Verteilung der Bewertungen

Positiv
84%
Neutral
4%
Negativ
12%
Google
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68 Bewertungen
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Gudrun P

Sehr kompetentes Unternehmen mit sehr zuverlässigen Mitarbeitern. Man hält, was man verspricht. Durchweg gute Erfahrungen.

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Rolf S

Besser geht es nicht!

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Till F

Erst über Telefon zusagen, den Anschein machen, als würde das alles klappen. Sagen „Ja, der Mietvertrag wird Ihnen in den nächsten Tagen zugeschickt“ Eine Woche später auf Nachfragen, wo der Mietvertrag bleibt „Ja, wir haben keine mehr“, aber sonst auch keine Kontaktaufnahme. Warum nicht einfach Leuten absagen. Einfach sagen „Wir haben keine Plätze mehr frei“ löst alle Probleme, andere Menschen können weiter suchen und ihr müsst euch nicht mit g

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H. R

Die Hausverwaltung zeigt eine schockierende Unfähigkeit, ihren grundlegenden Aufgaben nachzukommen. Ihre mangelhafte Leistung und Ignoranz gegenüber den Bedürfnissen der Kunden sind inakzeptabel. Zusagen werden gebrochen, Versprechen nicht eingehalten, und Kommunikationsversuche werden schlicht ignoriert. Weder auf Emails noch auf Anrufe wird reagiert. Die Unzufriedenheit der Kunden erreicht allerdings einen Höhepunkt, da Beschwerden und Anliegen

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Jörg O

Finger weg von diesem Maklerbüro. Wir sind arglistig getäuscht worden und haben unter falschen Voraussetzungen eine Immobilie gekauft. Trotz der Arglist ist man auch noch so dreist und fordert anwaltlich die Maklerprovision ein. Zur Erklärung muss ich hinzufügen, dass wir die Immobilie mit dem Wasserschaden nicht gekauft hätten, was wir der Maklerin auch kundgetan haben, uns jedoch auf die schriftliche Aussage der Maklerin verlassen haben, dass d

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Obert, es ist eine unverschämte Verleumdung, dass Sie behaupten von uns arglistig getäuscht wurden. Die Wohnung, welche Sie erworben haben hatte einen Wasserschaden, der bei einem Objekt diesen Alters als völlig normal gelten muss. Der Schaden wurde letztendlich ordnungsgemäß abgewickelt, die Versicherung hat den Schaden vertragsgemäß übernommen und Sie haben letztlich eine Wohnung in vertragsgemäßen Zustand übernommen. Erst nachdem alles abgewickelt war und wir Sie mehrfach aufgefordert haben Ihre Rechnung für die Vermittlung zu bezahlen, haben wir nach letztmaliger Ankündigung die Angelegenheit dem Anwalt übergeben. Alle Versuche Sie vorher außergerichtlich zur Zahlung zu bewegen, haben nicht gefruchtet. Die Kosten, die dies jetzt auslöst hätten Sie sich ersparen können. Hierfür von Ihnen jetzt eine schlechte Bewertung zu bekommen, ist mehr als ärgerlich. Team Schultheis Immobilien
L
Laura H

Zweiter Nachtrag (nach Antwort des Inhabers): Also gut, fassen wir mal kurz zusammen: 20.01. Anfrage der Immobilie 22.01. Besichtigung der Immobilie 23.01. Kaufabsicht mitgeteilt 01.02. Zusendung von Unterlagen (die für die Finanzierung aber irrelevant waren / die Schuld für das Fehlen weiterer Unterlagen wurde auf den Verkäufer geschoben) 08.02. Meine Rezension hier 08.02. Absage (nach meiner Rezension) 25.02. Antrag auf Löschung der Rezension m

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hasenkamp, sehr geehrter Herr Nowak, ja, es ist richtig, dass wir bei Google angefragt haben die Rezensionen von Ihnen und Herrn Novak, Ihrem Lebensgefährten, zu löschen. Warum meinen Sie, dass Sie das Recht haben, dass Ihre Meinung Bestand haben muss. Sie betreiben Rufmord an unserem Unternehmen mit 2 Bewertungen, obwohl es sich nur um einen Vorgang handelt. Der Verkäufer des Objektes hatte nachdem er Ihr Auftreten uns gegenüber gegenwärtig wurde (wir haben ihm alle Mails sowie Ihre Bewertungen weitergeleitet) kein Interesse mehr an einem Kontakt mit Ihnen bzw. an der Zurverfügungstellung von Unterlagen. Sie stellen Sachverhalte als wahr da, die so nicht abgelaufen sind. Der Verkäufer hatte demnach auch kein Interesse das Objekt an Sie zu verkaufen. Das Objekt ist mittlerweile schon verkauft. Eine Finanzierung und auch die Unterlagen dazu waren überhaupt kein Problem. Sie sollten Ihr Auftreten überdenken!
F
Felix G

Frau Splett hat sich super schnell bei uns für ein Objekt von Interesse gemeldet. Zuverlässiger und angenehmer Kontakt. Wir freuen uns auf darauf, das Geschäft abzuschließen.

A
Anas K

Äußerst zuverlässig und mehr als nur gut erreichbar. Kann ich leider nicht von jeder Verwaltung behaupten. Großes Lob an die Focus GmbH und danke für das freundliche Telefonat!

S
Simon L

Leider nur ein Stern. Hatte mich am 22.12.2020 telefonisch nach einem von Focus Immobilien angebotenem Objekt in Pesch informiert. Mir wurde mitgeteilt, dass man am Telefon keine Auskunft erteilen kann, da zuvor eine Erklärung von mir unterschrieben werden muss, so dass ich nicht mir dem Eigentümer andere Absprachen treffe um die Provision zu umgehen. Soweit verständlich und für mich auch akzeptabel. Daher sollte ich mich per Mail melden. Dies pa

E
Eren

Sehr professionele Hausverwaltung mit gutem Auge für´s Detail. Die Mitarbeiter sind kommunikativ und zuvorkommend. Hervorzuheben ist hier vorallem die Schadenbearbeitung durch Frau Sand. Unser Leitungswasserschaden wurde von Ihr schnell und unkompliziert bearbeitet. Die Handwerker wurden koordiniert und die Zahlungen in kürzester Zeit durchgeführt, so das zum Fest alles wieder in Ordnung war.

S
simone t

Herr Zimmer hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und uns gut bei unserem ersten Wohnungskauf beraten sowie begleitet. Die Organisation war sehr gut, zügig, komplikationsfrei und wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank!

P
Peter N

Ich habe eine Wohnung, von der FOCUS vermittelt, gekauft. Der Kontakt zum Makler, hier war es Herr Petrovski, war sehr freundlich, kompetent und professionell. Alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit schnell beantwortet und bearbeitet. Als es Probleme mit dem Mieter beim Auszug aus der Wohnung gab, hat mir Herr Zimmer mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Selbst an einem Samstagabend hat er mich zurückgerufen, nachdem ich ihm eine email geschic

N
NORBERT L

Herr Zimmer ist freundlich - zuvorkommend und kompetent. Danke! Norbert Langner Sasho Mihaylov