Verteilung der Bewertungen

Positiv
29%
Neutral
0%
Negativ
71%
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21 Bewertungen
M
Mone P

Ich wurde von einer freundlichen und kompetenten Expertin beraten.

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Marlon L

Ich kommte für meine Parkuhr ihre Sachen vollständig entgegennehmen. Das Personal war sehr freundlich da ich nh guten Geruch an mir hatte , ps ich liebe mein bebi namens sarina und die parkuhr küss ihre augenfalten

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Fei P

Habe dort 3 Rezepte abgegeben alle wurden eingereicht nur nicht bei meiner Krankenkasse. Nach 14 Tage fragte ich mal nach . 2 wurden genehmigt aber haben mir nicht Bescheid gegeben. Also habe ich es mir selbst abgeholt. Alles war auf Lager im Laden. Den Stock sollte ich mir selbst abholen.Den Greifer hätte man mir gebracht.Nicht logisch. Anrufe wurden nicht angenommen. Mitarbeiterin lief lieber mit Toast auf dem Teller durch den Laden.Nie wieder

M
Michael H

Habe mir vor knapp zwei Monaten einen Airwalker abgeholt. Der wurde im Laden von einer sehr netten Mitarbeiterin angelegt, woran es nichts zu bemängeln gab. Ich habe bereits Erfahrungen mit einem solchen Modell, deshalb haben wir einfach nett geplaudert bei der Übergabe. Brauche jetzt Einlagen, werde ich auch dort machen lassen. :-)

F
Frank G

Nie wieder Riepe!! Inkompetenter Mitarbeiter…

T
Torsten W

Kann ich nur empfehlen! Schnelle und gute Lieferungen und Anfertigungen von Orthesen, Prothesen und Maßschuhe. Auch die Lieferung von Hilfsmitteln klappt hervorragend. Ich kann Riepe nur weiter empfehlen!

M
Martina K

Bin von diesem Sanitätshaus (wurde vom Krankenhaus beauftragt) maßlos enttäuscht. Die maßgefertigten !! Kompressionsstrümpfe mit extra angepriesener höherer Qualität (Eigenanteil, der nicht von der Kasse gezahlt wird) habe ich 3x reklamiert ,weil sie nicht passten (rutschten und bildeten Falten, die das Bein abschnürten/waren zu lang/ etc). Die jetzt nach 3 Wochen Bearbeitungszeit gelieferten neuen Strümpfe passen wieder nicht richtig. Werde je

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Joerg P

Hallo, habe gerade mit Sanitätshaus Emmerich telefoniert um zu klären wo der seit 15.Dezember 2021 bestellte Rollator bleibt. Nach 1 Minute hatte ich eine freundliche Dame am Hörer die mich weiter verbinden wollte. Nach 9 Minuten durchklingeln wurde die Verbindung gekappt!!!!!!! Schlauer bin ich jetzt auch nicht. Den nächsten Rollator bestell ich lieber bei Amazon oder ebay.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Papka, wir danken Ihnen für die offenen Worte. Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten. Telefonisch konnten wir mit Ihnen den Vorgang bereits klären und das entsprechende Hilfsmittel liefern. Wir hoffen, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft, sonst stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, und helfen Ihnen aufkommende Probleme schnell und fachgerecht zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sanitätshaus Riepe Hans-Peter Ludwig
J
Jens K

Es geht niemand ans Telefon

H
Hans D

Inkompetent

W
Willi S

Ich war letzten Dienstag bei Emmerich auf der Hohen Straße und wollte Einlagen nach Rezept bestellen, ein junger Mann sagte es würde ca 10 Minuten bis eine Viertelstunde dauern seine Kollegin hätte gerade Kundschaft und er sei mit dem Rezept überfordert, wir sagten Wir warten, nach einer Viertelstunde fragten wir wie lange es noch dauern könnte, dann meinte er vielleicht noch mal eine Viertelstunde die haben wir auch gewartet, dann sagte er es kö

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schümer, vielen Dank, dass Sie sich auf diesen Wegen an uns wenden. Wir möchten uns für die lange Wartezeit und die daraus entstandene Unannehmlichkeit in aller Form entschuldigen. Unser junger Kollege hat erst im August seine Ausbildung bei uns begonnen und wollte Sie bestmöglich beraten lassen. Da das Sortiment in unseren Sanitätshäusern ist sehr vielschichtig ist, bedarf es einer gründlichen Einarbeitung. Was entsprechend Zeit beansprucht. Bitte haben Sie Verständnis für unsere jungen Azubis. Wir haben im Zuge Ihres Anliegens, mit Ihm gesprochen und Ihn auf das Thema angesprochen. In Zukunft wird Er es anders handhaben und somit wird sich eine mögliche Wartezeit auch deutlich verkürzen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Chance ermöglichen, sich von unserem Service zu überzeugen zulassen und würden uns freuen Sie bei uns im Sanitätshaus nochmal begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sanitätshaus Riepe Hans-Peter Ludwig
S
Salah M

1 Mitarbeiterin, die alles macht, von Kasse über Abdrücke, Beratung, wirklich alles .... nach 45 Minuten warten ohne dran zu kommen, habe ich mir ein anderes Sanitätshaus gesucht ... ohne Worte

U
Ulli R

Ich werde einfach nicht zurückgerufen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Roeske, zunächst möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Damit ich Ihnen schnell die gewünschte Information geben kann, würde ich Sie bitten, mich einmal zu kontaktieren. Somit kann ich Ihr Anliegen zügig klären und nachvollziehen, warum Sie noch keine Antwort von uns erhalten haben. Sie erreichen mich unter 0231/91452287. Über eine nähere Information wäre ich Ihnen sehr dankbar. Ihr Sanitätshaus Riepe Hans-Peter Ludwig
N
Nadi i

Selten solch inkompetente Mitarbeiter gesehen. Ich habe vor 3 Wochen von meinem Handchirugen eine Handschiene aufgeschrieben bekommen, die ich hier bestellen wollte. Nach 1. Woche(!) kam sie an & ich wollte sie abholen. Stellte sich heraus, dass eine komplett falsche Schiene bestellt worden ist. Ärgerlich um die Zeit aber kann ja mal passieren & die richtige wurde bestellt. Nach ein paar Tagen durfte ich sie wieder abholen kommen & diesmal war

P
Petra K

Kompressionsstrümpfe Der Erstkontakt bis zum Ausmessen meiner Beine war super .. 1 Ansprechpartnerin ( entweder ist die junge Dame im Urlaub oder nicht mehr im Haus) Danach Katastrophal für mich. Telefonische Erreichbarkeit funktionierte nicht. Weitere Rezept-Beratung, für mich nicht korrekt.. Gern wollte man teuere Produkte verkaufen in dem man quasi die „Kassenleistungen“ erst gar nicht angeboten / präsentiert hat. Auf Nachfrage, bekam ich „pam

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Eyyüp K

Ich habe mir Einlagen bestellt wurde daraufhin gefragt ob ich die hochwertigen haben möchte, da habe ich nachgefragt ob es die in Leder sind die hochwertigen die Antwort vom Verkäuferin war nur „JA“ 2 Wochen später komme ich an und sehe da Kein Leder Plastik Zeug auf Nachfrage warum es kein Leder ist war die Antwort da müssten sie mehr bezahlen 🤔 naja werde nächste mal wo anders bestellen.

I
Ibuprofen

Inkompetente Mitarbeiter

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Mel E

Heute (Montag)war ich mit meinem 7jährigen Kind im Sanitätshaus Emmerich, um auf Anraten des Arztes eine Halsmanschette für das Kind zu erstehen. Nachdem wir ca. 5 Minuten gewartet hatten, in denen die einzig sichtbare Verkäuferin sich um die einzige andere Kundin kümmerte ohne auch nur meinen Gruß zu erwidern, kam besagte Verkäuferin mit den Worten: "Sind Sie hier falsch? Wollen sie zur Orthopädie?" auf mich zu. Ich erklärte ihr mein Anliegen, w