Verteilung der Bewertungen
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- Neutral
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- Negativ
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- 71 Bewertungen
Bewertungen
Riepe war stets hilfsbereit und zuvorkommend. Bisher hat alles immer gut funktioniert. Termine wurden zuvor telefonisch vereinbart und eingehalten. Nettes Personal
Ständig fliegt man aus der Leitung, oder die Mitarbeiter befinden sich in einem Meeting. Was die Terinvergabe betrifft : eine einzige KATASTROPHE. Sehr unflexibel und sehr lange Wartezeit. Weihnachten und Silvester sind für mich, im wahrsten Sinne, gelaufen gewesen. Beim nächsten Rollstuhl auf jeden Fall ein anderes Sanitätshaus. Je größer ihr geworden seid, desto schlechter seid ihr leider geworden.
sehr schlechter Informationsfluss zwischen EDV/Verkauf/Filialen. Download der Rezepte und Bestätigungsmail verlaufen im Sande....
Nicht zu empfehlen, Sanitätshaus verweigert für eine Problemlösung die Kontaktaufnahme per Mail und auch per Post, sondern antwortet nur mit Mahnungen über ein Inkassobüro. Natürlich ist man im Recht, wenn man aufgrund einer Verordnung ein Hilfsmittel in ein Krankenhaus ausliefert, auch wenn die Person schon nicht mehr ansprechbar ist und 2 Tage später verstirbt. Da muss man auch nicht mehr bei den Angehörigen nachfragen, Verdienst geht vor - daf…
Spitzensanitätshaus, einfühlsame, kompetente Beratung, schnelle Termine - ich bin rundherum zufrieden und sehr froh, dass ich mich für dieses freundliche Team entschieden habe.
Kein Service, inkompetente Mitarbeiter, ein Rollator und Badewannenbrett sind nicht lukrativ genug. Bitten um Rückruf wird völlig ignoriert. Für diesen Service kann ich k e i n e n Stern vergeben, der Post aber nur gesendet wird mit 1 Stern.
Sehr schlechter Service, inkompetente Mitarbeiter, Pflegehilfspaket seit Mitte Februar beantragt, nie bekommen. Eine Rechnung von 10€ !!wurde tatsächlich vergessen zu bezahlen, darauf hin wurde direkt ein Inkasso Unternehmen eingeschaltet. Nein danke, nie wieder
Reinste Katastrophe! Angefangen vom Anruf, ausmachen des Termins bis hin zur Lieferung des Rollstuhls! Ich bin total unzufrieden und gehe schließlich zur Konkurrenz !
Inkompetenz in allen Bereichen... lange Wartezeit... und schicken dann das falsche... wenn man wirklich hilfe braucht finger von dem Laden lassen.
Einfach unglaublich sehr unfreundlich am Empfang 2 mal völligst umsonst gekommen und 20 Minuten gewartet 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡🥶
Wirklich toll beraten worden! ________________________________ Wir waren mit den Eltern hier, da mein Vater nun im Alter einen Rollator benötigt. Verträge mit der Knappschaft führt Riepe scheinbar nicht, dennoch haben wir besagtes Hilfsmittel ohne Zuschuss kaufen wollen. Die heutige Beratung lief einfach toll. Der junge Mann "Jonas" hat meine Eltern hervorragend beraten und ist auf alle Fragen eingegangen. Auch war er sehr höflich und zuvorkomm…