Verteilung der Bewertungen
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Jameda- 265 Bewertungen
Google- 19 Bewertungen
Bewertungen
Ein Stern ist noch Zuviel. Man kann da wochenlang um Unterstützung bezüglich Krankengymnastik, welche von einem Leistungserbringer nicht erfüllt wird, bitten. Seit 2.12.22 bekomme ich keine Antwort. Mein Sohn benötigt dringend die Behandlung, aber die SBK hat kein Interesse daran. Da fragt man sich, ob die lieber bei einer Verschlimmerung der Erkrankung intensive Kuren oder OPs bezahlen. Nie wieder würde ich diese Kasse wählen.
Ich finde es erstmal spitze, das ich immer eine Ansprechpartnerin am Telefon habe und nicht einen Computer! Ich kann den Service nur hoch loben- meine Anliegen werden sofort gelöst, immer freundlich und hilfsbereit- egal ob am Telefon oder per Mail! Ihr macht das super!
Ich bin seit vielen Jahren Mitglied bei der SBK und immer sehr zufrieden. Immer freundlicher und kompetenter Service auf Augenhöhe. Vielen Dank und Respekt an die SBK-Mitarbeiter im Kundenservice.
Beste Krankenkasse Top besten Dank! Bin wie immer sehr sehr zufrieden... weiter so :) Kann nur weiter empfehlen!
Ich bin rundum zufrieden. Meine Ansprechpartnerin ist zuvorkommend und hilfsbereit. Die Kasse bietet viele Leistungen und geizt auch nicht mit der Freigabe.
Anliegen werden schnell und kompetent bearbeitet. Der telefonische als auch der Service vor Ort sind ausgezeichnet, Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Weiterempfehlung zu 100%!
Wir sind seit Jahren Mitglieder bei der SBK und immer super zufrieden. Ob Beratung/Leistungen/Erreichbarkeit/Freundlichkeit oder Zahlungen,... alles war immer super und schnell. Selbst in Praxen erhält man positives Feedback, dass die SBK immer zuverlässig und schnell abwickelt bzw. bezahlt. Grosses Kompliment und großes Dankeschön an die SBK und eure tollen Mitarbeiter!! Bei euch fühlt man sich gut aufgehoben!!
Vielen Dank für die super schnelle Hilfe und Unterstützung bei allen krankenkassentechnischen Fragen. Besonderen Dank an die Mitarbeiterin Frau Xxxxx, die sich um uns erstklassig kümmert und uns bei allen Belangen hilft. Danke auch an das ganze Team Regensburg, wir sind nach über 25 Jahren noch immer gerne bei dieser Krankenkasse. Macht weiter so.
Ich hatte während meiner Beratung Kontakt mit Frau Xxxxx. Ein sehr nette und kompetente Frau. Ich habe mich gut beraten und aufgehoben gefühlt. Ein klarer Pluspunkt für die SBK.
Die Mitarbeiter:innen sind stets sehr freundlich und helfen kompetent und schnell bei jeglichem Anliegen oder Problem. Die Weiterleitung von Anliegen des Kunden funktioniert super, die gute Arbeit im Team ist sogar nach außen spürbar.
Absolut empfehlenswert , tolle Kundenbetreuung, reibungslose Abwicklung, besonders hervorzuheben ist der persönliche Kontakt zu meiner persönlichen Beraterin. Egal welche Art der Kommunikation, ob telefonisch, o line oder auch persönlich, sie ist immer für mich da und gibt immer umgehend Rückmeldung. Eine Krankenkasse, auf die man sich absolut verlassen kann. Ein grosses Dankeschön
In den letzten eineinhalb Monaten hatte ich wegen einer endlich wieder möglichen Auslandsreise und einer von der SBK durchgeführten Vorsorgekampagne ungewöhnlich viel Kontakt mit der Filialleiterin vor Ort (Zweigstelle Siemensstr. Regensburg). Jedesmal wurde ich hervorragend, über die Maßen engagiert und umfassend betreut, einige Male auch noch deutlich nach Dienstschluß in der Filiale. Ich fühlte mich ohnehin bisher immer gut in der SBK aufgehob…
Die SBK ist immer für mich erreichbar, am Telefon gibt es keine langen Wartezeiten. Soweit ich mich erinnern kann, wurden bisher keine Kostenübernahmen abgelehnt (jedenfalls keine wesentlichen). Die Mitarbeiter(innen) sind ausnahmslos höflich und zuvorkommend. Im persönlichen Austausch wurden bisher auch schwierigere Themen letztlich gemeinsam gut gelöst.
Super schnelle und unkomplizierte telefonische Beratung! Überaus freundliche und immer um Hilfe bemühte Mitarbeiter! Kann ich sehr gerne weiterempfehlen!
In der SBK Stelle in der Siemensstr. erfährt man TOP Beratung und Hilfe. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
Eine unkomplizierte Beratung, mit sehr nettem Gespräch, hier muss man keine Angst vor Formularen haben! Einfach ein Top Beratungsgespräch! Es sollte mehr solcher freundlicher Menschen geben!
Sehr freundlicher und persönlicher Kundenservice, wir fühlen uns sehr gut und kompetent beraten. Vielen Dank!
Alles im ganzen gesehen bin ich gut zufrieden. Was hat mich bisher gestört. Mein Kind das 2 verschiedene Schuhgröße aufgrund eines Geburtsfehlers hat bekommt nur einmal im Jahr Schuheinlagen. Keine Schuhe?? Sommer oder Winter ?!
Ich fand es sehr gut, dass die Punkte direkt am Telefon geklärt werden konnten. Sehr kompetente und freundliche Beratung, immer am Interesse des Kunden interessiert.