Verteilung der Bewertungen
- Positiv
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- Neutral
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- Negativ
- 25%
Google- 4 Bewertungen
Bewertungen
T
Tanja K
Ich war lange dort Kunde und war eigentlich auch immer zufrieden.Sowie mit Kommpressionsstrümpfen und Schuheinlagen.Letztes Jahr brauchte ich ein Schiene fürs linke bein,ich fragte wie ich die anziehen muß und ob man mir das bitte zeigen und anlegen könnte. Als Antwort bekam ich ,die Anleitung wäre enthalten. Und man das wäre schon das größte Modell was sie hätten,wenn es nicht passt könnte ich ja nochmal reinkommen.
G
Gitta x
Heute morgen wollte ich Gehhilfen für meinen Mann holen und wurde von einer Auszubildenden (laut Anstecker! ) dermaßen überheblich abgekanzelt, dass ich diesen Laden nicht mehr betreten werde. Von Beratung bzw. Hilfe keine Spur.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde/Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht gut beraten und betreut gefühlt haben. Sehr gerne würden wir diese Reklamation zum Anlass nehmen, dass entstandene Problem intern zu lösen.
Es wäre daher schön, wenn Sie uns mitteilen könnten, in welchem unserer Läden/Zweigstellen Sie sich nicht gut betreut gefühlt haben.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir nochmal die Chance erhalten würden, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr kompetenter Fachhandel vor Ort sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr RECARA Team