihn in Ruhe beraten. Schön das es Euch dort gibt.👍👍👍
Hallo Frau Tautorat, Erfahrungen, wie die von Ihnen, dienen uns als beste Motivation. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Das Team, sind wirklich zwei ganz liebevolle Seelen.Mir ist noch nie zu vor eine so liebevolle Beratung wie in dieser Filiale widerfahren.Kompetent,einfühlsam, lösungsorientiert und sehr freundlich, das trifft es ziemlich gut.Es ging bei mir um eine Orthese nach Knie Op und anschließend um ein Kompressionsstrumpf. Mir wurde vom KH eine ungeeignete Orthese verschrieben, die in meinem Zustand nicht gepasst hätte.Sofort setzten die beiden Mädels all…
Hallo Frau Piechowiak, vielen Dank für die hervorragende und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service bei den Orthesen sowie mit den Kompressionsstrümpfen zufrieden waren. Ihr Lob werden wir auch an unseren Mitarbeiter weiterleiten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Leider sind die heutigen Angestellten sehr unhöflich,kurz Angebunden und Service gleich Null . Meine Anprobe war lächerlich und unprofessionell
Guten Tag Frau Bachir, unser Team vor Ort ist immer sehr bemüht alle Kunden zuvorkommend zu bedienen. Nach Rücksprache mit der Filiale können sich die Mitarbeiter diesen Vorfall nicht erklären. Wir haben einen großen Anspruch an Service und Qualität gegenüber unseren Kunden. Wir bedauern es sehr, dass Sie es anders empfunden haben. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Freundlich, fachlich kompetent und hoch motiviert Lösungen zu finden. Hat alles super geklappt.
Hallo Frau Prignitz, vielen Dank für Ihre netten Worte und die ausgezeichnete Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Grund: Für meine Mutter Rollstuhl beantragen in der Filiale16321 Bernau Wir waren begeistert. Sehr freundliches Personal. Kompetente Mitarbeiter. Sehr gute Beratung. Sehr guter Service. Hatte mir vor längerer Zeit Stützstrümpfe anfertigen lassen. Sitzen perfekt und die Beratung war super. Das Material aus dem die Strümpfe sind, einmalig Klasse. Kein schwitzen und leichtes anziehen. Die Mitarbeiterin hatte Geduld und hat mir gezeigt wie man die St…
Guten Tag, vielen Dank für Ihre netten Worte und die ausgezeichnete Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Ich kann die negativen Rezensionen nicht teilen. Freundliches, kompetentes Personal!
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre gute Erfahrung mit uns! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Leider bin ich total enttäuscht , sehr schlechte Kundendienst , fehlt Kundenfreundlichkeit .
Noch schlimmer eine freche ..grobe Mitarbeiterin .
Hallo Frau Kohrt, wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns unzufrieden waren, danken Ihnen jedoch sehr für Ihr Feedback. Allerdings sind unsere Mitarbeiter angehalten die Ware erst nach Bezahlung (bar oder EC) auszuhändigen. Hierbei bitten wir um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Sehr enttäuschend. Die Damen waren sehr unfreundlich. Der Service war nicht besonders gut. Musste auf meine Halskrause recht lange warten.
Liebe Frau Lehmann, Danke, dass Sie mit uns Ihre negativen Erfahrungen teilen. Nur so können wir an unserem Service arbeiten und diesen stetig verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
Das einzige Sanitätshaus in Bernau, welches mich nicht weggeschickt hat, da sie " Sowas" nicht haben. Sehr nette gutgelaunte Damen, die gut Informiert waren und mir sofort mit einer Ellenbogenorthese weiter helfen konnten.
DANKE !!! :)
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung unserer Filiale. Wir legen großen Wert darauf, dass unser Verkaufspersonal ständig geschult wird. Schön, dass wir helfen konnten. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus 👍
Ich benötigte ein paar Kompressionsstrümpfe und ging zu Seeger in Bernau. Das Ausmessen fand lediglich an drei Stellen statt. Daraufhin wurden mir Strümpfe bestellt. Zur Abholung wurden mir diese in die Hand gedrückt- ohne Anprobe. Zuhause musste ich feststellen, dass die Strümpfe nicht passten. Ich ging zurück in den Laden und bemängelt dies. 45 Minuten diskutierte ich und wurde noch einmal an denselben drei Stellen vermessen. Passt alles angebl…
G K, wir bedauern sehr, dass Ihr letzter Besuch bei uns nicht den von uns angestrebten Standards entsprach. Gerne würden wir der Sache nachgehen und die Angelegenheit klären. Leider können wir mit Ihrem Namen kein Kundenkonto ausfindig machen. Bitte schicken Sie uns Ihren vollständigen Namen und Ihr Geburtsdatum an loesungen@seeger-hilft.de. Anschließend setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Ihr Sanitätshaus Seeger hilft
Freundliche und kompetente Hilfe.
Anja Hoffmann, wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Machen Sie''s gut! Ihr Sanitätshaus Seeger hilft
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