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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.64 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 55 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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Negativ
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55 Bewertungen
O
OLIVER K

Sehr nette und fachlich gute Beratung, Streckschiene wurde perfekt angepasst, Komprissionsstrümpfe wegen Materialfehler sofort umgetauscht, absolute Empfelung

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und der Anpassung der Streckschiene zufrieden waren. Auch dass der Umtausch der Kompressionsstrümpfe schnell und unkompliziert verlief, ist großartig zu hören. Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung! Wenn Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
P
Paul M

Unglaublich unprofessionell und unzuverlässig. Gehen fahrlässig mit den Rezepten um und kümmern sich trotz Rückfragen nicht fristgerecht um schriftliche Angelegenheiten. Klare Empfehlung: meiden!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir arbeiten stets daran, unsere Prozesse zu verbessern und würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um die Angelegenheit zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail: kundenservice@seeger-gesundheit.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
A
Anika

Ganz, ganz schlecht.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Gern möchten wir Ihren Fall prüfen und mit den betreffenden Mitarbeitern besprechen, hierzu benötigen wir jedoch noch genauer Informationen, die Sie uns gerne über unseren zentralen Kundenservice (030) 338 538 500 oder auch gern per E-Mail info@seeger-gesundheit.de. mitteilen können. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
M
Mandy S

Genervte Verkäuferin,konnte mir gar nicht weiterhelfen. Ich wurde einfach stehen gelassen. Nie wieder.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Unser Team vor Ort ist immer sehr bemüht alle Kunden zuvorkommend zu bedienen. Wir haben einen großen Anspruch an Service und Qualität gegenüber unseren Kunden. Wir versichern Ihnen, dass diese Vorgehensweise nicht unserem Service entspricht. Wir möchten uns für die Ihnen entstanden Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
B
Bodo S

Toller Seevice... vielen Dank an Herrn Birkicht für die erstklassige Beratung..

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob werden wir auch an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
K
König I

Pro: Artikel sofort vorhanden, auch wenn teurer als andere Sanitätshäuser. Contra: Verkäuferin wirkte genervt. Auf die Frage, ob der Artikel gut anliegt, wusste ich keine Antwort. Woher soll ich denn wissen, wie er sitzen muss? Ich hätte mir gewünscht, dass mir bei der Anprobe gesagt wird.. ja das sollte so und so sein und das darf nicht sein.. Die Frage an die Verkäuferin, wie der Artikel eigentlich funktioniere, wurde gekonnt ignoriert, sodass

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Da wir an uns selbst hohe Anforderungen stellen, bedauern wir, dass Sie Ihren Besuch bei uns leider nicht als positiv empfunden haben. Wir werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
C
Colette R

Kein Telefonat möglich, Warteschleife bis man rausfliegt. Außendienst frustriert über die Arbeitsbedingungen. .zeitnahe Versorgung nach Unfall unmöglich.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren und versichern Ihnen, dass diese Vorgehensweise nicht unserem üblichen Service entspricht. Wir möchten uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
N
Nicole K

Exzellenter Service... Mehr kann ich dazu nicht sagen!! Wenn Mitarbeiter nach ihrem wohlverdienten Feierabend quer durch Berlin fahren, um für meinen Sohn die passende Schiene zu besorgen, damit wir diese schnellstmöglich bekommen, da kann ich nur sagen vielen vielen Dank!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, es freut uns sehr, dass Sie in unserer in Falkensee so positive Erfahrungen mit unserm Service gemacht haben. Ihr Lob werden wir auch an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
I
ich i

Nie wieder…. Drei mal wegen einer Verordnung da… und nicht das richtige bekommen. Wollen oder können in Falkensee nur ihre Eigenmarken anbieten. Und von Beratungen halten die dort nichts.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung mit uns zu berichten. Gern möchten wir Ihren Fall prüfen und mit den betreffenden Mitarbeitern besprechen, hierzu benötigen wir jedoch noch genauer Informationen, die Sie uns gerne über unseren zentralen Kundenservice (030) 338 538 500 oder auch gern per E-Mail info@seeger-gesundheit.de. mitteilen können. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
C
Christian S

Ich will mich auf diesem Wege herzlich für die sehr gute Beratung bedanken. Bin schon öfter wegen Einlagen bei Seeger gewesen. Mir gefällt der freundliche Umgang, die Kompetenz der Mitarbeiter und die sachliche Art der Beratung. Stellvertretend für das Team will ich Herrn Birkicht nennen, der mich dieses Mal gut betreut hat.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Erfahrungen, wie die von Ihnen, dienen uns als beste Motivation. Ihr Lob werden wir auch an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
T
Thomas K

Man bekommt hier alles was man als "gebrechlicher/behinderter" Mensch benötigt um den Alltag zu erleichtern. Was nicht vor Ort ist, wird bestellt. Immer eine freundliche und nette Bedienung.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
M
Mandy W

Von Anfang bis Ende, rund um zufrieden. Die Dame bei der ich mein Rezept eingelöst habe war nett und zuvorkommend und beim Abholen und anpassen heute war auch alles super. Ich bin und bleib ein Kunde von euch.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
N
Nina M

Unfreundlich und telefonisch nahezu nicht zu erreichen

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, Danke, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen teilen. Nur so können wir an unserem Service arbeiten und diesen stetig verbessern. Die telefonische Erreichbarkeit ist abhängig von der Kundenfrequenz in der Filiale. Gern sind wir für Sie auch per E-Mail: info@seeger-gesundheit.de erreichbar. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
D
Dder h

Gestern Fersensporneinlagen bestellt, heute Vormittag Anruf bekommen, das die Ware schon da ist. Sehr schnell und sehr freundlicher Kontakt. Bin schon eine ganze Weile Kunde da und kann die Damen vor Ort nur empfehlen. S.Horn

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre gute Bewertung bedanken. Wir freuen uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
B
brigitte w

Ganz furchtbar, ahnungslose Mitarbeiter, die nur darauf aus sind, Zuzahlungsmodelle zu verkaufen. Die Öffnungszeiten sind durchgehend, trotzdem stand ich vor verschlossenen Türen, weil die Mitarbeiter rauchen mussten und die Tür abgeschlossen hatten. Das nenne ich einen schlechten Kundenservice!!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, als erstes möchten wir uns ausdrücklich für die von Ihnen beschriebenen Umstände entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit uns machen mussten und versichern Ihnen, dass diese Vorgehensweise nicht unserem üblichen Serviceanspruch entspricht. Ihre Schilderungen werden wir mit Nachdruck prüfen und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung unseres Service ergreifen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
B
Birgit E

Ich kann das Seeger Gesundheitshaus in Falkensee wirklich empfehlen. Mir wurde auf der Suche nach meiner verordneten Motorschiene dort super freundlich und extrem schnell geholfen. Die Dame dort telefonierte mit viel Engagement, so dass ich noch am selben Tag alle wichtigen Informationen bekam und am nächsten Tag meine Verordnung geliefert wurde. Vielen Dank nochmal!!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Eberbeck, Erfahrungen, wie die von Ihnen, dienen uns als beste Motivation. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
S
Susann K

Super Mitarbeiter!! Meine Einlagen, SUPER QUALITÄT!! Einlegen und loslaufen ! Danke !!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Klein, es freut uns sehr, dass Sie mit den Einlagen und unserem Service in der Filiale zufrieden waren. Ihr Lob werden wir auch an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
K
K. S

Nachdem ich nun in einem anderen Sanitätshaus erfahren durfte, wie man mit Kunden umgeht, kann ich Seeger nicht mehr empfehlen. Jedenfalls das in Falkensee. Die Dame war nicht in der Lage individuelle Lösungen zu finden. Einfach nur verkaufen wollen, so hatte ich den Eindruck.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns unzufrieden waren, danken Ihnen jedoch für Ihr Feedback. Wir versichern Ihnen, dass diese Vorgehensweise nicht unserem Service entspricht. Wir möchten uns für die Ihnen entstanden Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
M
Mark W

Hm ich bin echt sauer. Hab wegen ner Handgelenksorthese wegen einem gelenkbruch am Dienstag ein Rezept abgegeben, war nicht vorrätig wir rufen an wenn sie da ist. Donnerstag 16:30 telefonisch trotz Telefonzentrale niemanden erreicht. Also hingefahren 17:30 da, Orthese nicht da, keine Aussage wann sie käme, nur na Freitag noch nicht. Hab mir mein Rezept geben lassen und hab bei der Konkurrenz sofort meine Orthese erhalten. Oh als Erklärung wurde

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Wesendrup, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung, die wir sehr zu schätzen wissen. Da wir an uns selbst hohe Anforderungen stellen, bedauern wir, dass Sie Ihren Besuch bei uns leider nicht als positiv empfunden haben. Wir werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus
J
Jörg N

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Nickel, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre gute Erfahrung mit uns! Freundliche Grüße, Ihr Seeger Gesundheitshaus