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Bewertungen
Große Empfehlung! Sehr freundliches und kulantes Personal. Trotz einer etwas verzwickten Sachlage wurde uns der Rollator super schnell, ohne Probleme, ausgetauscht.😊 Sind rundum zufrieden und können dieses Sanitätshaus nur empfehlen. Vielen Dank an das Team, für das Entgegenkommen und den tollen Service 🙏🏻
Die Firma hat nicht einmal 1 Stern verdient. Absolute Enttäuschung weder der Kundenservice noch die Abteilungsleitung haben null Verständnis. Keine zufriedenstellende Lösungen. Absolutes schlechtes Team. Nie wieder. 16.04.2025
Extrem enttäuschender Service und auch unverschämt habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht und kann es nicht weiterempfehlen diese Firma zu nutzen es wurde nicht nur der Verstorbene angeschrieben auch noch wurde nicht Mal ein Abstands-Beileid ausgesprochen nur Probleme bei der Kommunikation und der Allgemeinen Abwicklung.
Ich hatte einen E-Rollstuhl beim SMB bestellt durch Lieferschwierigkeiten hat es sehr Lage gedauert aber man hat geliefert und ich bin froh das ich so lange warten musste vielen Dank SMB auf euch ist Verlass ich würde es immer wieder machen danke.
Vielen Dank für Ihren ausgezeichneten Service ❣️Besonders Herr Jan Felderhoff hat mit seiner Hilfsbereischaft und Kompetenz meine Unsicherheiten beseitigt❣️Vielen Dank ❣️ Anne Mehnert
Mit einem so guten Kundenservice vor Ort hätte ich nicht gerechnet. Gute und einfache Terminabsprache, pünktlich und kompetent. Sehr empfehlenswert 👍
Ich war bis jetzt eigentlich sehr zufrieden. Leider enttäuscht es mich derzeit etwas, da ich mein Seniorenmobil Ende Januar zur Reparatur abgab und dieses zum Hersteller geschickt wurde. Das ist jetzt 5 Wochen her und soweit auch OK. Leider wurde es aber verpasst mir ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung zu stellen. Laut einer Mitarbeiterin dauern Reparaturen derzeit bis zu 4 Monate und ein genauer Termin, wann das Fahrzeug fertig ist, wurde anscheine…
Ein Service der beruhigt und nicht selbstverständlich ist! Unser Arzt hat uns eine Verordnung über zwei Haltegriffe für die Dusche ausgestellt, die wir dann an das Sanitätshaus Müller Betten weitergeleitet habe. Nach der Abwicklung mit der Barmer kam ein Anruf zur Terminvereinbarung für die Montage. Als ich dabei auf bauliche Besonderheiten hinwies, kam zuerst einmal ein Techniker zur Prüfung und danach erst jemand, der die Griffe montierte. Da…
Sanitätshaus Müller bardzo polecam . Bardzo miła i sympatyczna obsluga . Nie miałam problemu z rozmową nawet gdy mój język niemiecki jest niepoprawny . Transakcja i dostawa była bardzo szybko . Po kilku dniach produkty które były mojemu mężowi bardzo potrzebne miałam już w domu. Polecam bardzo ten Sanitätshaus i napewno nasza współpraca nie skończy się. Teraz już wiem gdzie mogę dostać pomoc gdy potrzebuję. Pozdrawiam serdecznie cały zespół …
Mein Mann ist nach einem Schlaganfall linksseitig gelähmt. Alle Hilfsmittel wurden von der Bahn -Bkk schnell bewilligt und durch das Sanitaetshaus Müller zügig ausgeliefert. Jetzt warten wir noch auf den el. Rollstuhl der in den nächsten Tagen kommen soll. Bei der Beratung hat uns Herr Kretschmer sehr nett und kompetent beraten. Hoffentlich ist er bei der Lieferung ebenfalls anwesend.
Die Erfahrung mit dem Sanitätshaus Müller Betten war äußerst enttäuschend und hat einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Die fehlende Aufrichtigkeit und mangelnde Kommunikation, gerade wenn Artikel nicht lieferbar sind, haben beträchtlich zur Unzufriedenheit beigetragen. Anstatt sachlich und respektvoll mit den Herausforderungen umzugehen, wurde leider eine Atmosphäre der Beschuldigung und Respektlosigkeit geschaffen, wobei der Kunde ungerech…
Nicht zu empfehlen. Bei Reparaturbedarf wartet man Tage nur auf eine Terminvereinbarung. Im jüngsten Fall muss der Rollstuhl meines Mannes, auf den er angewiesen ist, repariert werden. Ich habe am So, 15.12. eine Email geschrieben, leider bei der Kundennummer vertippt, das aber am 16.12., 09.59 Uhr korrigiert, und um schnelle Reparatur, alternativ Leihrollstuhl, gebeten. Es erfolgte keinerlei Reaktion. Der heutige Anruf bei SMB ergab, dass die Re…
Leider nur telefonischen Kontakt....aber jedes Telefonat eine gute Erfahrung, immer Wege zum Positiven gefunden, kompetente Beratung, flexible Lieferzeiten, problemloser Aufbau eines Krankenbettes..... nach den Erfahrungen mit anderen Sanitätshäusern eine Wohltat an diese Firma geraten sein. Danke
Eine reine Katastrophe, am 20 August wurde treppensteighile bestellt, heute 19. Dezember ist noch immer nicht richtig angekommen 2 mal extra frei genommen weil der Lieferant angerufen hat und gesagt das er am nächsten Morgen Hilfsmittel liefert, und 2x mal wurde das komplet falsche Hilfsmittel geliefert, Bei jeden Versuch jemanden zu kontaktieren wurde nicht geholfen Heute wurde mein Auftrag storniert