Verteilung der Bewertungen

Positiv
56%
Neutral
2%
Negativ
42%
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61 Bewertungen
M
Marielle K

Gute Auskunft am Telefon und guter Service! Danke für die Hilfe!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung und die netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind 😁
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H
Hyazinthe E

285 € für ein neues Schloss, das ist schon sportlich! Die Tür ist offen, ganz normal Schlüssel abgebrochen, und auch in der Nähe. Hab jetzt jemanden für 70€ bekommen. Ich hatte hier auch gewarnt vor Abzocke, dafür bekam ich einen bösen Anruf, danach gleich wieder, er drohte mir, so lange anzurufen, bis ich das mit der Abzocke runtergenommen habe. Gut, hab ich jetzt gemacht. Der Mann wurde in meinem Telefon gesperrt. Dass man zu solchen Massnahmen…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag. Sie sind nicht unsere Kundin gewesen oder sind wir bei ihnen gewesen? (Nein sind wir nicht). Wären wir Abzocker, würden wir ihnen keine Preise am Telefon nennen. Sie haben außerdem ein komplettes anderen Preis am Telefon genannt bekommen. Wir arbeiten übrigens nicht schwarz und bezahlen unsere 7 Mitarbeiter ordentlich aus. Sollten Sie diesen falschen Kommentar nicht löschen, werden wir rechtliche Schritte gegen Sie einleiten wegen Rufmord, den Sie hier betreiben, dass lassen wir uns nicht mehr gefallen. Ps. Wir sind uns übrigens sicher, dass eine unterpreisig arbeitende Firma Sie zu diesen Kommentar bewegt hat. Wir würden im übrigen nicht der Partner von vielen Verwaltungen und Versicherungen sein, wenn wir kein seriöses unternehmen wären. Ihre gesamten Bewertungen sagen übrigens viel über Sie aus. Sie müssen wirklich eine sehr unzufriedene Person sein.
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N
Nikola M

top

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. Schreiben Sie gerne ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen.
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H
Harun k

Abzocker. 400€ für Türöffnung. Die anderen nehmen Fuffi

Antwort des Unternehmens
Dir sollte bewusst sein, dass "Abzocker" Rufmord ist. In dem Fall, da du nie bei uns Kunde gewesen bist. Wir werden diese Bewertung zur Anzeige bringen. PS. Wir bezahlen eigentlich die Firmen, die für 50 € arbeiten die Steuern? Oder arbeiten diese Firmen etwa ohne Rechnung?
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J
J W

Meine Hauseingangstür ließ sicht nicht mehr öffnen. Der Schlüsseldienst Erbse hat mir sofort am nächsten Werktag einen sehr freundlichen Mitarbeiter geschickt, der die Tür schnell öffnete. Nach dem Austauch des Schlosses und einiger Fräsarbeiten lies sich das Schloss schließen wie Butter. Ich bin sehr zufrieden und werde den Schlüsseldienst Hamburg Erbse jederzeit wieder anrufen. Ich kann den Schlüsseldienst nur empfehlen. Vielen Dank für die sch…

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die sehr nette und positive Bewertung 😃 wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden gewesen sind.
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P
Paula B

357€ für eine Türöffnung. Das ist sportlich. Dazu noch in bar bezahlen, bevor man ein neues Schloss eingebaut bekommt

Antwort des Unternehmens
Die Tür war abgeschlossen. Es ist Wochenende gewesen (Notdienstzuschlag). Es ist ein Sicherheitszylinder gewesen. Es ist ein neuer Zylinder montiert worden. Wir sind mit das letzte unternehmen, dass EC Zahlungen im Außendienst akzeptiert, die Fr. ... Wollte selber in Bar zahlen. In ihrer Einrichtung wird Vorkasse kassiert, weil einige der Bewohner die Rechnungen nicht bezahlt haben (bis heute). Wir werden in Zukunft ihre Einrichtung nicht mehr anfahren, so wie andere Firmen es bereits tun. Schönen Tag noch.
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R
Rebekka H

Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Habe Schlüssel nachmachen lassen, die erst nicht gepasst haben, weil sie schon so alt und oft kopiert waren. Aber er hat es noch passend gemacht!

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S
Sebastian B

Ist mehr oder minder Betrug. Kommen vorbei und geben 160€ als Betrag an, ohnehin schon teuer. Wurde dann erhöht auf 400€ nachdem Schloss usw. zerstört wurde. Unbedingt drauf achten!!!

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D
Daniel D

Sehr teuer, 400 Euro für eine Türöffnung, nicht empfehlenswert. Tür war nur zugefallen (nicht abgeschlossen), ein anderer Schlüsseldienst hat das zuvor für weniger als die Hälfte und ohne Zerstörung hinbekommen.

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S
Shafiqullah h

Wir hatten die Firma gerufen,da kam der Kollege ich gab ihn höflich die Hand er hat die mir nicht entgegen genommen abgesehen davon hat er mir wieder hallo gesagt und nicht mal mir in die Augen Geguckt , auf die Frage warum er das macht ich muss nicht ich will auch nicht , also sehr frech und Respektlos

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F
Frithjof S

Unreasonable pricing

Antwort des Unternehmens
Könnten Sie uns ein mal bitte die Rechnung mit dem angeblichen unangemessenen Preis zeigen? Wir hatten nämlich noch nie einen Kunden mit dem Namen "Scheel Frithjof". Sie können hier gerne das Bild der Rechnung hochladen.
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R
Roy K

Tip-Top würde der Schweizer sagen! Heute früh (0630h) ist mein Schlüssel im Zylinder abgebrochen. Um kurz nach 9h habe ich angerufen einen Termin für 1030h vereinbart und gg. 11h war alles erledigt. Mega-netter und umsichtiger Mitarbeiter hat das zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Der Sicherheitszylinder wird jetzt sicher ein Weil'chen halten. Besten Dank an das Team Schlüsseldienst Erbse

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
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Larissa W

Ersatzschlüssel war innerhalb von Minuten fertig und passt. Nur Barzahlung.

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L
Lars L

Absolute Abzocke... Wollte 350€ + MwSt für das Austauschen des Türschlosses in Rechnung stellen. Nachdem ich am Telefon gesagt habe, dass ich noch ein anderes Angebot einholen wollen würde, wurde der Ansprechparter noch unfreundlicher und sagte nur "350€ ist der Preis jetzt. Später wird es noch teurer!" und hat aufgelegt. Dazu war der Herr durch das Genuschel kaum zu verstehen und man hat ihm die Null-Bock-Haltung definitiv angemerkt. Die beiden …

Antwort des Unternehmens
Können Sie hier eine Rechnung von uns Posten, dass Sie unser Kunde gewesen sind? (denn dass sind Sie nicht gewesen). Wenn nicht, bitten wir Sie die falsche Bewertung als nicht Kunde zu löschen, sollten Sie dies nicht tun, werden wir gegen diese Bewertung rechtliche Schritte unternehmen inklusive wegen Rufmord. Ps. Bei uns gehen nur Damen an das Telefon und keine Männer
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M
Maximilian B

Ja Anfahrt war schnell und Tür konnte schnell geöffnet werden, aber 10 € Aufschlag fürs Bezahlen mit VISA Card fürs „Freischalten“ ist einfach überteuert und kann ich aus Kundenperspektive absolut nicht nachvollziehen.

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S
Sven S

Leider konnte die Tür aufgrund des verbauten Schlosses nicht geöffnet werden, trotzdem fairer Service und guter Kontakt! Vielen Dank!

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