Verteilung der Bewertungen

Positiv
67%
Neutral
0%
Negativ
33%
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12 Bewertungen
S
Sabine M

Wir hatten tolle Beratungsgespräche im Musterhaus, doch leider ist das viel Schauspielerei. Es werden Sachen versprochen die nicht eingehalten werden. Der Bauleiter ein Bayer den Namen nennen wir hier besser nicht, wobei wir es gerne tun würden, wirkt überfordert und dadurch unprofessionell. Er antwortet auf E-Mails erst nach mehreren Tagen wenn überhaupt, oder nimmt einfach das Handy nicht ab. Wenn man dann mit einem anderen Nummer anruft nimmt…

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E
Eugen P

Jede Frage wurde ehrlich und kompetent beantwortet. Durch die Erfahrene Beraterin konnte wir sehr gute Tipps und Hinweise zu Dingen erhalten, die man als Laie zunächst gar nicht beachtet.

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A
Alex T

Neben wichtigen Punkten wie dem Einsatz nachhaltiger Baustoffe, gesunden Aus- baumaterialien und der innovativen Haustechnik - hat uns vor allem auch die Beratung vor Ort überzeugt. Während Berater in anderen Musterhäusern das Interesse nicht vollends ernst genommen haben, sorgten Frau und Herr Stein dafür, dass aus unserem Interesse ein konkretes Bauvorhaben wurde. Schon beim Eintreten ins Musterhaus hat uns eine freundliche und familiäre Atmosp…

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L
Loic S

Moderne Technik, hell und freundlich

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E
Eric G

Meine Freundin und ich werden nun seit beginn unseres Bauvorhabens durch Frau Bernholz von Schwabenhaus betreut. Wir können nur positives berichten über Frau Bernholz und Schwabenhaus da Sie für uns immer erreichbar Ist. Jederzeit freundlich und hilfsbereit, kann nur weiter empfohlen werden.

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T
Tobias L

Beratung vor Ort war recht freundlich, außer dass der Verkäufer leicht genervt schien, dass für uns die Wahl des Grundstücks eine sehr große Rolle spielt. Uns wurde die Zusendung eines Angebots innerhalb einer Woche zugesichert - dieses kam aber auch nach drei Wochen Wartezeit nie an. Da der erste Kontakt über ImmoScout24 hergestellt wurde sind wir uns aber sicher, dass der Verkäufer die korrekten Kontaktdaten von uns hat. Natürlich könnte man no…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter L., wir danken vielmals für Ihre Rezension. Das Feedback unserer Interessenten und Bauherren liegt uns sehr am Herzen. Daher bedauern wir, dass Sie nicht vollständig mit der Beratung und der Grundstückssuche zufrieden waren. Dies ist natürlich nicht der Anspruch, den wir an uns und unsere Haus-Verkäufer erheben. Aus diesem Grund wären wir Ihnen verbunden, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen noch einmal ausführlicher in einer E-Mail an marketing@schwabenhaus.de schildern würden. Gerne leiten wir Sie auch an einen Haus-Verkäufer weiter, welcher sich Ihnen annimmt und mit Ihnen das perfekte Grundstück für Ihr zukünftiges Eigenheim findet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schwabenhaus-Team
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K
Kamel T

Telefonat durchgeführt, unfreundlich und unprofessionel!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Treiber., vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an die Kommunikation mit einem unserer Ansprechpartner im Musterhaus in Mannheim nicht vollständig erfüllt wurden. Die Ansprechpartner in unserem Musterhaus Mannheim sind erfahrene Personen rund um das Thema Hausbau, die sehr kompetent und seriös den Weg zu den eignen vier Wänden für ihre Bauherren entwickeln. Die steigenden Zufriedenheitswerte unserer Bauherren spiegeln wider, dass wir mit den Beratungen und der Realisierung des Eigenheims auf dem richtigen Weg sind. Um unsere Kundenzufriedenheit noch weiter zu optimieren, nehmen wir Ihre Kritikpunkte ernst und leiten diese intern weiter. Gerne bieten wir Ihnen an, Sie an einen anderen unserer Hausbau-Experten in Hünstetten zu vermitteln. Dazu müssten Sie sich nur einmal unter marketing@schwabenhaus.de bei uns melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schwabenhaus-Team
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C
Christopher K

Leider kann ich nur einen Stern vergeben, da keinerlei Reaktion auf die Nachfrage einer Angebotserstellung zurück kommt. Der erste Eindruck war super, offener und sehr freundlicher Umgang, auch das Musterhaus Vorort sieht schön und gepflegt aus. Anfang Januar hatten wir dann unser Beratungsgespräch mit konkreten Zahlen und Grundrissen, im Anschluss wurde uns versprochen das wir mit ca. zwei Wochen rechnen müssen bis ein Angebot seitens Schwabenha…

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Herr Karolus, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an das Gespräch mit einem unserer Ansprechpartner aus unserem Musterhaus in Mannheim nicht vollständig erfüllt wurden. Wir bitten Sie dies zu entschuldigen und möchten Ihnen gerne die Unterstützung von einem unserer weiteren Hausbau-Profis aus der Region anbieten. Für uns steht die Realisierung Ihrer individuellen Wünsche und Anforderungen an erster Stelle und wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem jetzigen Berater per E-Mail an marketing@schwabenhaus.de senden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schwabenhaus-Team
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D
Danny W

Sehr schönes Haus, Berater war freundlich und hat uns Unterlagen mitgegeben.

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