Verteilung der Bewertungen
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Van de door mij bestelde Led buitenlamp werkt de sensor totaal niet zodat deze overdag blijft branden,verkoper SEBSON reageert totaal niet op vragen over dit probleem...dus voor mij geen SEBSON meer, aan een dozenschuiver heb ik niets en het woord achter je product staan kent deze firma niet ook al lijkt dit wel zo te zijn omdat de firma her en der gratis producten weggeeft aan klanten op Amazon (VINE) en laten deze reviews over deze producten en…
Die Trinkflasche unserer Tochter war nicht mehr dicht, so habe ich angefragt, ob es die Möglichkeit gibt, den Deckel kostenpflichtig separat zu bestellen. Auf die Anfrage hin teilte mir der Kundenservice mit, dass unsere Bestellung in der Kundenkartei gefunden wurde. Da der Kauf innerhalb der 24-monatigen Gewährleistung liege, bekommen wir den Deckel bzw. eine Ersatzdichtung gratis per Post. Was für ein wunderbarer Kundenservice. Vielen Dank!
Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei SEBSON, alles immer bestens. Nicht nur LED-Leuchtmittel, sondern auch unsere Rauch- und Hitzemelder habe ich von dort. Ich hatte jüngst zum ersten Mal und sehr überraschend einige defekte Leuchtmittel in der Lieferung, diese wurden ohne Weiteres neu geliefert. Wirklich prima! Produkte toll, Preise toll, Kundenservice toll! Was will man mehr?
Es kommt nur die hälfte der Ware die Verpakung ist aufgerissen und das was man dann bekommt ist auch noch kaputt. Für mich sind das Betrüger.
Ich hatte über Amazon eine Leuchte der Firma SEBSON bestellt. Diese wurde von Amazon falsch geliefert. Nach telefonischer Rücksprache mit der Firma SEBSON, erhielt ich unkompliziert und äußerst kulant bereits 2 Tage nach dem Anruf per Post die richtige Leuchte. Kundenfreundlicher kann man eine Reklamation nicht bearbeiten! Herzlichen Dank!
Habe die Leuchtmittel nun seit 5 Jahren in der gesamten Wohnung verbaut. Bis heute keinerlei Probleme oder Ausfälle.
Tolle Ware, super Preise, bei kleiner Reklamation sehr nett und schnell bearbeitet. Topp!
Schlechter Service und die Lampen Billig Produktionen. Halten gerade nur wenige Stunden. Ich habe auch die Vermutung das man hier Daten Sammler ist und diese weiter Verkauft. Da man auch Fragwürdige Produkttests anbietet.
Hallo, hab in den letzten fünf Jahren in drei Zimmern 22 x GU 5.3 LED, und Im Partyraum 8 x Panel R 170 von Sebson eingebaut. Prei Leistung ist Super. Schönes Licht und gute Streuung. Ein Paket kam mal zerdrückt an, Ware wurde ohne Probleme sofort neu geschickt. Gruß Volker
Kaufe nur noch Sebson. Habe keine anderen Leuchtmittel in der Wohnung. Super Qualität, perfektes Licht, spitzen Preis.
Schlechter Kundenservice :-( Hatte Probleme mit einer bestimmten LED Lampe, welche ich als Ersatz für bereits vorhandene des gleichen Typs nachkaufen wollte. Diese funktionierten dann aber nicht wie gewünscht, eine Lösung konnte bis heute nicht gefunden werden, meine Frage nach dem Grund wurde bis jetzt nicht beantwortet, nur Standardfloskeln. Bei diesem Kundeninteresse kann ich nur zum Wechsel des Herstellers raten, Gott sei Dank gibt es ja genu…
Gewährleistung nur 12 Monate. Mehrere Lampen bei einer Gesamtnutzungsdauer von ca. 400 Stunden in 14 Monaten defekt.