Auf Ihre E-Mail erhalten Sie keine Antwort und auch bei mehrmaligem Anrufen wird Ihnen nur mitgeteilt, dass Sie zurückgerufen werden, Sie werden jedoch nicht angerufen, sondern erhalten lediglich eine Rechnung über mehrere hundert Euro. Ich kann diesen Laden auf keinen Fall empfehlen, ich empfehle aber auf jeden Fall Streifeneder und Weißenbacher GmbH am Sendling.
Liebe Klaudija Valčić,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Leider können wir ohne weitere Informationen nicht nachvollziehen, was genau schiefgelaufen ist. Wir würden das Problem jedoch gerne gemeinsam mit Ihnen klären.
Bitte melden Sie sich doch unter reklamation@samberger24.de unter Angabe Ihrer Telefonnummer. Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung.
Beste Grüße
Ihr Team Samberger
Top, geduldige und freundliche Beratung
Lieber Herr Herr Schall,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal! 😊
Ihr Team Samberger
Ich war zunächst zufrieden habe da eine bewegliche Armschiene bekommen ,dafür auch gleich vor Ort bezahlt , normale sollte es dann auch gleich an den Hersteller übermittelt werden nach 3 Monaten bekam ich dann eine Rechnung über die Armschiene von Optika ,oder ich soll mir den Kassenbeleg vorlegen okay ich habe ihn nicht mehr aber ist es meine Aufgabe das zu belegen ? Ich denke nein .So kann man natürlich auch doppelt Kasse machen sehr raffiniert…
Guten Tag Herr Wiegand,
vielen Dank für ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu einem Fehler gekommen ist. Die Information, wonach Sie die Zuzahlung für Ihr Hilfsmittel bereits entrichtet haben, wurde nicht korrekt an unseren Abrechnungsdienstleister Optica GmbH übermittelt. Deshalb wurde dort nochmals eine sog. Zuzahlungsrechnung erstellt. Das entspricht nicht unseren Standards. Selbstverständlich haben wir die Rechnung bei Optica sofort stornieren lassen. Wir bitten um Entschuldigung für diesen Fehler! Sie schreiben, dass Sie abgesehen von unserem Fehler „zunächst zufrieden“ waren mit unserer Beratung und dem Hilfsmittel. Wir hoffen, dass Sie nach Auflösung unseres Fehlers jetzt „insgesamt zufrieden“ sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team Samberger
Ich bin sehr sehr zufrieden mit dieser etwas größeren Samberger Filiale. Mein Samberger Filiale in Moosach hat mich wegen meiner Knieschiene in die Samberger Filiale Landsbergerstr. 203 geschickt zum vermessen. Ich bin auch von dieser Samberger Filiale begeistert und auch hier ist super , Service Personal vorhanden die mir viel geholfen haben und super freundlich waren. Vielen lieben Dank und bis zum nächsten Mal. Verbleibe mit freundlichen Grüß…
Vielen Dank, Herr Dennerle, für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Team so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße! 😊
Ihr Team Samberger
Sehr freundliche Mitarbeiterin, gute Beratung auch wenn man nichts gefunden hat, mit sbahn zu erreichen
Vielen Dank, Gaby, für Ihre freundliche Rezension und das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Team und der Beratung zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und vielleicht finden Sie ja beim nächsten Besuch genau das, wonach Sie suchen. Bis bald!
Ihr Team Samberger
Kompetente, einfühlsame Beratung
Vielen Dank, Maria Lan Bui, für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als kompetent und einfühlsam erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Team Samberger
Vorsicht überhöhte Preise! (in meinem Fall 50 % teurer als beim Wettbewerb.) Ich habe hier im Oktober 2024 ein paar Kompressionsstrümpfe gekauft zum Preis von 100 €. Bei einem anderen Sanitätshaus hat das gleiche Modell vom gleichen Hersteller in diesem Jahr 66 € gekostet.
Sehr geehrter Herr Thies,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Preisen unzufrieden sind. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte und einen exzellenten Service anzubieten, weshalb unsere Preise von denen anderer Anbieter abweichen können.
Die Preisgestaltung hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie etwa unseren umfangreichen Beratungsleistungen und der individuellen Anpassung, die für die bestmögliche Versorgung wichtig sind. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik ernst und werden Ihre Rückmeldung intern prüfen.
Falls Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um eine Lösung zu finden. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Samberger
Liebe Frau Solcan,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team Samberger
Lieber Gerold,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team Samberger
Ich gehe schon seit Jahren zu Samberger in Laim!! Hole mir dort in der Filiale für Spezielle Einlagen meine Einlegsohlen!! Der dortige Spezialist ist ein immer freundlicher u.kompetenter Verkäufer!! Ich fühle mich bei ihm immer super beraten u.aufgehoben!! Sein Fach wissen ist grenzenlos u. Auch für mich als Laie verständlich!! Werde auch in Zukunft weiter zu Samberger In Laim gehen !! KANN JEDEN NUR RATEN DORT SICH BERATEN ZU LASSEN !! EIN FAC…
Liebe Frau Pandel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns, dass Sie sich bei uns immer gut beraten fühlen und unsere Kompetenz schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Team Samberger
Aus meiner Sicht ein hervorragendes Sanitätshaus in jeder Hinsicht. Die MA am Telefon stets freundlich und kompetent, ohne Wartezeit. Ganz besonders hervorheben möchte ich hier den Einsatz der MA*in Frau Sikora zum Hausbesuch hinsichtlich des Kompressionsverbandes. Soviel Engagement und Empathie der Pfleger*in Frau Sikora sucht m.M. nach seines gleichen. Ich jedenfalls bin jedesmal total gerührt von soviel Herzlichkeit. Mein ganz besonderer Dank …
Lieber Herr Wöhrle,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob, besonders an Frau Sikora. Ihr positives Feedback freut uns sehr und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Alles Gute und bis bald!
Ihr Team Samberger
Ich war begeistert von der kompetenten Beratung. Das Personal hat sich viel Zeit für mich genommen und mir alle Fragen geduldig beantwortet. Hier sind echte Profis am Werk. Ich kann das Sanitätshaus uneingeschränkt weiterempfehlen.
Liebe Kundin, lieber Kunde,
schön, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel – vielen Dank dafür! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team Samberger
Tolle Produkte, 1A Service, kompetente und symphytische Mitarbeiter! Der Service startete bereits im Krankenhaus! Meinem Sprunggelenks-Bruch hat die richtige und gute Heilung dank der eingesetzten Hilfen und der Einweisung des Mitarbeiters sehr geholfen! Vielen Dank!
Sehr geehrter Herr Niemeyer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und dem Service so zufrieden sind und dass wir Ihnen bei der Heilung Ihres Sprunggelenksbruchs helfen konnten. Ihre Rückmeldung motiviert uns sehr.
Alles Gute und weiterhin gute Besserung!
Ihr Team Samberger
Nur zwei Sterne, war mit der Beratung zufrieden, jedoch wurde mir nicht gesagt dass es Kompressionsstrümpfe mit unterschiedlichen Abschlussweiten gibt. Somit falsch abgemessen
Liebe Martina,
es tut uns leid, dass Sie mit der Passform der Strümpfe nicht zufrieden waren. Kommen Sie gerne noch einmal zu uns ins Sanitätshaus und wir werden sicher eine Lösung finden. Ansonsten können Sie uns den Sachverhalt gerne auch unter Angabe Ihrer Kontaktdaten an reklamation@samberger24.de senden, dann nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf.
Ihr Team Samberger
Erstklassiger Rund-um-Service
Lieber Herr Storath,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr Team Samberger
Sehr kompetente und freundliche Bedienung
Liebe Frau Fürwitt,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team Samberger
Den einen Stern gibt es nur für die Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon. Die Firma Samberger hat es scheinbar nicht mehr nötig Neukunden zu bekommen. Meine Mutter benötigt dringend einen elektronischen Rollstuhl was ich der Firma Samberger mitgeteilt habe. Das Rezept dafür musste ich hinschicken und es wurde an den Reha Außendienst weitergeleitet mit der Zusage ich werde umgehend wegen einem Termin angerufen. Es sind nun 8 Tage vergangen, i…
Die Firma Samberger hat insgesamt einen guten Job gemacht, schnelle Kontaktaufnahme, kompetente Beratung, alle Rückrufe in kurzer Zeit, gute Lieferterminabstimmung. Vielen Dank an die Geschäftsleitung Herrn Albrecht der sich persönlich für eine schnelle Bereitstellung der Pflegehilfsmittel eingesetzt hat.
Sehr geehrter Herr Hengl,
vielen Dank für Ihr Lob. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren.
Ihr Team Samberger
⚠️ Enttäuschung pur: Ein Hilferuf, der ungehört blieb – Meine Oma im Stich gelassen von Sanitätshaus Samberger! 💔 #PflegeNotfall #KundenserviceFehlanzeige"
Leider muss ich eine äußerst negative Bewertung für das Sanitätshaus Samberger abgeben, nachdem meine Großmutter, die dement ist und im Rollstuhl sitzt, aufgrund einer Reihe von Fehlkommunikationen und mangelnder Professionalität sehr gelitten hat und nach wie vor leidet. Nachdem sie Dienstag…
Äußerst freundliche, kompetente Mitarbeiter die sich Zeit nehmen. Hier wird einem wirklich geholfen.
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