Verteilung der Bewertungen

Positiv
81%
Neutral
6%
Negativ
13%
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167 Bewertungen
H
Heinz B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Heinz Bewersdorf, herzlichen Dank, dass Sie unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben. Beste Grüße & eine weiterhin sorgenfreie Woche, Ihr Team der scanAutomobile GmbH
M
Martina L

Ich habe mit Herrn Glaser eine sehr angenehme Erfahrung gemacht und war von der Probefahrt bis zur Abholung des Fahrzeuges rundum zufrieden. Herr Glaser hat uns super über den Prozess auf dem Laufenden gehalten und auch die Übergabe/Einweisung sehr kompetent und unkompliziert abgewickelt. Ich würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Martina Lewis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Team zufrieden waren. Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße, Ihr Team von scanAutomobile Kolbermoor
J
Jochen H

Sehr zu empfehlen.... ein dickes Lob

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Jochen Hieronimus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben. Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße, Ihr Team der scanAutomobile GmbH
M
Max

Antwort des Unternehmens
Hallo Max, v ielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Autohaus positiv bewertet haben. Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße, Ihr Team von scanAutomobile
M
Martin G

Sehr netter Service und Beratung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Martin Geschke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben. Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße, Ihr Team von scanAutomobile GmbH
S
Sándor P

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Sándor Pap, herzlichen Dank, dass Sie unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben. Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße, Ihr Team der scanAutomobile GmbH
I
Irena H

Top-Beratung!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung und allzeit gute Fahrt!
N
Nino L

Mittleres Autohaus mit massig Volvos. Alles was das Schwedenherz begehrt. Kompetente mitarbeiter. Sehr empfehlenswert!

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
C
Carsten B

Positiv: Es gab auf dem Gelände Parkplätze. Die „Rezeption“ war sehr bemüht einen Verkäufer zu finden. Wenn man über etwas nichts positives sagen kann soll man ruhig sein… 3 Stunden umsonst gefahren…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Carsten Bristot, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserer Rezeption zufrieden waren. Gerne würden wir erfahren, was Ihnen bei Ihrem Autohausbesuch bei uns nicht gefallen hat. Für ein klärendes Gespräch stehen wir hierzu gerne telefonisch zur Verfügung. Generell empfehlen wir allerdings stets einen Termin im Vorfeld zu vereinbaren, da es sonst vorkommen kann, dass sich unsere Kollegen in einem Termin befinden können. Beste Grüße Ihr Team von scanAutomobile Kolbermoor
O
Ole C

Top Autohändler für Leasing und Kauf. Sehr faire Preise und bester Service. Immer wieder gerne hier! Danke Volvo

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ole Connor, herzlichen Dank, dass Sie unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren. Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße, Ihr Team der scanAutomobile GmbH
M
Matthias W

Habe vor drei Jahren einen Volvo XC 60 D5 AWD gekauft. Gebraucht und ungesehen übers Internet mit Lieferung … Es gab 2 leichte Mängel, die sofort und kostenfrei behoben wurden. Mittlerweile ist der Wagen über 7 Jahre alt und bis auf Wartungen gab es null Defekte. Möchte mich wirklich nochmals für die reibungslose Abwicklung und den Service nach dem Kauf bedanken. Und den 5‘Ender gebe ich nicht mehr her, was ein Auto und der Sound 🥰 … bleiben Sie

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Matthias Wittchow, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Volvo und unserem Service zufrieden sind. Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße, Ihr Team von der scanAutomobile GmbH
F
Fantastischer A

Antwort des Unternehmens
Hallo Fantastischer Als Super, herzlichen Dank, dass Sie unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben. Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße, Ihr Team von scanAutomobile Kolbermoor
J
Julia E

Tolles Service beim Empfang und in der Werkstatt, schnelle Bearbeitung und sehr nette und immer freundliche Mitarbeiter! Qualität einfach nur top!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Julia E. Baumgartner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Team und unserem Service zufrieden waren. Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße, Ihr Team von scanAutomobile Kolbermoor
N
Natalie G

Unfreundlich ohne Ende. Wir wollten dort ein Auto kaufen, wurden überhaupt nicht beraten. Verkäufer war extrem überheblich und unfreundlich! "Schnell geht hier schon Mal gatnix" seine Aussage! Wir wollten ein Auto kaufen aber laut seiner Aussage sind sie kein Hinterhof Händler und deswegen wurde nicht Mal eine Probefahrt vereinbart. Dauert 2 Wochen! Und Auto kaufen 4 Wochen . Unfreundlich ohne Ende.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Gehmacher, wir bedauern zutiefst, von Ihrem negativen Erlebnis in unserem Autohaus zu hören. Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie sich nicht ausreichend beraten gefühlt haben. Da uns der Vorfall in diesem Ausmaß jedoch nicht bekannt ist, würden wir uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns persönlich kontaktieren würden und wir gemeinsam eine Lösung finden. Sie erreichen uns telefonisch unter der 08031/900 80-0 oder per Mail unter info@scanautomobile.de Allzeit sichere Fahrt und beste Grüße, Ihr Team von scanAutomobile
T
Tom R

Miserabler Kundenservice und ungerechtfertigte Rechnungsposten sind hier anscheinend Bestandteil des Geschäftsmodells. Wir hatten ein Leasing-Fahrzeug (Volvo XC90) aufgrund einer Fehlermeldung im Display zu ScanAutomobile gebracht. Der XC90 war gerade mal 10 Monate alt, trotzdem wurde der Vorfall nicht als Garantiefall eingestuft. Ohne weitere Rücksprache wurde die Fehlermeldung zwar zurückgesetzt, aber gleichzeitig wurden uns dafür 70€ in Rechnu

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Tom Rother, wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Service nicht zufriedenstellen konnten. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und möchten den Sachverhalt genauer erläutern. Ihr spontaner Termin wurde zeitnah ermöglicht, und die Fehlerdiagnose wurde professionell durchgeführt. Leider deckten weder die Garantie noch das Leasing die entstandenen Kosten, weshalb wir diese in Rechnung stellen mussten. Ihre Unterschrift bestätigt das Verständnis der erbrachten Serviceleistung. Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne unter der 08031/900 80-0 oder per Mail unter info@scanautomobile.de zur Verfügung. Beste Grüße und allzeit sichere Fahrt, Ihr Team von scanAutomobile
M
Marco E

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Marco Errore, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben. Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße, Ihr Team von scanAutomobile
P
Peter B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Peter Buchner, herzlichen Dank, dass Sie unser Autohaus mit 4-Sternen bewertet haben. Wie könnten wir Sie denn vom fünften Stern überzeugen? Gerne können Sie uns von Ihren Verbesserungsvorschlägen Bescheid wissen lassen. Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße, Ihr Team von scanAutomobile
L
Lennart H

Schlechter Service! Keine Bereitschaft einen Fehler bei einem Volvo (spontan!) auszulesen (auf der Durchreise).

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist stets unser Bestreben, unsere Kunden vollumfänglich zufriedenzustellen. Wie es aussieht, gelingt uns das nicht immer und dafür bitten wir um Verzeihung. Wir werden der Sache intern nachgehen und prüfen, was hier vorgefallen ist.
V
Valerie T

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Valerie Thewes, wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern allerdings, dass Sie mit unserem Autohaus nicht zu 100% zufrieden waren und würden dem gerne nachgehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich über 0803190090-0 oder per E-Mail an info@scanautomobile.de nochmal persönlich mit uns in Verbindung setzten würden und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus dann zu 100% von uns überzeugen können. Beste Grüße, Ihr Team von scanAutomobile Kolbermoor
R
Robert K

Bin Kunde seit ca. 3-4 Jahren. Ein super Werkstatt, sehr guter Werkstatt Meister, sehr verständnisvoll/ hilfsbereit. Alle Arbeiten sind präzise erledigt. Der Empfangspult, eine Dame und ein junger Herr, beide freundlich und schnell! Top Firma! Danke

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Robert Kaiser, herzlichen Dank, dass Sie unser Volvo-Autohaus mit 5-Sternen bewertet haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und unserem Team zufrieden sind. Allzeit sichere Fahrt & beste Grüße, Ihr Team von scanAutomobile Kolbermoor