Schmider Kieferorthopädie

jürgen h

Ingrid Heyer Lange habe ich gezögert, eine Zahnfehlstellung im Unterkiefer korrigieren zu lassen. Erst Herr Dr. Schmider und sein Team konnten mich überzeugen, dass dieser Schritt auch mit 74 Jahren noch sinnvoll sein kann. Und tatsächlich hat es sich gelohnt. Heute schaue ich auf eine gerade Zahnreihe und bedaure es ein bisschen, dass ich mich nicht schon früher dazu entschließen konnte. Herr Dr. Schmider und sein Team haben sich mit Geduld mein…

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau Heyer, wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Freude an Ihren schönen Zähnen. Wir haben Sie sehr gerne als unsere Patientin bei uns gehabt und freuen uns jederzeit über einen Besuch von Ihnen! Herzliche Grüße vom gesamten Team von Schmider Kieferorthopädie :-)

Joscha D

Verspricht ein bestimmtes Ergebnis nur damit dann kurz vor dem versprochenen Endergebnis die Behandlung als "beendet" erklärt wird und wenn ich darauf hinweise, dass das nicht das versprochene Ergebnis ist, wird gesagt dass ich für eine Fortsetzung der Behandlung noch mehr zahlen muss, als ohnehin schon (7000€). Auf E-Mails wird jetzt nicht mehr geantwortet und ich sitze hier fast täglich mit Druckschmerzen am Zahn, weil beim aufbeissen mein Eck…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Diederichs, im Vorfeld Ihrer Bewertung habe ich die Situation ausführlich mit Ihnen per email besprochen. Ihre Behandlung dauerte damals 3 Jahre und Ihre ausgeprägte Fehlstellung wurde mit den modernsten und schönsten Apparaturen - auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin - erfolgreich behandelt. Das ist inzwischen aber wieder mehr als zwei Jahre (!) her. Leider sind Sie nach der Entfernung der Spange weder zur Nachkontrolle noch zum üblichen Abschluss erschienen. Eine Gewährleistung unsererseits ist somit -verständlicherweise - nicht gegeben und die Situation liegt ganz allein in Ihrer eigenen Verantwortung. Gerne schauen wir uns Ihre Situation unverbindlich an und können Ihnen nach der klinischen Untersuchung mögliche Maßnahmen vorschlagen. Es sollte aber für alle klar und verständlich sein, dass eine Gratisbehandlung selbstverständlich nicht in Frage kommt. Die Verantwortung für Ihre Zähne liegt klar bei Ihnen und daran wird auch eine schlechte Bewertung nichts ändern ;-) Ihr Dr. med. dent. Marco Schmider, Fachzahnarzt für Kieferorthopädie im Schängel Center in Koblenz

Lari

Aurelia S

Der Umgang miteinander ist sehr freundlich und es herrscht immer eine entspannt Atmosphäre, ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt :)

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung – wir freuen uns sehr, dass wir dir ein gutes Gefühl während der Behandlung geben konnten.

Peter T

Antwort des Unternehmens

Wir bedanken uns recht herzlich für 5-Sterne und Ihr entgegengebrachtes Vertrauen.

Alal U

Empfangsdame sehr unfreundlich egal bei welchem Anliegen, man merkt die gespielte ungewollte „Freundlichkeit“. An sich die Praxis sauber und modern jedoch merkt man, dass man hier in einer Geldmacherei Praxis gelandet ist. Termine werden so spät wie möglich gelegt und der Hauptarzt spielt sich als zu wichtig auf. Liebes Schmider Team bitte wechselt diese Empfangslady, keiner von den anderen Patienten die ich kenne mag diese Dame, einfach unfreund…

Antwort des Unternehmens

Hallo Alal Ujuju, wir nehmen die Kritik unserer Patient*innen sehr ernst – es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Empfang gemacht haben, das soll so nicht sein. Wir werden uns im Team selbstverständlich dazu zusammensetzen. Gerne können Sie uns einfach direkt ansprechen, denn im persönlichen Gespräch sind persönliche Differenzen oder Missverständnisse viel einfacher zu klären. Den Vorwurf der "Geldmacherei" möchten wir zurückweisen. Die Praxis Schmider rechnet nach der gesetzlich geregelten Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) ab, unsere Gebühren sind transparent und werden mit allen unseren Patien*innen im Vorgespräch offengelegt und erklärt. Wenn hier noch Fragen sein sollten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Bianca S

Ein sehr gutes Team alle super lieb keine langen Wartezeiten erklären alles mega gut war mit meinen beiden Kids dort in Behandlung jeweils 3 Jahre habe mich immer gut aufgehoben gefühlt und die Kids sind immer gern hin vor allem so unkompliziert im Monat wird abgebucht deine Zuzahlung das wars nicht wie bei vielen anderen Praxen die monatliche Zahlung und dann noch die Quartalsabrechnungen alle 3 Monate noch dazu. Kann ich nur Empfehlen sich eine…

Antwort des Unternehmens

Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung, herzlichen Dank dafür! Es liegt uns am Herzen, dass alle mit einem guten Gefühl die Praxis verlassen.

Amn B

Hier ist alles möglich. Dazu noch nette Menschen. 5/5

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung, darüber freuen wir uns sehr – und machen einfach weiter so :-)

A S

Absolut nicht zu empfehlen! Äußerst respektloses Verhalten der Arzthelferin gegenüber Kindern.

Antwort des Unternehmens

Guten Tag, wir, das gesamte Team der Schmider Kieferorthopädie möchten diesen Vorwurf nicht unkommentiert stehenlassen. Wir gehen täglich mit so viel Freunde an unsere Arbeit und lieben, was wir tun – das spiegelt sich auch in einem respektvollen Umgang miteinander und den kleinen und großen Patient:innen gegenüber wieder. Wir können Ihren Vorwurf nicht nachvollziehen, zumal Sie mit Ihrem Nutzernamen A S offensichtlich anonym bleiben wollen. Wir sind für konstruktives Feedback immer offen, sehr gerne im persönlichen Dialog. Ihre Schmider Kieferorthopädie

Anonymer Bewerter

Absolut nicht zu empfehlen! Äußerst respektlos Verhalten gegenüber Kindern.

Jameda

Jemima M

Wenn man 10 Sterne geben könnte, hätte ich auch diese gegeben ;( Ich bin heute mit einem lachenden und einem weinenden Auge aus der Praxis raus, weil meine Behandlung nach über 3 Jahren zu Ende war .. es gibst nirgendwo so nette Arzthelferinnen und so einen netten und professionellen Arzt !!!! Ich vermisse die Termine jetzt schon. Macht weiter so !!!!!

Antwort des Unternehmens

Liebe Jemima Makombo, vielen Dank für die schöne Rückmeldung! Wir sind auch immer ein bisschen stolz, wenn wir Patient:innen mit einem tollen Ergebnis aus der Behandlung entlassen können. Alles Gute und viel e strahlende Momente für Sie!

Jennifer B

Habe mich 2018 mit 26 Jahren noch einmal für eine Zahnkorrektur entschieden. Dr. Schmider hat mich bei meiner Entscheidung unterstützt. Auf Grund meines Berufes wollte ich dies so unauffällig wie möglich durchführen. Dank der von ihm angebotenen INVISALIGN Methode ist dies innerhalb von 2 Jahren gelungen (starke Fehlstellung). Bin nun unendlich froh, mich dafür entschieden zu haben. Ich freue mich bei jedem Foto, auf dem ich mein gerades Lächeln…

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau Bersch, vielen Dank für die tolle Bewertung – glückliche, zufriedene Kunden, das ist unser Anspruch. Wir freuen uns, dass Sie mit der INVISALIGN Methode den perfekten Weg für sich und ein strahlendes Lächeln gefunden haben. Alles Gute für Sie! Ihre Schmider Kieferorthopädie

Sa W

Ich war damals sehr zufrieden als Hr. Dr. Schmider die Praxis von Herrn Dr. Rabe übernommen hatte, den fand ich nämlich als Kind gruselig. Behandlung war super, Ergebnis bis heute mega. Mein Retainer klebt jetzt seit 16 Jahren und es hat sich noch nie etwas gelöst, danke 😁

Nikolaus D

J. F

Die Sprechstundenhilfe war freundlich und bot uns auch zeitnah einen Termin an. Was wir dann in der Praxis erleben mussten, war der absolute Horror. Noch nie mussten wir uns von einem Arzt so von oben herab und unfreundlich behandeln lassen. Nach dem Verlassen der Praxis standen mir die Tränen in den Augen. Geschweige denn von der Beratung zu sprechen, die nie stattgefunden hat, weil man sich weigerte, uns weiterzubehandeln! Eine Einsicht des Arz…

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau J.F. um einen Patienten richtig und professionell von einem Vorbehandler übernehmen zu können, brauchen wir Zeit, um alle Unterlagen anzufordern und Dinge mit der jeweiligen Versicherung zu regeln – alles andere ist unseriös und entspricht nicht unserer Vorstellung einer professionellen Behandlung. Dies haben wir Ihnen ausführlich und sachlich dargelegt. Wir haben immer in erster Linie das Wohl unserer kleinen und großen Patienten im Blick. Schade dass Sie Ihren Unmut darüber, dass wir von unserer Leitlinie und den rechtlichen Vorgaben nicht abweichen mit einer 1-Sterne Bewertung kundtun. Wenn Sie möchten, sind wir jederzeit für ein konstruktives Gespräch bereit und finden sicher gemeinsam eine Lösung.

Conor M

Sehr guter Arzt und sehr gutes Team Mit freundlichen Grüßen Enric

Kathrin K

Sehr gutes Behandlungsergebnis. Das Praxisteam ist sehr freundlich. Gute Praxisorganisation. Transparente Abläufe.

Antwort des Unternehmens

Liebe Frau Klein, wir freuen uns über Ihre tolle Rückmeldung! Das motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben.

Khadisha E

Sehr nettes Personal wen man den Termin verpasst bekommt man sehr zeitnah einen neuen Termin noch nie länger als 10 Minuten gewartet bei einem Termin also wirklich zu empfehlen und meine Zähne sind wunderschön gerade einfach perfekt

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank, wir freuen uns sehr über diese tolle Rückmeldung!

Laura C

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir haben uns darüber sehr gefreut!