Verteilung der Bewertungen
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- Neutral
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- Negativ
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Google- 23 Bewertungen
Bewertungen
Sehr freundliche Beratung, kann man guten Gewissens empfehlen.
An das gesamte Team, wir möchten uns herzlich für eure herausragende Leistung bedanken. Die Entscheidung, euch als Partner zu wählen, erwies sich als die beste Wahl. Unsere uneingeschränkte Empfehlung geht an jeden Pflegedienst in Frankfurt Ost. Ein frohes Weihnachtsfest und beste Wünsche für eure Gesundheit an euch alle. Abschließend freuen wir uns auf eine fortgesetzte erfolgreiche Zusammenarbeit im Jahr 2024. Mit freundlichen Grüßen, Schö…
Erstes Rezept eingereicht nach Wochen gesagt bekommen es wäre falsch ausgestellt nochmal zum Arzt Rezept besorgt immer wieder nachgefragt kein Rückruf. Nach wochen zugeben daß das Rezept verloren gegangen ist. Nie mehr das ist doch verarsche. Hab seit Wochen Schmerzen und bekomme meine benötigten Sachen nicht. Jetzt muss ich nochmal in die Stadt zum Arzt um mir das Rezept zu besorgen, die denken doch ich wär blöd. Am liebsten fünf minus Sterne.
Sanitätshaus ist telefonisch nicht zu erreichen, auch wenn man einen Rückruf verlangt, wird dem nicht nachgekommen. Meiner Oma wurden Strümpfe angedreht, anstatt sie darüber aufzuklären, dass sie ihr nicht die regulären Strümpfe (mit der geringen Zuzahlung) verkaufen, wurden ihr die hochpreisigen angedreht - ohne dies vorher zu erwähnen. Scheinbar werden hier allen Senioren die Artikel mit wirtschaftlicher Aufzahlung untergejubelt. Mit unseren äl…
Die Mitarbeiterin, die mich vor Ort beraten hat, war sehr nett. Über den Rest bin ich leider nicht so zufrieden: ich habe über zwei Wochen gewartet, bis man mir eine Sendung per Post zusendet. Erst nach mehrmaligem anrufen kam heraus, dass das Paket tatsächlich noch in der Verwaltung rumliegt. Als ich die Ware gestern endlich erhielt, musste ich leider feststellen, dass der Versand ganze 7 € kostet! Das hat man mir vorher leider nicht mitgeteilt,…
Erstens ist das Sanitätshaus telefonisch nur sehr schwer erreichbar. Zweitens wurden unsere Anrufe mi der Bitte um Rückruf mehrere Tage einfach ignoriert. Erst sls meine Frau über die Zentrale anrief wurde nach nach langen Wartezeiten ein Gespräch möglich. Beim Abholen des gemieteten Krankenbettes wurde die Matratze nicht mitgenommen. Andere Sanitätshäuser nehmen das gesamte Bett zurück.
Leider kann ich hier nur negative Erfahrungen teilen. Der Rollator der mir 2023 geliefert wurde war lt. Aufkleber Baujahr 2015 und nicht mehr aktuell. Nach Verlust des Korbes wurde mir ein neuer zugeschickt. Für einen Preis der dreifach höher lag als der des Herstellers. Erst nach einschalten meiner Kasse wurde der Vorgang rückabgewickelt. - Auch die Antwort des Sanitätshauses auf meine Bewertung - die prompt erfolgte - welch ein Wunder - ändert …
Meine Mutter wohnt im Altersheim, ihr Rollstuhl ist abhanden gekommen. Seit 22.März 2023 bis 30.Mai 2023 versuche ich gleichwertigen Ersatz zu bekommen da der gelieferte Ersatzrollstuhl über keine Handbremsen verfügte wie der Ursprüngliche. 3 mal kam es zu folgenden Verlauf: Sanitätshaus nimmt Sachverhalt auf. Sachbearbeiter ist gerade nicht verfügbar, er wird mich zurückrufen. Niemand hat sich danach telefonisch gemeldet. Diese Ignoranz ist ni…
Das Sanitätshaus Rosenkranz Scherer in Bad Homburg war schon immer erste Wahl. Vielen lieben Dank, vor allem an Frau Kötter, die immer eine wunderbare Beratung macht.
Für mich wurden die falschen Einlagen angefertigt, welches mir Schmerzen bereitete. Erst auf meine Nachfrage hin und nach Sichtung der Diagnose auf dem Rezept (was 3 Werktage dauerte), fiel der Fehler auf und wurde nachgearbeitet. Als gesetzlich krankenversicherter Kunde, der auf Zusatzanfertigungen verzichtet, fühle ich mich hier wie ein Kunde 2. Klasse. Schade.
Brauchte eine Kniebandage. Die Beratung war sehr gut. Meine Größe war leider nicht vorrätig, aber nach ein paar Tagen abholbereit. Sitzt sehr gut.
Sie haben keinerlei Verständnis!!! ich habe sie mehrmals angeschrieben per Mail, da ich lange Zeit im Krankenhaus lag und hatte keine Chance die Briefe irgendwie zu mir zu nehmen. es ging um die 10 € Rezeptgebühr die sind gnadenlos und schicken direkte Mahnungen sie haben keinerlei Verständnis gezeigt trotz E-Mails und Anrufen! Sowas habe ich noch nie erlebt man kann eigentlich mit jedem drüber sprechen. Finde ich nur schade .. Die Mahnung sind a…
Nachtrag zu meiner Bewertung nachdem Google mich informiert hat, dass Rosenkranz nun über Dritte versucht, seine Reputation, resultierend aus negativen Google Rezensionen, zu verbessern und negative Rezensionen als ‚Fake’ darstellt und bei Google die Löschung dieser beantragt hat. Aufgrund der Annahme, bei negativen Bewertungen handele es sich um eine ‚Fake‘ Bewertung, da mein Google Alias ‚SSSusq msss’ nicht in der Rosenkranz Kundenkartei gefun…
Sehr freundliche Beratung, sehr zu empfehlen!
Ich war vor ca 1,5 wochen in dem sanitätshaus und sollte Einlagen bekommen. Ich wurde sofort bedient und bekam eine tolle beratung, da ich sie für meine laufschuhe brauchte wurde mir angeboten sie mitzugeben damit sie eingepasst werden. Nach einer Woche waren meine Einlagen fertig und was soll ich sagen sie passen richtig gut. Danke an die damen die auf meine wünsche eingegangen sind.
Ich wurde sehr gut beraten und an Kulanz Freundlichkeit und Fachkompetenz fehlt es hier nicht. Ich komme gerne wieder.
Ich kann nur positiv sprechen! Tolles neues Ladengeschäft und das wichtigste sind die freundlichen Damen die mich sehr gut betreut haben. Service war professionell und meine Fragen zum Erhalt der neuen Bandage wurden alle im Gespräch beantwortet.
Es gibt nix zu meckern ! Personal zuvorkommend, Sortiment ausreichend, Location sauber u. ordentlich, Aministration einwandfrei ! Auf jeden Fall weiterzuempfehlen !